to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2026 tarihinde Bursa Terminal’den İzmir Torbalı’ya İzmir Turizm firmasının saat 16:30 aracına internet üzerinden bilet aldım. Yaklaşık 370 km olan yolu, araç hiçbir yere gereksiz uğramamasına rağmen sadece bir mola ile tam 6 saatte gitmemiz kabul edilemez bir durumdu. Aynı güzergahta diğer firmalar mola vererek bu yolu 4,5 saatte giderken, bu seferin 6 saate yakın sürmesi ciddi anlamda mağduriyet yaşattı.
Yolculuk boyunca konfor son derece yetersizdi, koltuk düzeni ve aracın içi rahat değildi. İkramlar hem kalitesiz hem de yetersizdi; verilen hizmet bir otobüs firması standardının çok altındaydı. Personelin tutumu da yolcu memnuniyetini önemsemeyen, ilgisiz bir tavırdaydı. 32 numaralı koltukta oturan bir yolcu olarak, baştan sona kadar hem konfordan, hem hizmetten, hem de yolculuk süresinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum.
Bu kadar uzun süren, konforsuz ve kalitesiz bir yolculuk için ödediğim ücrete karşılık hiçbir şekilde aldığım hizmetten memnun kalmadım. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu şikayetin dikkate alınıp benzer mağduriyetlerin başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
9 Ocak 2026 saat 17:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Yalova seferine DPS37Z0Y PNR numaralı bilet ile bindim. Yolculuk 4 saat 30 dakikalık, neredeyse molasız bir şekilde planlanmış olmasına rağmen yolda sadece bir kez, o da yaklaşık 5 dakikalık çok kısa bir mola verildi. Bursa’ya gelindiğinde ise her...
4 Ocak 2026 tarihinde Isparta‑Petrol‑Turizm ile Antalya‑Bursa 11.00 seferine bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, otobüsün gideceğimiz yere yaklaşık iki buçuk saat geç varması nedeniyle ciddi şekilde uzadı. Obilet’te yazan bilgilere göre saat 20.00’de Bursa’ya varmamız ge...
04.01.2026 tarihinde Düzce Güven Turizm’e ait 34 **7 plakalı araçla Zonguldak Kdz. Ereğli’den Bursa’ya 15:45 kalkışlı seferle yolculuk yaptık. Yolculuk boyunca kahve ve çay dışında hiçbir yiyecek ikramı yapılmadı. Muavine soğuk içecek olup olmadığını sorduğumuzda önce yok dedi, ardından var olduğunu...
16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Balıkesir Uludağ Turizm ile Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na, 27 numaralı koltukla ve 21469462 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Bu firmayı, diğer firmalara göre daha hızlı ve otobandan gittiklerini özellikle belirttikleri için tercih ettim, çünkü İzmir’de a...
Yorumlar