to read complaints and reviews, or file yours.
07/09/2026 tarihinde saat 15:00 seferi için Öz Sivas Tur firmasında Sivas–İstanbul yolculuğu için 2.400 TL ödeyerek bile...t aldım. Yolculuk sırasında kullandığımız otobüsün arızalı olduğu anlaşıldı, araç sürekli her yerde durdu ve içeride yangın kokusu vardı. Şoför Kayseri civarındayken aracın tamir e
5 Eylül tarihinde Öz Sivas firmasıyla Konya–Antalya seferine ait yolculuğumda otobüsün Konya Otogarı’na planlanan varış ...saati 23:00 olmasına rağmen araç otogara 23:30’da giriş yaptı ve 30 dakikalık bir gecikme yaşandı. Bu gecikme hakkında yolculuk sırasında şoför veya muavin tarafından hiçbir açıkla
05.07.2026 Cumartesi günü saat 06:45’te Kırşehir’den Sivas’a gitmek üzere Öz Sivas firmasına ait otobüs bileti aldım. An...cak sefer 1 saat gecikmeli olarak Kırşehir otogarından hareket etti ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sabahın erken saatinde, planlamamı bil
3 Eylül 2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na giden Öz Sivas Turizm seferi i...çin Esenler 77 numaralı acenteden bilet aldım. En uygun bilet sitesinde sefer süresi 1 saat 30 dakika olarak görünüyordu, acentedeki görevliye ayrıca sorduğumda ise yolculuğun maks
Öz Sivas Turizm’in Sivas‑Kayseri seferi için Sivas Otogarı’ndaki yazıhanesinden bilet almak istediğimde son derece rahat...sız edici bir uygulama ile karşılaştım. Normalde bu güzergahta tam bilet fiyatı 700 TL iken, gişedeki görevli bana biletin normal fiyatının 1.000 TL olduğunu söyledi. Daha sonra da
22 Ağustos 2026 tarihinde Obilet üzerinden Öz Sivas Seyahat firmasından Ankara AŞTİ’den Sivas merkeze gitmek üzere saat ...01:30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs yaklaşık saat 03:00’te geldi ve bu sırada firmadan, saatin kendi hatalarından dolayı bilete yanlış yazıldığını öğrendim.
17/08/2026 tarihinde Öz Sivas firmasının Şebinkarahisar – Suşehri seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca şoförün aş...ırı hız yaptığını, virajlara çok hızlı girdiğini ve bu nedenle otobüste ciddi savrulmalar yaşandığını belirtmek istiyorum. Ani frenler ve virajlardaki kontrolsüz hız, hem benim hem
14 Ağustos 2026 tarihinde Öz Sivas Turizm ile 22:45 İzmir otobüsüne bilet aldım. 06 fbs 279 plakalı araç, belirtilen saa...tte gelmesi gerekirken yaklaşık 1 saat gecikmeyle 23:45’te geldi. Buna ek olarak otobüs AŞTİ’ye hiç girmedi, bizi valizlerimizle birlikte yürütüp yolun karşısındaki duraktan araca
14.06.2026 tarihinde Sivas’tan kalkan Sivas–Kahramanmaraş seferinde, Sivas’tan Kayseri Pınarbaşı ilçesine gelecek yolcum...la ilgili olarak Öz Sivas Sivas yazıhanesini aradım. Yolcunun telefonunun bozuk olması sebebiyle, otobüs şoförünün irtibat numarasını rica ettim. Görüşme sırasında yazıhanedeki gö
13.08.2026 günü saat 11.00’da Tokat Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na yapılacak sefer için Öz Sivas Turizm’den iki adet ...bilet aldım. Nakit param olmadığı için bileti yazıhaneden kredi kartıyla almak istedim ancak veznedeki personel pos cihazı olmadığını, kredi kartı kullanılamadığını ve mutlaka naki
Öz Sivas ile Adana–Kayseri hattı için bilet aldım. Adana’dayken bileti iptal etmek istediğimde, 09.08 tarihinde iptal iş...leminin yapılacağını ve ücret iadesinin de salı günü hesabıma geçeceğini açıkça söylediler. Bilet ücreti olarak ödediğim 960 TL’nin iadesini bu söze güvenerek bekledim. Aradan zam
17.07.2026 da Üni. Öğr. Kızım için Öz Sivas Kızılırmak Seyahat Turizm Limited Şirketi'inden ) Obilet aracılığı ile otobü...s bileti aldım. Kızım hareket saatinden tam 10 dakika sonra perona ulaşmış. Otobüsü göremeyince Öz Sivas gişesine varmış. Personel otobüsün hareket ettiğini söylemiş. Personel (Han
