to read complaints and reviews, or file yours.
Öz Elazığlılar Turizm için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumları oluşturuyor; yolcuların şoför ve muavinlerin kaba davranışlarına maruz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası varış saatlerinde yaşandığı bildirilen gecikmelerdir (%25). Şikayetçilerin %22'si ise araçların bakımsız olduğu ve donanımların çalışmadığına dikkat çekiyor.
21 Eylül saat 14.00 Kahramanmaraş – Elazığ seferim için Öz Elazığlılar firmasından bileti Obilet üzerinden aldım. Otobüs...e yaklaşık 5 dakika geç kalacağımı fark edince firmayı arayıp “sorun olur mu” diye sordum, telefondaki görevli bana “hanımefendi otobüs beklemez” şeklinde oldukça ters bir cevap ve
14.09.2026 Pazar günü saat 14.55 Öz Elazığlılar firmasına ait Elazığ çıkışlı, İstanbul Esenler Otogarı varışlı sefer içi...n bilet aldım ve PNR numaram 56M008KND’dir. Otobüse bindiğim anda yolculuğun son derece konforsuz geçeceği belliydi. Otobüsteki TV ekranları çalışmıyordu, koltuklar bozuk ve rahats
13.09.2026 tarihinde saat 11.26’da Öz Elazığlılar firmasıyla Adana seferine bindim. Kullandıkları otobüs hem aşırı pis h...em de oldukça eskiydi. Koltuklar, zemin ve genel iç ortam hijyen açısından çok rahatsız ediciydi, ayrıca aracın eski olması sebebiyle bütün motor ve yol sesleri içerideydi ve yolcu
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00’te Kahramanmaraş’tan Adıyaman Gölbaşı’na gitmek için Öz Elazığlılar Turizmin seferini... tercih ettim. Daha yolculuk başlamadan yaklaşık 10–15 dakika kadar bekletildim, buna rağmen asıl sorun yolculuk sırasında yaşandı. Yola çıkmadan önce muavine en az iki kez Gölbaş
11.09.2026 tarihinde Elağzılılar Turizm’den Mersin Erdemli’den Antalya’ya saat 21.30 kalkışlı, iki kişilik bilet aldım. ...Bilet saatime yakın bir saatte arayıp aracın kaza yaptığını, arızalı olduğunu ve aktarmalı gideceğimizi söylediler. Yaklaşık yarım saatlik farkı kabul edip yine de gitmeyi onayladı
10 Eylül gecesi saat 00.00’da Öz Elazığlılar firmasıyla Malatya’dan Kocaeli İzmit’e gitmek için otobüse bindim. Yolculuk... sırasında muavinin yolcularla kaba ve ters bir üslupla konuşması zaten rahatsız ediciydi. Bolu’ya vardığımızda ise Best Van isimli başka bir firmanın şoförüyle konuşup beni o ara
Öz Elazığlılar firmasından bugün için Nurdağı’ndan Mersin’e saat 16.00 seferine bilet aldım. Ancak ne nereden alınacağım..., ne de otobüsün kesin durağı ile ilgili net bir bilgi verilmedi. Saat 15.50’de, yani sefer saatinden önce iptal etmek istedim fakat iptal talebimi kabul etmediler. Yaklaşık 16.30
03.09.2026 tarihinde Elazığlı firmasının Manavgat–Konya seferiyle yolculuk yapmaktaydım. Saat 22.00’de Konya’da olmam ge...rekiyordu; ancak araçta arıza olduğu söylenerek, saat 17.50’den 21.00’a kadar bir dinlenme tesisinde bekletiliyoruz. Önce 20 dakika içinde yapılacağı söylendi, ardından 1 saat sonr
29.08.2026 tarihinde saat 22:00’da Öz Elazığlılar firmasına ait Elazığ–İstanbul seferine bilet aldım. Biletimde İstanbul... Esenler Otogarı’na varış saati 30.08.2026 günü 16:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, otobüs ancak 17:30 civarında otogara giriş yaptı. Ayrıca, tarafıma belirtilen konumdan al
Elazığlılar firmasıyla yapacağım yolculuk için 15.31 kalkış saatli bir sefere bilet aldım. Ancak belirtilen saatte araç ...peronda değildi ve yaklaşık 1 saat boyunca araç gelmesini bekledik. 15–20 dakika denilen gecikmenin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu. Gec
7 Temmuz 2026 tarihinde internet üzerinden Öz Elazığlılar firmasından Mersin’den Antalya’ya gitmek üzere saat 20.30 hare...ketli otobüse bilet aldım. Kalkış noktası olarak da Çeşmeli Opet’i seçmiştim. Akşam belirtilen saatte durakta hazır olmamıza rağmen, otobüs yaklaşık 23.00 gibi, yani yaklaşık iki b
