to read complaints and reviews, or file yours. 
Öz Sivas Aynı Koltuğu 2 Kişiye Sattı, Mağdur Edildim! 21.03.2026 saat 23:30 Tarsus–Tokat seferi için Öz Sivas firmasından 31 numaralı cam kenarı koltuğu satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde aynı koltuğun bir başka yolcuya daha satıldığını öğrendim. Bu büyük hataya rağmen herhangi bir çözüm sunul...
21.03.2026 tarihinde saat 15.00’te Öz Sivas Turizm’e ait 58 aff 795 plakalı otobüsle Zara/Sivas’tan İstanbul’a yolculuk yaptım. Otobüse saat 15.00’te binmemize rağmen Sivas’ta 1 saat boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik, bu süreçte bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yolculuk başla...
… tarihinde İzmir Otogarı’nda, Villa Seyahat Bodrum aracıyla 40. Peronda yolculuğa hazırlanırken Öz Sivas firmasına ait 41. Peronda bekleyen otobüsün muaviniyle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Diğer otobüse valiz yerleştirdiğimiz sırada Öz Sivas muavini, son derece terbiyesiz ve saygısız bir üs...
18 Mart 2026’yı 19 Mart’a bağlayan gece Adana’dan Kayseri’ye Öz Sivas firmasıyla saat 23.00 otobüsüne bilet aldım. Otobüsün sabah 03.30 civarında Kayseri’de olması gerekiyordu. Ancak araç Adana’dan yaklaşık 40 dakika rötarlı çıktı. Daha sonra Ulukışla civarında verilen mola yarım saat olarak anons ...
18.03.2026 tarihinde saat 17:30’da Öz Sivas firmasının Esenler–İzmit seferi için bilet aldık. Otobüse bindiğimizde koltukların kirden adeta renk değiştirmiş olduğunu ve çok ağır, rahatsız edici bir koku yayıldığını gördük. Uzun yol yapan bir otobüste bu kadar kirli ve bakımsız koltuklara nasıl müsaa...
17 Mart 2026 Cumartesi günü saat 23:00’teki Sivas–Mersin seferiniz için yaklaşık iki hafta öncesinden almış olduğum, PNR numarası V7OR079 ve 24 numaralı koltuğu içeren biletimin bana hiçbir şekilde sorulmadan tarafınızca değiştirildiğini öğrendim. Otobüse bindiğimde biletimi gösterdiğimde ise şoför,...
13 Mart saat 19.30’da Öz Sivas Turizm’den Sivas–Kayseri (Şarkışla üzerinden) seferi için 15 numaralı koltukta biletim vardı. Yaklaşık 10 dakikalık bir gecikme yaşadım ve terminaldeki Öz Sivas Turizm görevlilerine neden geç kaldığımı anlatarak, otobüsü arayıp birkaç dakika bekletmelerini rica ettim. ...
22 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00 civarında Öz Sivas firmasıyla Kayseri’den Tokat’a gitmek üzere yolculuğa çıktım. Sivas’a geldiğimizde beni otobüsten indirip başka otobüse bindireceklerini söyleyerek gecenin bir vakti ortada bıraktılar. Ne söylendiği gibi başka bir otobüse bindirildim ne de herhang...
13 Mart 2026 tarihli, saat 23:57 Gaziantep – Sivas seferinde Öz Sivas Turizm ile ciddi bir mağduriyet yaşadım. Oesr079 PNR numaralı biletimde seçip ücretini ödediğim koltuğa otobüse bindiğimde başka bir yolcunun oturtulduğunu gördüm. Koltuğun aynı anda bir başkasına da satıldığı söylendi ve benim ko...
12 Mart Perşembe günü saat 10.30’da Öz Sivas Turizm’in Sivas Otogarı’ndan kalkan Sivas–İstanbul seferine, 1500 TL ödeyerek ve PNR numarası 0STR079 olan biletle bindim. Yolculuk boyunca otobüsteki muavin tarafından sürekli rahatsız edildim. Defalarca yanıma gelip gereksiz sorular sordu, telefon numar...
08.03.2026 tarihinde saat 10.00’da Adana’dan Kayseri’ye Öz Sivas firmasıyla yaptığım yolculukta, daha araca biner binmez otobüsün ön tarafından anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bu durumu önce muavine ilettim, kendisi bilmediğini söyleyip şoföre sormamı istedi. Şoföre sorduğumda ise “Bir sorun y...
8 Mart tarihinde saat 15.00’te Kayseri’den Adana’ya gidecek olan Öz Sivas firmasına ait otobüs için Enuygun üzerinden 3 numaralı koltuğu online olarak satın aldım. Ancak daha sonra firmanın, benim onayım ve haberim olmadan bileti kafasına göre iptal ettiğini öğrendim. İptal sonrasında tarafıma heme...
