to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te 2+1 Görünen Otobüs 2+2 Olarak Değiştirildi, Mahremiyetim İhlal Edildi
17 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Alibeyköy otogarından İzmir otogarına 00.15 kalkışlı Kale Seyahat seferi için internet sitenizden bilet aldım. Sisteminizde otobüs 2+1 olarak görünüyordu ve özellikle tek kişilik koltuk seçerek biletimi satın aldım.
Ancak araca bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm ve şu an yanımda tanımadığım biriyle yan yana oturmak zorunda bırakıldım. Bu durum, ilan edilen hizmetle uyuşmaması ve kişisel konfor ve mahremiyet açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Son dakika araç değişikliği yapıldığını öğrendim; fakat bu değişiklik yolcuya önceden bildirilmedi ve alternatif bir çözüm de sunulmadı.
İnternet sitenizde görünen koltuk düzeniyle gerçekte kullanılan aracın uyumlu olmamasının düzeltilmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
