Ajet Havayolları Rızam Olmadan Koltuk Değişikliğiyle Çocuğum Ayrıldı

17.01.2026 tarihinde saat 11:55’te Ajet Havayolları ile 3D3F6S rezervasyon kodlu Ankara Esenboğa – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, 7 yaşındaki çocuğumla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan önce, çocuğumla yan yana oturabilmek için birinci sınıf koltuklarımı özellikle ve ücret karşılığında satın aldım.

Ancak uçuş sırasında VIP yolcu var denilerek, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve açık rızam alınmadan koltuk düzenim değiştirilmiş, çocuğumdan ayrı oturmak zorunda bırakılmış bulunmaktayım. 7 yaşındaki çocuğumla farklı koltuklarda, son derece rahatsız edici ve zorlayıcı bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Bu süreçte ne uygun bir açıklama yapıldı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir telafi veya tazminat sağlandı.

Hem maddi hem de manevi olarak zarara uğradığımı düşünüyorum. Ücretini ödediğim koltuk düzenimin keyfi biçimde ve rızam olmadan değiştirilmesi nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, maddi ve manevi zararlarımın tazmin edilmesini ve bu anlayışsız, yolcu haklarını hiçe sayan uygulamanın yetkililerce incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.