26.02.2026 tarihinde Öz Sivas firmasının Kayseri–Antalya seferi için saat 22:30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmesi gerekirken terminalden yaklaşık 40 dakika gecikmeyle, saat 23:10’da çıkış yaptı. Bu gecikme nedeniyle Antalya’da yapmış olduğum bir ticari işte...
13.02.2026 tarihinde saat 14:30 kalkışlı Kayseri–Sivas seferi için Öz Sivas firmasından 12 numaralı koltukla bilet aldım. Otobüs Niğde’de yaşanan bir kaza nedeniyle geç geldi ve seferimiz yaklaşık saat 16:00’da hareket edebildi. Yola çıktıktan bir süre sonra içinde bulunduğumuz otobüs de bir kazaya...
10 Şubat gecesi Öz Sivas Turizm’den Ankara AŞTİ’den Yozgat’a 00.55 saatli sefer için bilet aldık. Görevli personel 138 numaralı perona geçmemizi söyledi ve biz de yakınlarımızla birlikte belirtilen peronda otobüsü beklemeye başladık. Ancak uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs gelmedi. V...
9 Şubat saat 08.30’da Öz Sivas Seyahat ile yaptığım yaklaşık 300 km’lik yolculuk, normalde 4–5 saat sürmesi gerekirken 6 saatte tamamlandı. Yolculuk sırasında 200 km’de iki kez gereksiz mola verilmesi hem sürenin uzamasına hem de ciddi zaman kaybına neden oldu. Bunun yanında, otobüs personelinin yo...
Yaklaşık 2 senedir üniversite için sürekli Öz Sivas ile seyahat ediyorum. Ancak firmanın sefer rötarlarında yolcuyu bilgilendirmemesi artık gerçekten can sıkıcı bir hale geldi. Bugün de Adana–Sivas 23.30 seferine bileti olan bir yolcu olarak aynı sorunu tekrar yaşadım. Sefer saatini 23.59’a almışlar...
Öz Sivas Turizm’in 31 Ocak Cumartesi saat 23:30 Kayseri–Hatay seferi için 58 *** 368 plakalı araçtan ııcr079 kodlu bilet aldım. Beş yıldır öğrenciyim ve bu süre boyunca her zaman kampüsten binip kampüste indim. Otogar kampüse oldukça uzak ve ulaşım gerçekten büyük bir sorun olmasına rağmen, ilk kez ...
01.02.2026 tarihinde Sivas’tan Hatay’a giden, 58 *** 007 plakalı Öz Sivas Turizm aracında annem adına alınan 13 numaralı koltukla ilgili yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Annem her zaman olduğu gibi evimizin önüne yakın, ana yol üzerindeki, tüm firmaların yolcu indirip bindirdiği Sarımazı BİM P...
1 Şubat’ta saat 04.00 sularında Öz Sivas firmasıyla Adana’dan Hatay Serinyol’a seyahat ettim. Mustafa Kemal Üniversitesi’nde okuyan bir öğrenciyim ve 7 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum. Kaptandan, kampüsün orada indirmesini rica ettim. Bana sadece Belen’de duracaklarını, kampüste indiremeyecekl...
23.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Öz Sivas Turizm’in İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı seferine bindim. Otobüste 8 numaralı koltukta yolculuk ederken, fermuarlı gözünde duran iPhone 14 marka telefonumun çalındığını fark ettim. Telefon şirket hattı olduğu için hem işimi hem de kişisel güvenliği...
Obilet üzerinden bugün Öz Sivas firmasının Adana–Sivas seferi için saat 13.30 otobüsüne 1 adet bilet satın aldım ve 1.030 TL ödeme yaptım. Bileti iptal etmeye çalıştığımızda, sistemde “firma biletinin iptal edilmesine izin vermiyor” şeklinde uyarı çıkmasına rağmen, biletimiz iptal edilmiş göründü, a...
29 Ocak tarihinde Öz Sivas Turizm’in Adana–Erdemli seferi için Obilet uygulaması üzerinden üç kişi için kişi başı 300 TL olmak üzere toplam 900 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti yaklaşık saat 14.50 civarında aldım ve yaklaşık 40 dakika sonra, saat 15.30 gibi iptal işlemi gerçekleştirdim. İptal...
