to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.
İnternette 2+1 görünüp fiili olarak 2+2 araç gönderilmesi, yolcuya vaat edilen hizmetin sağlanmaması anlamına geliyor. Üstelik araçta televizyon da yoktu, tanıtımda gösterilen konforu bulamadım.
Bu nedenle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini veya bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini ve ayrıca internet sayfasındaki araç bilgilerinin gerçeğe uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde saat 11.30 Babaeski–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden 2+1 koltuklu araç olarak görünen seferden bilet satın aldım. Bileti özellikle 2+1 konforu için tercih etmeme rağmen, otobüs geldiğinde aracın 2+1 değil, normal 2+2 koltuk düzeninde olduğunu gördüm ve ke...
25.10.2025 saat 16.40’ta İstanbul’dan Mengen’e Kale Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, otobüs belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca, satın aldığım bilette 2+1 koltuk düzeni olması gerekirken otobüs 2+2 koltuk düzeninde geldi ve koltuklar çok dardı. Bu durum hem konfor...
14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da Ankara-Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’in internet sitesinden PNR1784803 numaralı bileti banka kartımla satın aldım. Sistem üzerinde araç 2+1 koltuk düzeniyle gösteriliyordu ancak otobüs 2+2 koltuk düzenindeydi. Bu konuda AŞTİ’deki acente görevlisiyle görüştü...
16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken...
02.07.2025 tarihinde Alibeyköy–Araç seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 19 ve 20 numaralı koltuklar için bilet aldık. Bilet alırken otobüsün 2+1 koltuk düzeninde olacağı belirtilmişti, ancak sefer günü otobüs 2+2 koltuk düzeniyle geldi. Yanlış bilgilendirme nedeniyle büyük bir mağ...
Yorumlar