Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kanberoğlu Turizm Logo

Kanberoğlu Turizm

Kanberoğlu Turizm Logo
Kanberoğlu Turizm

Kanberoğlu Turizm Şikayet Analizi


Kanberoğlu Turizm hakkında son 1 yıl içinde iletilen 150 şikayette en çok personel tutumları dile getiriliyor; yolcuların muavin ve şoförler tarafından kaba tavırlarla karşılandığı ve azarlanmaya maruz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere, seferlerin planlanan saatten geç kalkması (%22,0) ve varış sürelerinin uzadığı belirtilen varış gecikmeleri (%16,0) eşlik ediyor. Ayrıca, biletlerdeki koltuk düzeninin farklı olduğu veya iade taleplerinin reddedildiği bildirimleri ile çağrı merkezine ulaşılamadığı ifade ediliyor.

Yolculuk Personelinin Tutum ve İletişim Hataları

  • Şoför veya muavin tutumu: 55 şikayette personelin 'sert tavırla çıkış yaptığı', yolcuları azarladığı ve ilgisiz davrandığı belirtiliyor.
  • Şikayet yanıtsızlığı: 17 şikayette çağrı merkezine ve WhatsApp hatlarına ulaşılamadığı, mesajların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yazıhane görevlisi: 13 şikayette şube personelinin agresif tavırlar sergilediği ve sefer iptallerinde ilgisiz kaldığı aktarılıyor.

Sefer Saatlerinde Yaşanan Gecikmeler

  • Geç kalkış: 33 şikayette otobüslerin 30 dakika ile 2,5 saat arasında rötar yaptığı bildiriliyor.
  • Varış gecikmesi: 24 şikayette varış sürelerinin 2-6 saat uzadığı, bazı yolculukların 11 saat yerine 17 saat sürdüğü ifade ediliyor.

Araç Donanımı ve Konfor Eksiklikleri

  • Araç donanımı: 23 şikayette koltukların dar olduğu, ısıtma sistemlerinin bozuk olduğu ve duman kokusu yaşandığı bildiriliyor.
  • Temizlik ve ikram: 18 şikayette araç içi temizliğin yetersiz olduğu ve ikramların sunulmadığı ifade ediliyor.

Bilet Satış ve İade İşlemlerindeki Aksaklıklar

  • Satış işlemi hatası: 19 şikayette çift koltuk satışı yapıldığı, 2+1 vaadine rağmen 2+2 araç gönderildiği belirtiliyor.
  • İade reddi: 11 şikayette sefer iptallerine veya rötar durumlarına rağmen ücret iadelerinin reddedildiği aktarılıyor.

Güzergah ve Sürüş Güvenliği Aksaklıkları

  • Güzergah sapması: 16 şikayette yolcuların biletteki varış noktası yerine farklı yerlerde indirildiği belirtiliyor.
  • Yolcu alınmaması: 15 şikayette araçların planlanan saatten erken kalktığı veya duraklara uğramadan geçtiği bildiriliyor.
  • Araç arızası: 15 şikayette araçların yolda kaldığı, bazı yolcuların 3-8 saat arası yol kenarında bekletildiği aktarılıyor.
  • Tehlikeli sürüş: 4 şikayette şoförlerin seyir halindeyken sigara içtiği ve telefonla ilgilendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

508 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sistemde 11 Saat Gösteren Gerçekte 16 Saat Süren Yanıltıcı Otobüs Seferi

3

07 Eylül saat 11:45 Ünye Otogar kalkışlı Kanberoğlu Turizm seferi için bilet alırken yolculuk süresi sistemde 11 saat ol...

Gece Bayburt Otogarına Zorla İndirildim Ve Taksi Masrafı Katlandım

17

06.09.2026 tarihinde saat 21:45 seferi ile Trabzon’dan Bayburt’a gitmek üzere Kanberoğlu firmasına ait, plakası 61 agk 2...

Talebim Görmezden Gelindi Ve Diyarbakır Otogarında İndirildim

78

05 Eylül günü saat 12.15 civarında Kanberoğlu firmasına ait otobüsle Ordu’dan Diyarbakır’a seyahat ettim. Diyarbakır’a g...

Kanberoğlu Bilet İptali Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

41

Kanberoğlu firmasından 05.09.2026 tarihli, saat 18.00 Fatsa–Doğubayazıt seferi için 28 numaralı koltuğa biletimi önceden...

Muavinin Kişisel Alanı İhlali Ve Rahatsız Edici Davranışları

60

04.09.2026 tarihinde saat 16.30’da Osmaniye’den Giresun’a giden Kanberoğlu seferinde, görevli muavinin tavırları nedeniy...

