to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı Kayseri–Sivas seferi için Öz Sivas firmasından 12 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs Niğde’de yaşanan bir kaza nedeniyle geç geldi ve seferimiz yaklaşık saat 16:00’da hareket edebildi. Yola çıktıktan bir süre sonra içinde bulunduğumuz otobüs de bir kazaya...
10 Şubat gecesi Öz Sivas Turizm’den Ankara AŞTİ’den Yozgat’a 00.55 saatli sefer için bilet aldık. Görevli personel 138 numaralı perona geçmemizi söyledi ve biz de yakınlarımızla birlikte belirtilen peronda otobüsü beklemeye başladık. Ancak uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs gelmedi. V...
9 Şubat saat 08.30’da Öz Sivas Seyahat ile yaptığım yaklaşık 300 km’lik yolculuk, normalde 4–5 saat sürmesi gerekirken 6 saatte tamamlandı. Yolculuk sırasında 200 km’de iki kez gereksiz mola verilmesi hem sürenin uzamasına hem de ciddi zaman kaybına neden oldu. Bunun yanında, otobüs personelinin yo...
Yaklaşık 2 senedir üniversite için sürekli Öz Sivas ile seyahat ediyorum. Ancak firmanın sefer rötarlarında yolcuyu bilgilendirmemesi artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Bugün de Adana–Sivas 23.30 seferine bileti olan bir yolcu olarak aynı sorunu tekrar yaşadım. Sefer saatini 23.59’a almışlar...
Öz Sivas Turizm’in 31 Ocak Cumartesi saat 23:30 Kayseri–Hatay seferi için 58 *** 368 plakalı araçtan ııcr079 kodlu bilet aldım. Beş yıldır öğrenciyim ve bu süre boyunca her zaman kampüsten binip kampüste indim. Otogar kampüse oldukça uzak ve ulaşım gerçekten büyük bir sorun olmasına rağmen, ilk kez ...
01.02.2026 tarihinde Sivas’tan Hatay’a giden, 58 *** 007 plakalı Öz Sivas Turizm aracında annem adına alınan 13 numaralı koltukla ilgili yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Annem her zaman olduğu gibi evimizin önüne yakın, ana yol üzerindeki, tüm firmaların yolcu indirip bindirdiği Sarımazı BİM P...
1 Şubat’ta saat 04.00 sularında Öz Sivas firmasıyla Adana’dan Hatay Serinyol’a seyahat ettim. Mustafa Kemal Üniversitesi’nde okuyan bir öğrenciyim ve 7 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Kaptandan, kampüsün orada indirmesini rica ettim. Bana sadece Belen’de duracaklarını, kampüste indiremeyecekl...
23.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Öz Sivas Turizm’in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı seferine bindim. Otobüste 8 numaralı koltukta yolculuk ederken, fermuarlı gözünde duran iPhone 14 marka telefonumun çalındığını fark ettim. Telefon şirket hattı olduğu için hem işimi hem de kişisel güvenliği...
Obilet üzerinden bugün Öz Sivas firmasının Adana–Sivas seferi için saat 13.30 otobüsüne 1 adet bilet satın aldım ve 1.030 TL ödeme yaptım. Bileti iptal etmeye çalıştığımızda, sistemde “firma biletinin iptal edilmesine izin vermiyor” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, biletimiz iptal edilmiş göründü, a...
29 Ocak tarihinde Öz Sivas Turizm’in Adana–Erdemli seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç kişi için kişi başı 300 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti yaklaşık saat 14.50 civarında aldım ve yaklaşık 40 dakika sonra, saat 15.30 gibi iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal...
Öz Sivas Turizm’den bir daha asla bilet almayacağımı ve kimsenin de almaması gerektiğini belirtmek istiyorum. Bugün saat 14:00 Sivas–Mersin seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mersin Otogarı şehir merkezine uzak olduğu için, eve güvenle ve çok geç kalmadan gidebilmek adına öz...
23 Ocak günü saat 10.30 Mersin → Kayseri seferi için Öz Sivas firmasından Mersin Otogar şubesini arayarak bilet ayırttım. Ancak bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden koltuk numaramın değiştirildiğini sonradan öğrendim. Bunun üzerine durumu sormak ve istemediğim bir koltuğu neden verdiğini öğrenmek iç...
