Koltuk Seçiminde Yanlış Gösterim Ve Personelin Saygısız Tutumu

15.01.2026 tarihinde saat 20.00'de Erzincan çıkışlı Vip Kahramanmaraş Turizm seferi için 46 ALG 906 plakalı araca internet sitesi üzerinden bilet aldım. Özellikle 35 numaralı cam kenarı en son tekli koltuğu seçmeme rağmen, otobüse bindiğimde koltuğun sağ tarafta çiftli koltuk iç tarafı olarak göründüğünü fark ettim. Sağlık ve konfor sebebiyle çiftli koltukta yolculuk yapamıyorum.

Bu durumu otobüse bindiğim anda muavine ve şoföre iletmeme rağmen, çözüm odaklı olmak yerine hoş olmayan ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Hem koltuk seçimi konusunda mağdur oldum hem de personel davranışları nedeniyle kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim.

Koltuk düzeni ile internet üzerindeki koltuk gösterimi arasındaki bu uyumsuzluğun giderilmesini, ayrıca bu seferde yaşadığım mağduriyet için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve personel davranışları konusunda da gerekenin yapılmasını talep ediyorum.