07 Ağustos 2026 tarihinde saat 09.55’te Öz Elazığlılar firmasıyla Elazığ–Antalya seferine bindim. Yolculuk sırasında kli...manın çalışmadığı belirtilerek araç servise çekildi ve bu nedenle yolculuk süremiz gereksiz yere uzadı. Oysa bu tip bakım ve kontrollerin sefere çıkmadan önce yapılması gerektiğini
02.08.2026 tarihinde saat 11:00 kalkışlı, Tarsus varışlı Öz Elazığlılar Turizm biletiyle yaptığım Antalya–Tarsus yolculu...ğunda hem maddi hem manevi olarak mağdur edildim. Antalya’dan bindiğim otobüs Mersin Otogarı’nda başka bir araca aktarma yaptı. Tarsus’a bu aktarma ile gelmiş olsam da, Mersin–Tars
22 Temmuz tarihinde saat 01.55 kalkışlı Öz Elazığlılar Seyahat Ankara (AŞTİ) – İstanbul Alibeyköy seferi için Enuygun üz...erinden 37 numaralı koltuk, PNR: 56M006DDV ile yaklaşık 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine kısa bir süre kala firma tarafından telefonla aranarak otobüsün yaklaşık
5 Temmuz 2026 Pazar günü saat 04.00 civarında Öz Elazığlılar Kahramanmaraş Turizm’den aldığımız biletle yapılan seferde ...çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Ben Saadet G**’üm, bileti kesen kişi N******* P********, yolcu ise babamdı. Otogardan değil, köy durağından bineceği firma tarafından bilinmesine
28 Haziran sabahı Elazığlılar firması ile Elazığ–Mersin arası gidiş, 4 Temmuz sabahı saat 08.00’de ise yine aynı firma i...le dönüş yolculuğu yaptım ve hayatımın en kötü iki seyahatini yaşadım. Gidişte otobüs hem geç geldi hem de dolmuş gibi neredeyse her yerde tek tek durarak yolculuğu çok uzattı, bu
İlk defa Elazığlılar Turizm ile yolculuk yaptım Maraş'tan Elazığ'a saat 2 de gelmesi gereken otobüs 3 de geldi Elazığ'a ...saat 9 da vardı 300 km yolu 7 saatte gittik sürekli Maraş’tan Elazığ’a gidiyorum ** turizm 4.30 saatte gidiyor bir daha asla elazığlılar firmasıyla gitmem.
İlk defa Elazığlılar Turizm ile yolculuk yaptım. Maraş'tan Elazığ'a saat 2'de gelmesi gereken otobüs 3'de geldi. Elazığ'...a saat 9'da vardı. 300 km yolu 7 saatte gittik. Sürekli Maraş’tan Elazığ’a gidiyorum. Van Turizm 4,30 saatte gidiyor. Bir daha asla Elazığlılar firmasıyla gitmem, tavsiye de etmiyo
25.06.2026 tarihinde Öz Elazığlılar Turizm ile Elazığ’dan İskenderun’a yolculuk yaptım. Biletimi obilet.com üzerinden al...ırken otobüs tamamen boş görünüyordu ve özellikle iki kişilik koltuk almak istediğimizi belirttim. Kızım 6 yaşında olduğu için, otobüsün dolu olmadığı ve ücretsiz seyahat edebilece
19 Haziran 2026 saat 19.45’te Konya’dan Elazığ’a, Öz Elazığlılar firmasına ait 23 er 622 plakalı araçla yaptığım yolculu...kta ciddi şekilde mağdur edildim. Yol boyunca Gürün dışında hiçbir tesiste mola verilmedi. Kayseri otogarında da herhangi bir mola anonsu yapılmadığı için mecburen lavaboya gittim,
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.00’da Öz Elazığlılar firmasına ait 23 *** 706 plakalı araçla annemle birlikte Çemişgezek...’ten İstanbul Ümraniye Tepeüstü’ne seyahat etmek üzere yola çıktım. Annemle 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Yolculuk sırasında koltuğumun kırık olduğunu fark edince, güven
Öz Elazığlılar firmasından internet üzerinden 09:55 Elazığ–Adana seferi için tekli koltuk tercih ederek 23 numaralı kolt...uğa bilet aldım. Ancak yolcu sayısının az olması sebebiyle, bize hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer iptal edilip Antep otobüsüne aktarılmışız ve benim 23 numaralı koltuğum da ba
11.06.2026 tarihinde saat 23.30 Malatya–Hatay seferi için Özelazığlılar firmasından Bilet.com üzerinden 56M002Y2N numara...lı bileti aldım. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Otobüsün saat 23.00’te Malatya MAŞTİ’den ayrıldığını sonradan öğrendik ve seferin ipt
02.05.2026 tarihinde Elazığ Tuğra Grup firmasından Osmaniye–Malatya seferi için saat 12.30 kalkışlı, 900 TL tutarında on...line bilet satın aldım. Biletimde Osmaniye otogarından alınacağım belirtilmesine rağmen, otobüs beni Osmaniye otogarından almadı ve başka bir firmayla gönderildim. Yolda yaklaşık 3