21.01.2026 tarihinde saat 11.00’de Öz Sivas firmasının Sivas–Gaziantep seferinde çocuğumla birlikte seyahat ediyorum. Yıllardır bu firma ile yolculuk yapmama rağmen ilk defa bu kadar rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Koltuk numaralarımız 27 ve 28. Çocuklar kendi aralarında sadece konuşuyorlard...
Öz Sivas firmasının internet sitesi üzerinden 18 Ocak tarihli, saat 09:30 seferi için 250 TL’lik bilet satın aldım. Bu bileti 17 Ocak gecesi, yani sef...
17 Ocak 2026 tarihinde saat 10.30 hareketli Öz Sivas Turizm Yozgat–Sivas seferi için o-bilet üzerinden PNR kodu R27R029 olan biletimi aldım. Yazıhane görevlisi beni 09.20’de arayıp otobüsün otogara erken geldiğini, aracı en fazla 10.00’a kadar otogarda tutabileceklerini ve hemen gelmem gerektiğini s...
16.01.2026 tarihinde saat 17.30 Sivas–İzmir seferi için Öz Sivas Turizm’den Yozgat Sorgun Otogar kalkışlı, 05wq079 PNR numaralı bilet aldım. Biletimi 2+1 otobüs için, tekli koltuk olacak şekilde ve 3.150 TL tutarında kredi kartıyla ödedim. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, otobüsün 2+1 yerine ...
Öz Sivas firmasıyla bugün Sorgun’dan İzmir’e 17.30 otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim 2+1 otobüs için alınmıştı; ancak saat 13.00’te gelen bir mesajla otobüsün 2+2 olarak değiştirildiğini öğrendim. Buna rağmen koltuk düzeni ve yerleşimle ilgili hiçbir net bilgilendi...
01.01.2026 tarihinde saat 16.00’da Öz Sivas firmasının Sivas’tan kalkan uzun yol aracına bindim. Yolculuk boyunca araç bir türlü ısınmadı, Ankara’ya varana kadar otobüs buz gibi kaldı. Uzun yol yapan bir firmanın, yolcular tamamen indikten sonra aracın tüm bakımını ve özellikle ısınma gibi temel iht...
Öz Sivas Seyahat’in Yozgat–Ankara seferinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Saat 22.00’de kalkması gereken otobüs 23.30’da geldi ve yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme söz konusu, üstelik bu gecikme hâlâ devam ediyor. Bu süreçte bilgi alabileceğim yazıhane kapalı olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, ...
29 Aralık 2025 tarihinde Öz Sivas Turizm ile Konya’dan Antalya’ya 23:00 kalkış, 03:30 varış saatli sefer için 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs beli...
16 Aralık 2025 saat 17.30’da Öz Sivas firması ile yaptığım yolculuğa ait e-bilete bir türlü ulaşamıyorum. Mobil uygulama üzerinden 'biletlerim' kısmından hktq079 PNR numaralı biletimi görüntülemek istediğimde, 'indir' butonuna tıkladığımda sürekli hata alıyorum. 'paylaş' seçeneği ile bilet linkini a...
Adana’dan Kayseri’ye giden Öz Sivas otobüsüne Niğde’den bindim ve bu yolculukta yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Sefer boyunca muavinlerin yolcuya yönelik hiçbir hizmeti yoktu. Çay ve kahve servisi yalnızca kendi aralarında ve kaptanlara yapıldı, yolcular ise tamamen görmezden gelindi. Otobüs i...
13.12.2025 tarihinde Sivas’tan Ankara’ya Öz Sivas ile yapacağım yolculuk için biletimi önceden almıştım. Yanımda sadece bir günlüğüne gidip döneceğim için valizim yoktu, yalnızca araba parçası vardı. Sivas’ta saat 14.20 civarında hem yazıhanedeki personel hem muavin hem de şoför, bu parça için bende...