Öz Sivas firmasından Kırşehir–Sivas seferi için aldığım ve daha sonra iptal edilen biletimin ücret iadesiyle ilgili mağd...uriyet yaşıyorum. Bilet için toplam 1300 TL ödeme yapmıştım, ancak hesabıma sadece 132 TL iade edildi. Eksik iade nedeniyle o Biletten arandım ve kalan tutarın da yatırılacağı söy
8 Ağustos saat 13.30 Öz Sivas Otobüs ile yaptığım Adana – Kayseri seferinde otobüsün klimaları neredeyse hiç çalışmadığı... için yol boyunca büyük mağduriyet yaşadık. Bizim bulunduğumuz bölümde klima hiç soğutmuyordu, diğer yolcuların bulunduğu kısımlarda da çok az ve yetersiz üflüyordu, otobüste genel
Öz Sivas firmasıyla İnegöl’den Sivas’a gitmek için 03.08.2026 tarihinde saat 18:50 seferine, iki kişi olarak toplam 3.50...0 TL ödeyerek bilet aldık. Mesajla tarafıma İnegöl (İnegöl) – Sivas (Sivas) seferi, 03.08.2026 saat 18:50, koltuk 25–28 ve PNR F6litre079 bilgileri gönderildi. Ancak otogara girme
Öz Sivas firmasıyla 25 Temmuz saat 23:00 seferi için Sivas kalkış, Mersin Susanoğlu varışlı otobüs bileti aldım. Defalar...ca Susanoğlu’na girip girmediklerini sordum ve her seferinde “evet, Susanoğlu’ndan geçiyoruz” cevabını aldım. Yanımda bir çocukla, ilk defa gittiğim bir yere bu firmaya güvenerek y
Öz Sivas Turizm’den 31.07.2026 tarihinde Sivas Otogarı’ndan Mersin Erdemli Otogarı’na gitmek üzere saat 12.00’da kalkan ...otobüse bindim. Akşam saat 20.00’de Erdemli’de olmam gerekiyordu ancak şu an hâlâ Adana’dayım ve personel Erdemli’ye varışın gece 23.00’ü bulacağını söylüyor. Güzergahta Niğde, Ta
31.07.2026 tarihinde Öz Sivas firması ile Silifke’den saat 10:00 otobüsüyle Kayseri’ye yolculuk yaptım. Yolculuk Mercede...s marka, 58 ABB 242 plakalı araçla yapıldı. Araç arıza yaptı, otobüste sadece 10 yolcu olmasına rağmen bu sıcak havada toplamda yaklaşık 9 saat süren bir yolculuk yaşadık. Bu kada
20 Temmuz sabah saat 07.00’de Sivas’tan Kayseri’ye Öz Sivas Turizm ile yolculuk yapmak için bilet aldım. Hastane randevu...muz olduğu için özellikle vaktinde gidip gitmeyeceğini sorduk, “Tabii ki” denilerek garanti verildi. Buna rağmen yaklaşık bir saat boyunca Sivas otogarında bekletildik. Yola çıktı
9 Mayıs 2026 Cumartesi günü saat 19.00’da Tokat–Sivas Otogarı arasında yapmayı planladığım, Öz Sivas firmasına ait K5GS0...79 PNR numaralı sefer, firma tarafından iptal edildi ve sefer hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen sistemde sefer yapılmış gibi göründüğü için tarafıma bilet ücreti iadesi yapılmadı. Bil
13 Temmuz 2026 tarihinde saat 00.15 Ankara–İstanbul seferi için Öz Sivas firmasından 1yat079 PNR kodlu, 13 numaralı kolt...uk için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Araç sefer saatinde hazır olması gerekirken yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, bu süre boyunca yolcular hiçbir net bilgilendirme olmadan peronda be
12.07.2026 tarihinde Öz Sivas firmasından Tokat–Adana arası, saat 12:00 seferi için esat079 PNR kodlu, 10 numaralı koltu...k bileti satın aldım. Sağlık koşullarım nedeniyle bu bileti kullanamayacağım için mobil uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak ne saati değiştirebildim ne de doğru düzgün ipt
11.07.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı, PNR kodu N6BT079 olan, 7 ve 10 numaralı koltuklarla aldığım Öz Sivas Seyahat B...ursa–Ankara (AŞTİ) seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu otobüsün normal şartlarda akşam 23.00 civarında Ankara’da olması gerekirken, hem trafik hem de fir