Kanberoğlu Turizm’de Muavine Kaba Davranışı Ve İki Saatlik Gecikme

53

4 Eylül 2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den 17.30 Samsun–Kars seferi için yolculuk hizmeti satın aldım. Daha önce aynı ...

Bilette Aktarma Bilgisi Olmadan Başka Firma Otobüsüne Zorunlu Transfer

64

02.09.2026 tarihinde saat 18.00’de Kanberoğlu Turizm’den Terme–Osmaniye güzergahı için 16 numaralı koltuk ile bilet aldı...

Öne ÇıkanKonular

Otobüs Durakta Durmayıp Yolcuyu Bıraktı Ve Yağmur Altında Yürümeye Zorladı

110

29.08.2026 tarihinde gece 01.00 Trabzon–Samsun seferinde Kanberoğlu Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüsün be...

Molasız Gece Seferi Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Attı

112

29 Ağustos saat 01.00’de Kanberoğlu Turizm’in Trabzon–Samsun seferine 20 ve 21 numaralı koltuklardan bilet aldık. Aradan...

Araç Arızası Ve 45 Dakikalık Gecikme Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Şikâyeti

98

Kanberoğlu firmasıyla 22.30 Samsun–Adana seferi için bilet aldım. Otobüs plana göre 22.30’da kalkması gerekirken yaklaşı...

Araç Arızası Ve 45 Dakikalık Gecikme Nedeniyle Konforsuz Yolculuk Şikâyeti

Kanberoğlu Turizmde Güvensiz Otobüs Emniyet Kemeri Olmadan Sigara İçen Şoför

122

21.08.2026 tarihinde saat 14.00’te İstanbul–Bulancak arası yaptığım Kanberoğlu Turizm seferinde ciddi güvenlik ve Konfor...

Kanberoğlu Turizmde Güvensiz Otobüs Emniyet Kemeri Olmadan Sigara İçen Şoför
Kanberoğlu Turizmde Güvensiz Otobüs Emniyet Kemeri Olmadan Sigara İçen Şoför

Alınmayan Bilet Ücretinin 1.570,66 TL Geri Ödenmesi Gerekliliği

123

09.08.2026 tarihli Kars–Giresun seferi için Kanberoğlu Turizm üzerinden bilet almaya çalışırken sayfadan geri döndüm, iş...

Samsun-Adana Seferindeki Gecikme Planlarımı Bozdu

107

Kanberoğlu Turizm’in Samsun–Adana seferi için 22 Ağustos Cumartesi günü saat 22.30 kalkışlı, 1.400 TL ödemeli bilet aldı...

Samsun-Adana Seferindeki Gecikme Planlarımı Bozdu

Kanberoğlu Otobüsünde Klimasız Yolculuk Ve Sağlık Riski

204

18 Ağustos Salı günü saat 17:30’da Kanberoğlu firmasının Trabzon’dan İstanbul’a giden seferi ile yolculuk yaptım. Yolcul...

Koltuk Mağduriyeti Ve Kaba Personel Tavrı

201

18.08.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den Eynesil’den Trabzon’a 21:15 seferi için 7 numaralı koltuğa, 460 TL ödeyerek b...

Koltuk Mağduriyeti Ve Kaba Personel Tavrı

Su İsteğim Reddedildi, Yolcu Değeri Görmezden Gelindi

187

16 Ağustos Pazar günü Kanberoğlu firmasının Samsun–Osmaniye seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında muavinden su i...

Şoförün Telefonu, Gürültülü Müzik Ve Soğuk Klima Yolcuları Mağdur Etti

228

12 Ağustos 2026 tarihinde Kamberoğlu firmasıyla Erzincan’dan Şanlıurfa’ya yaptığım seyahatte ciddi bir memnuniyetsizlik ...

Şoförün Telefonu, Gürültülü Müzik Ve Soğuk Klima Yolcuları Mağdur Etti

İki Saat Gecikme Ve Uzayan Yolculukta Şoförün Saygısız Davranışı

249

09.08.2026 tarihinde Kanberoğlu Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Alanya Otogarı’na 23.00 hareket saatli, PNR numarası...

Sıkça Sorulan Sorular

Kanberoğlu Turizm hakkındaki soru ve sorunlarınızı buradan paylaşabilirsiniz.