Öz Sivas Seyahat 1952 yılında eşya ve yük taşımacılığı ile sektöre giriş yapmış, 1962 yılı itibarıyla da yolcu taşımacılığına başlamıştır. Çeşitli çalışma yöntemleri ile 1979 yılına kadar bireysel otobüsçülük hizmeti veren yolcu taşıma şirketi, o tarihten itibaren Sivas Güven Seyahati adı ile faaliyetlerine devam etmeye başlamıştır. 1990 yılı itibarıyla da Sivas Kızılırmak Seyahat olarak adı değişen Öz Sivas Seyahat, Sivas-Kayseri-Adana-Mersin-Hatay-Ankara-İstanbul istikametinde faaliyetlerini sürdürmüştür. 2010 yılında 58. yılını doldurması münasebeti ile de şirketin adı Öz Sivas Seyahat olarak değiştirilmiştir. Bugün ülkenin dört bir yanına güvenli, konforlu ve kaliteli bir yolcu taşımacılığı hizmeti vermeyi amaçlayan şirket, ulaşım sektöründe uluslararası norm ve standartlara uygun hizmeti kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü olarak benimseyen Öz Sivas Seyahat Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul gibi Türkiye’nin pek çok kentine sefer düzenlemekte. Web sitesinden online hizmetleri ile de yolcuların işini kolaylaştıran şirket sayfamızda reel geri bildirimler ile değerlendirilmekte. Siz de şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Öz Sivas şikayet ve yorumları için sayfamızdaki geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.
Ulaşım ve taşımacılık sektörünün Türkiye’deki köklü firmalarından biri olan Öz Sivas Seyahat Türkiye’nin pek çok bölgesine, kentine seferler düzenler. Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul şirketin düzenlediği yolcu seferleri içerisindeki bazı örnekler. Kent bazında belirtilen bu listeyi ilçe ilçe, daha ayrıntılı bir şekilde aktarmak da mümkün. Örnek vermek gerekirse; İstanbul’da Alibeyköy, Bilecik’te Bozüyük, Ankara’da Polatlı, Bursa’da Gemlik, Sivas’ta Zara ve İmranlı, Hatay’da Kırıkhan şirketin sayısız seferi içerisindeki bazı ilçeler. Türkiye’nin dört bir yanına güvenli, konforlu ve huzurlu bir yolculuk hizmeti vermeyi amaçlayan Öz Sivas Seyahat uluslararası norm ve standartlara uygun çalışmayı da kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü haline getiren Öz Sivas Seyahat, çevreye ve evrensel değerlere karşı duyduğu sorumluluğunu da bir vizyon olarak kabul etmekte. Filosunda onlarca araç bulunduran Öz Sivas Seyahat, konforlu iç mekâna sahip otobüsleri ile misafirlerine rahat ve yüksek kalite bir seyahat deneyimi sunmayı amaçlamakta. Müzik yayınından internete kadar da otobüslerini teknolojik altyapı ile donatan firma, sayısız şubesi ile de ulaşılabilir bir yapıya sahip. Şirketin web sitesindeki online işlemler aracılığıyla da bilet satın alabilir, üye girişi gerçekleştirebilir, rezervasyon yapabilir ya da iptal edebilirsiniz. Öz Sivas Turizm bilet iptali için yetkililer ile irtibata geçip bilgi alabilirsiniz. Bununla beraber şirketin web sitesindeki online işlemler bölümünde rezervasyon iptalinin yanı sıra, bileti açığa alma, açık bileti sefere bağlama gibi opsiyonlar da var.
Öz Sivas telefon numaralarını arayarak da şirket ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Şirketin merkezine (0346) 223 24 47 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Otogar içinse (0346) 226 10 00 - 13 22 numaralı telefonları arayarak Öz Sivas’a ulaşmanız mümkün. Öz Sivas müşteri hizmetleri irtibat kanallarının yanı sıra şirket ile yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Bunun için [email protected] elektronik posta adresine mesajınızı iletebilirsiniz. Açık adresi de Yeni Otobüs Terminali No:16 Sivas / TÜRKİYE şeklinde olan Öz Sivas her şubesinin iletişim kanalını da ilgili web sayfasında sunmakta. Örneğin, şirketin Kayseri şubesine (0352) 327 26 56 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz, tamamıyla reel geri bildirimlerden oluşan Öz Sivas şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Bilet iptali, araç içi konfor, mola, kalkış ve varış saatleri gibi pek çok konu hakkında yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Dilerseniz siz de şirket ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.