Öz Sivas Seyahat 1952 yılında eşya ve yük taşımacılığı ile sektöre giriş yapmış, 1962 yılı itibarıyla da yolcu taşımacılığına başlamıştır. Çeşitli çalışma yöntemleri ile 1979 yılına kadar bireysel otobüsçülük hizmeti veren yolcu taşıma şirketi, o tarihten itibaren Sivas Güven Seyahati adı ile faaliyetlerine devam etmeye başlamıştır. 1990 yılı itibarıyla da Sivas Kızılırmak Seyahat olarak adı değişen Öz Sivas Seyahat, Sivas-Kayseri-Adana-Mersin-Hatay-Ankara-İstanbul istikametinde faaliyetlerini sürdürmüştür. 2010 yılında 58. yılını doldurması münasebeti ile de şirketin adı Öz Sivas Seyahat olarak değiştirilmiştir. Bugün ülkenin dört bir yanına güvenli, konforlu ve kaliteli bir yolcu taşımacılığı hizmeti vermeyi amaçlayan şirket, ulaşım sektöründe uluslararası norm ve standartlara uygun hizmeti kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü olarak benimseyen Öz Sivas Seyahat Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul gibi Türkiye’nin pek çok kentine sefer düzenlemekte. Web sitesinden online hizmetleri ile de yolcuların işini kolaylaştıran şirket sayfamızda reel geri bildirimler ile değerlendirilmekte. Siz de şirketin web sitesini ziyaret edebilir, Öz Sivas şikayet ve yorumları için sayfamızdaki geri bildirimleri inceleyebilirsiniz.
Ulaşım ve taşımacılık sektörünün Türkiye’deki köklü firmalarından biri olan Öz Sivas Seyahat Türkiye’nin pek çok bölgesine, kentine seferler düzenler. Adana, Afyon, Sakarya, Yozgat, Sivas, Hatay, Bursa, Ankara, Gaziantep, Eskişehir, İstanbul şirketin düzenlediği yolcu seferleri içerisindeki bazı örnekler. Kent bazında belirtilen bu listeyi ilçe ilçe, daha ayrıntılı bir şekilde aktarmak da mümkün. Örnek vermek gerekirse; İstanbul’da Alibeyköy, Bilecik’te Bozüyük, Ankara’da Polatlı, Bursa’da Gemlik, Sivas’ta Zara ve İmranlı, Hatay’da Kırıkhan şirketin sayısız seferi içerisindeki bazı ilçeler. Türkiye’nin dört bir yanına güvenli, konforlu ve huzurlu bir yolculuk hizmeti vermeyi amaçlayan Öz Sivas Seyahat uluslararası norm ve standartlara uygun çalışmayı da kendisine misyon edinmekte. Eksiksiz müşteri memnuniyeti hedefini şirket kültürü haline getiren Öz Sivas Seyahat, çevreye ve evrensel değerlere karşı duyduğu sorumluluğunu da bir vizyon olarak kabul etmekte. Filosunda onlarca araç bulunduran Öz Sivas Seyahat, konforlu iç mekâna sahip otobüsleri ile misafirlerine rahat ve yüksek kalite bir seyahat deneyimi sunmayı amaçlamakta. Müzik yayınından internete kadar da otobüslerini teknolojik altyapı ile donatan firma, sayısız şubesi ile de ulaşılabilir bir yapıya sahip. Şirketin web sitesindeki online işlemler aracılığıyla da bilet satın alabilir, üye girişi gerçekleştirebilir, rezervasyon yapabilir ya da iptal edebilirsiniz. Öz Sivas Turizm bilet iptali için yetkililer ile irtibata geçip bilgi alabilirsiniz. Bununla beraber şirketin web sitesindeki online işlemler bölümünde rezervasyon iptalinin yanı sıra, bileti açığa alma, açık bileti sefere bağlama gibi opsiyonlar da var.
Öz Sivas telefon numaralarını arayarak da şirket ile hemen irtibata geçebilirsiniz. Şirketin merkezine (0346) 223 24 47 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Otogar içinse (0346) 226 10 00 - 13 22 numaralı telefonları arayarak Öz Sivas’a ulaşmanız mümkün. Öz Sivas müşteri hizmetleri irtibat kanallarının yanı sıra şirket ile yazılı yoldan da iletişime geçebilirsiniz. Bunun için [email protected] elektronik posta adresine mesajınızı iletebilirsiniz. Açık adresi de Yeni Otobüs Terminali No:16 Sivas / TÜRKİYE şeklinde olan Öz Sivas her şubesinin iletişim kanalını da ilgili web sayfasında sunmakta. Örneğin, şirketin Kayseri şubesine (0352) 327 26 56 telefon numarası üzerinden ulaşabilirsiniz. Arzu ederseniz, tamamıyla reel geri bildirimlerden oluşan Öz Sivas şikayet ve yorum sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Bilet iptali, araç içi konfor, mola, kalkış ve varış saatleri gibi pek çok konu hakkında yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt sağlayabilir. Dilerseniz siz de şirket ile ilgili tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.