Eski Ve Konforsuz Araçta Çalışmayan TV Ve Molasız Uzun Yolculuk

14.01.2026 tarihinde saat 17:15'te Bursa kalkışlı Villa Seyahat Mersin seferinde, 34 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım ve bu şikâyeti yazmak için yolculuğun bitmesini bile bekleyemedim. Kullanılan araç oldukça eski, koltuklar son derece rahatsız ve diz mesafesi uzun yol için kesinlikle yeterli değil. Bunun yanı sıra koltuk arkası televizyon ekranlarının hiçbiri çalışmıyor; uzun yolculukta sunulan bu hizmetten de faydalanamıyoruz.

Araç sabah 07.00 civarında varışlı olarak planlanmasına rağmen, en son gece 00.00’da mola verildi ve o zamandan bu yana yaklaşık 7 saat boyunca hiç durmadan yol gidiliyor. Şoföre mola ile ilgili durumu sorduğumda “Bizde bir kere mola” şeklinde, yolcuyu önemsemeyen bir cevap aldım. Uzun yolda bu kadar süre molasız gitmek hem rahatsız edici hem de yolcu sağlığı ve güvenliği açısından endişe verici.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, mecbur kalmadıkça bir daha bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum ve başkalarına önermiyorum. Firma yetkililerinin hem araç konforu hem de mola düzeni konusunda acilen denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.