Kanberoğlu Turizm Hakkında

1969 yılında kurulmuş olan Kanberoğlu Turizm, Trabzon temelli bir otobüs firması olarak faaliyet göstermektedir. İlk seferlerini Trabzon ilinden İstanbul, Ankara ve Samsun'a gerçekleştirmiş olan Kanberoğlu Turizm, kurulduğu yıldan bu yana izlediği kaliteli hizmet anlayışı ve konforlu ulaşım vizyonu ile hizmetlerini sürdürmektedir. Kanberoğlu Turizm, bir aile şirketi olmakla birlikte Karadeniz bölgesinin en çok tercih edilen seyahat firmalarından biri olmanın gururunu taşımaktadır. Bununla birlikte turizm firması, yine aynı bölgede en çok kendine ait otobüsü tek firma olma özelliğini de taşımakta, bölgece Karadeniz bölgesinin lider ulaşım firmaları arasındaki yerini almaktadır. Kanberoğlu Turizm, Trabzon'dan Türkiye'nin dört bir yanına düzenlediği seferlerde yolcularına güvenli, rahat ve keyifli bir yolculuk sunmayı amaçlamaktadır.

Kanberoğlu Turizm Seferleri, Güzergahları & Filosu

Kanberoğlu Turizm, ilk etapta yalnızca üç ile başladığı seferlerini zaman içerisinde artırarak bugün pek çok farklı şehrimize sefer düzenlemesi ile beğeni toplamaktadır. Kanberoğlu Turizm ile Trabzon'dan Adana, Mersin, Hatay, Karabük, Antalya, Amasya, Kars, Osmaniye, Uşak, Kayseri, Tokat, İzmit, Kahramanmaraş, İzmir ve Erzurum gibi farklı şehirlere seyahat etmek mümkündür. Kanberoğlu Turizm şubeleri, ilgili illerin merkezi lokasyonlarında bulunmakta ve bilet satın alımı başta olmak üzere yolcular için pek çok farklı işlem gerçekleştirmektedir. Kanberoğlu Turizm filosu hakkında detaylı bilgiye turizm firmasının resmi internet sitesi üzerinden ulaşılabilir, plaka üzerinden sorgulama yaparak otobüste hangi hizmet ve servislerin yer aldığı öğrenilebilir. Bununla birlikte yine Kanberoğlu Turizm kurumsal web sitesi üzerinden pek çok farklı online işlem de gerçekleştirmek mümkündür. Bilet satın alma, bilet rezervasyonu yapma, bilet açığa alma ve bilet iptal etme başta olmak üzere dilediğiniz işlemi herhangi bir Kanberoğlu Turizm gişesine gitmeden internet üzerinden tamamlayabilirsiniz. Site üzerinden gideceğiniz lokasyona dair hava ve yol durumunu öğrenebilir, Kanberoğlu Turizm Yolcum Nerede? uygulamasını kullanarak beklediğiniz yolcularınızı anbean uygulama üzerinden takip edebilirsiniz. Bu ve bunun gibi pek çok farklı inovatif ve faydalı hizmet sunan Kanberoğlu Turizm, verdiği hizmet ile Karadeniz'in en çok tercih edilen seyahat firması olma yolunda emin adımlarla ilerlemektedir. Kanberoğlu Turizm nasıl bir seyahat deneyimi sunuyor merak ediyorsanız, burada yer alan güncel Kanberoğlu Turizm yorum ve değerlendirmelerini okumaya başlayabilirsiniz.

Kanberoğlu Turizm Şikayet & Yorumları

Daha önce Kanberoğlu Turizm ile seyahat ettiyseniz ve tecrübelerinizi diğer kullanıcılar ile paylaşmak istiyorsanız, doğru yerdesiniz. Kanberoğlu Turizm şikayetleri başta olmak üzere firma hakkındaki tüm geri bildirim ve yorumları burada bulabilir, turizm firması ile seyahate başlamadan önce fikir sahibi olabilirsiniz. Kanberoğlu Turizm şoförlerinin tecrübesi, otobüslerin kalitesi ve donanımı, araç içi ikramlar, sürüş deneyimi ve personel tutumu başta olmak üzere Kanberoğlu Turizm'i farklı açılardan ele alarak siz de şikayet ve görüşlerinizi paylaşabilirsiniz. Daha önce Kanberoğlu Turizm ile herhangi bir yolculuk yapmadıysanız buradaki gerçek kullanıcı yorumlarından beslenerek firma hakkında detaylı bilgiye erişebilirsiniz. Kanberoğlu Turizm iletişim numarası 0462 325 22 83 olup, firma aynı zamanda web sitesi üzerinden de müşteri hizmetleri deneyimi sunmaktadır.

İletişim