Isıtma Sorunu, Konforsuz Koltuklar Ve Çalışmayan USB Şarjlarıyla Uzun Yolculuk Sıkıntısı

17 Ocak tarihinde saat 14:00’te Van Gölü Seyahat ile Konya’dan Erzurum Köprüköy istikametine yolculuğa çıktım. Yolculuk boyunca otobüsün içi bir türlü ısınmadı ve ciddi şekilde üşüyerek seyahat etmek zorunda kaldık. Uzun bir yol olmasına rağmen ısıtmanın düzgün çalışmaması bizi hem fiziksel olarak rahatsız etti hem de yolculuğu çok konforsuz hale getirdi.

Ayrıca otobüsün en arka kısmındaki 4’lü koltuk düzeni hem beni hem de eşimi oldukça rahatsız etti. Uzun yolculukta bu koltukların konforu yetersizdi ve yolculuk boyunca düzgün bir şekilde dinlenemedik.

Buna ek olarak USB şarj girişlerinin çoğu çalışmıyordu. Özellikle bizim bulunduğumuz bölümdeki USB girişleri hiç çalışmadı, sadece üzerlerindeki LED ışıkları yanıyordu. Telefonlarımızı şarj edemediğimiz için yol boyunca iletişim ve kullanım anlamında da sıkıntı yaşadık.

Durumu yolculuk sırasında görevli personele iletmemize rağmen ısınma sorunu ve diğer konularda herhangi bir çözüm üretilmedi ve seyahate bu şekilde devam ettik. Bu kadar uzun bir yolculukta ısınma, koltuk konforu ve USB şarj gibi temel Konfor unsurlarının sağlanamamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin telafisi için uygun bir zamanda kullanılmak üzere indirim veya benzeri bir jest yapılmasını talep ediyorum.