Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35623264

Canlı Destekten Uzun Süre Yanıt Almama Ve Değişim Talebinde Gecikme

profile
Nefise
Bky Luxury
02 Nisan 03:31
18

Bky Luxury’nin resmi web sitesinden yaklaşık 5 gün önce bir hırka satın aldım. Sipariş numaram WEB48392QAR. Ürün elime ulaştıktan sonra değişim süreci hakkında bilgi almak ve yönlendirme almak için web sitesi üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim.

Canlı desteğe yazmama rağmen yaklaşık 3 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem değişim talebimin alınıp alınmadığı hem de sürecin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Değişim sürecimle ilgili tarafıma acil olarak bilgi verilmesini, nasıl ilerlemem gerektiği konusunda net bir şekilde yönlendirilmemi ve mümkün olan en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş 4.200 TL'lik Sipariş Ve Cevapsız İletişim

profile
Mustafa
Bky Luxury
08 Mart 19:54
115

Instagram üzerinden bky Luxury adlı mağazadan 26.02.2026 tarihinde bir adet mevsimlik ceket ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Sipariş öncesinde teslimat süresinin 3 gün olacağı söylenmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünlerim hala elime ulaşmadı. Toplam 4.200...

Benzer Şikayet Yaz