to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy otogarından İzmir otogarına 00.15 kalkışlı Kale Seyahat seferi için internet sitenizden bilet aldım. Sisteminizde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tek kişilik koltuk seçerek biletimi satın aldım.
Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve şu an yanımda tanımadığım biriyle yan yana oturmak zorunda bırakıldım. Bu durum, ilan edilen hizmetle uyuşmaması ve kişisel konfor ve mahremiyet açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Son dakika araç değişikliği yapıldığını öğrendim; fakat bu değişiklik yolcuya önceden bildirilmedi ve alternatif bir çözüm de sunulmadı.
İnternet sitenizde görünen koltuk düzeniyle gerçekte kullanılan aracın uyumlu olmamasının düzeltilmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde saat 15.00’te İzmir – İstanbul seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden bilet aldım. Sitede araç 2+1 koltuk düzeninde gösterilmesine rağmen gelen otobüs 2+2 düzenindeydi. Bunu otobüse bindiğimde fark ettim ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. İnternette 2+1 gör...
02.07.2025 tarihinde Alibeyköy–Araç seferi için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden 19 ve 20 numaralı koltuklar için bilet aldık. Bilet alırken otobüsün 2+1 koltuk düzeninde olacağı belirtilmişti, ancak sefer günü otobüs 2+2 koltuk düzeniyle geldi. Yanlış bilgilendirme nedeniyle büyük bir mağ...
31.08.2025 tarihinde, saat 21:15’te Çeşme-İstanbul seferi için Kale Seyahat’ten 35, 37 ve 38 numaralı koltuklar için toplam 4.200 TL ödeyerek bilet aldık. Ancak aracın 45 dakika rötar yapacağı söylendi, otobüs rötarlı geldi ve Çeşme Otogar’da da bir süre bekletildik. Nihayet aracın kalkışı 22:30 civ...
16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e gitmek için Kale Seyahat’ten 5 kişilik bilet aldık. 01.20’de kalkması gereken otobüsümüz, yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmeyle 02.40’ta Alibeyköy Otogarı’na geldi. Gecikmenin sebebini sorduğumuzda hem şoför hem de muavin ilgisiz ve saygısız bir şekilde 'B...
16.11.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na gitmek üzere Kale Seyahat’ten 19:00 kalkışlı bir bilet aldım. Otobüsün 19:00’da kalkması gerekirken, saat 18:20’de tarafıma hiçbir neden ve gerekçe belirtilmeden bir mesaj gönderildi ve seferin 20:15’e ertelendiği bildirildi. Peronda beklerken...
Yorumlar