Öz Sivas Seyahat 1952 yılında eşya ve yük taşımacılığı ile sektöre giriş yapmış, 1962 yılı itibarıyla da yolcu taşımacılığına başlamıştır. Çeşitli çalışma yöntemleri ile 1979 yılına kadar bireysel otobüsçülük hizmeti veren yolcu taşıma şirketi, o tarihten itibaren Sivas Güven Seyahati adı ile faaliyetlerine devam etmeye başlamıştır. 1990 yılı itibarıyla da Sivas Kızılırmak Seyahat olarak adı değişen Öz Sivas Seyahat, Sivas-Kayseri-Adana-Mersin-Hatay-Ankara-İstanbul istikametinde faaliyetlerini sürdürmüştür. 2010 yılında 58. yılını doldurması münasebeti ile de şirketin adı Öz Sivas Seyahat olarak değiştirilmiştir. Bugün ülkenin dört bir yanına güvenli, konforlu ve kaliteli bir yolcu taşımacılığı hizmeti vermeyi amaçlayan şirket, ulaşım sektöründe uluslararası norm ve standartlara uygun hizmeti kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü olarak benimseyen Öz Sivas Seyahat Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul gibi Türkiye’nin pek çok kentine sefer düzenlemekte. Web sitesinden online hizmetleri ile de yolcuların işini kolaylaştıran şirket sayfamızda reel geri bildirimler ile değerlendirilmekte. Siz de şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Öz Sivas şikayet ve yorumları için sayfamızdaki geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.
Ulaşım ve taşımacılık sektörünün Türkiye’deki köklü firmalarından biri olan Öz Sivas Seyahat Türkiye’nin pek çok bölgesine, kentine seferler düzenler. Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul şirketin düzenlediği yolcu seferleri içerisindeki bazı örnekler. Kent bazında belirtilen bu listeyi ilçe ilçe, daha ayrıntılı bir şekilde aktarmak da mümkün. Örnek vermek gerekirse; İstanbul’da Alibeyköy, Bilecik’te Bozüyük, Ankara’da Polatlı, Bursa’da Gemlik, Sivas’ta Zara ve İmranlı, Hatay’da Kırıkhan şirketin sayısız seferi içerisindeki bazı ilçeler. Türkiye’nin dört bir yanına güvenli, konforlu ve huzurlu bir yolculuk hizmeti vermeyi amaçlayan Öz Sivas Seyahat uluslararası norm ve standartlara uygun çalışmayı da kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü haline getiren Öz Sivas Seyahat, çevreye ve evrensel değerlere karşı duyduğu sorumluluğunu da bir vizyon olarak kabul etmekte. Filosunda onlarca araç bulunduran Öz Sivas Seyahat, konforlu iç mekâna sahip otobüsleri ile misafirlerine rahat ve yüksek kalite bir seyahat deneyimi sunmayı amaçlamakta. Müzik yayınından internete kadar da otobüslerini teknolojik altyapı ile donatan firma, sayısız şubesi ile de ulaşılabilir bir yapıya sahip. Şirketin web sitesindeki online işlemler aracılığıyla da bilet satın alabilir, üye girişi gerçekleştirebilir, rezervasyon yapabilir ya da iptal edebilirsiniz. Öz Sivas Turizm bilet iptali için yetkililer ile irtibata geçip bilgi alabilirsiniz. Bununla beraber şirketin web sitesindeki online işlemler bölümünde rezervasyon iptalinin yanı sıra, bileti açığa alma, açık bileti sefere bağlama gibi opsiyonlar da var.
Öz Sivas telefon numaralarını arayarak da şirket ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Şirketin merkezine (0346) 223 24 47 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Otogar içinse (0346) 226 10 00 - 13 22 numaralı telefonları arayarak Öz Sivas’a ulaşmanız mümkün. Öz Sivas müşteri hizmetleri irtibat kanallarının yanı sıra şirket ile yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Bunun için [email protected] elektronik posta adresine mesajınızı iletebilirsiniz. Açık adresi de Yeni Otobüs Terminali No:16 Sivas / TÜRKİYE şeklinde olan Öz Sivas her şubesinin iletişim kanalını da ilgili web sayfasında sunmakta. Örneğin, şirketin Kayseri şubesine (0352) 327 26 56 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz, tamamıyla reel geri bildirimlerden oluşan Öz Sivas şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Bilet iptali, araç içi konfor, mola, kalkış ve varış saatleri gibi pek çok konu hakkında yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Dilerseniz siz de şirket ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
