Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat’te 2+1 Görünen Otobüs 2+2 Çıktı: Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Konfor Eksikliği

16 Ocak 15:33470

16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.

İnternette 2+1 görünüp fiili olarak 2+2 araç gönderilmesi, yolcuya vaat edilen hizmetin sağlanmaması anlamına geliyor. Üstelik araçta televizyon da yoktu, tanıtımda gösterilen konforu bulamadım.

Bu nedenle, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini veya bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini ve ayrıca internet sayfasındaki araç bilgilerinin gerçeğe uygun hale getirilmesini talep ediyorum.

16 Ocak 17:20 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

16 Ocak 17:45

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

17 Ocak 14:34

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Koltuk Düzeni Farklılığı Nedeniyle Yaşanan Güven Sorunu

29 Kasım 2025 12:37406

29.11.2025 tarihinde saat 11.30 Babaeski–İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten internet üzerinden 2+1 koltuklu araç olar...

Koltuk Düzeni Farklılığı Nedeniyle Yaşanan Güven Sorunu

Kale Seyahat Koltuk Düzeni Farklı Çıktı Ücret İadesi İstiyorum

14 Kasım 2025 10:45459

14 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00’da Ankara-Çerkezköy seferi için Kale Seyahat’in internet sitesinden PNR1784803 numara...

Kale Seyahat Koltuk Düzeni Farklı Çıktı Ücret İadesi İstiyorum
Kale Seyahat Koltuk Düzeni Farklı Çıktı Ücret İadesi İstiyorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil
Kale Seyahat İzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Kale Seyahatİzmir İzmit 11 Mart 17.00 Yolculuğu İkram Bile Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Latif
Kale Seyahat İzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Kale Seyahatİzmir İstanbul Saat 2:00 Arabası Şu Anda -5° Otobüsün İçinde Donuyoruz

Profil fotoğrafı
Arin

Öne ÇıkanKonular