kocaeli

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 2015 model Volkswagen Jetta aracımla 16 Ocak 2026 tarihinde kaza yaptım. Aracım Kocaeli İzmit’te Zeynel Oto servisine çekildi ve hasar işlemleri başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlanmadı. Aracıma ek...

Kocaeli’deki Petrol Ofisi istasyonlarında bulunan lastik şişirme makinelerinin neredeyse hepsinin uzun süredir arızalı olmasından şikayetçiyim. Yaklaşık 1 senedir farklı istasyonlara gittiğimde lastik şişirme cihazlarının çalışmadığını görüyorum. Yakıtımı Petrol Ofisi’nden almama rağmen lastik şişi...

Bugün Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 507 numaralı hattın kalkış durağında saat 17.40 seferi için uygulamadan saate bakarak durağa yürüdüm ve zamanında durakta oldum. Yaklaşık 10 dakika boyunca durağın olduğu yerde beklememe rağmen otobüs durağa hiç yanaşmadan ana yoldan hızla geçip gitti ve ...

Merhaba, Kocaeli/Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'ndeki İstikbal Yazarlar Şubesi'nden 2024 Aralık ayında bir koltuk takımı aldım. Ancak, almaz olsaydım, birkaç ay geçmeden kumaş lekeler çıkmaya başladı. Biz de doğal olarak, sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek koltukları yıkattık. Bir ay geçmeden tekra...

Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım kablosuz kulaklığa ait 100005673252 numaralı siparişim Kuryenet’e verildi. 17.02.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geldi, fakat ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. ...

Yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt Malatya Park şubesinden iPhone 16 marka telefon satın aldım. Cihazı alırken 2 yıl Türkiye garantisi olduğu özellikle belirtildi. Telefonu banka kartı ile satın aldım. Kısa süre önce telefonda sim kartı okumama sorunu yaşamaya başladım. Cihaz tamamen çalışıyordu anca...

Kocaeli Gebze Kaymakamlığı sosyal yardımlaşma üzerinden üzerime ve çocuklarımın adına nakit yardım tanımlı görünmesine rağmen, 27.11.2025 tarihinden beri bu yardım hesabıma aktarılmıyor. Sistem üzerinde yardım gözüküyor ancak tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu durumla ilgili olarak kaymakamlığa bi...

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi için 17.02.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’ndeki adresimde özellikle bekliyorum. Sabah 09.00’dan bu yana verdiğim adreste olmama rağmen, sistemden takibe baktığımda “adresinizde olmadığınız için te...

Türk Telekom üzerinden 50 Mbps DSL internet aboneliğim bulunmaktadır ve Kocaeli ili, Gebze ilçesi, Adem Yavuz Mahallesi, Yeni Bağdat Caddesi No: 11, Daire: 8 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık son iki ayda internet hizmetimde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık ...

12.02.2026 tarihinde Otokoç Gebze’den sıfır olarak Citroën C4 Max marka aracı satın aldım. Daha 6. gününde aracın elektronik arıza vermesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. 15 Şubat’ta araç elektronik arıza uyarısı verdi; aracı birkaç kez stop edip yeniden çalıştırınca arıza kendiliğinden k...

Yaklaşık 4 gündür Kocaeli Darıca Sırasöğütler Mahallesi’nde Vodafone mobil hattım çekmiyor. Arama yapamıyorum, gelen aramalar da sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleriyle bile kesintisiz görüşme sağlayamadım. Mobil internet bağlantısı da son derece düzensiz ve bu nedenle birçok işim aksadı. Mahalled...

Yeni taşındığım Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’indeki evime Turkcell Superonline üzerinden fiber internet bağlatmak için 13 Ocak Cuma günü başvuruda bulundum. O günden bu yana “geleceğiz” denilmesine rağmen aradan 4 gün geçti ve kimse gelmedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süre içinde müşter...

Baymak marka kombimiz için 1 yıl önce ek +3 yıl garanti satın aldık. 17.02.2026 tarihinde kombi f35 hatası verdiği için yetkili servis çağırdık. Servis, cihazın dış etkenlerden kaynaklı bozulduğunu söyleyerek garanti kapsamı dışında olduğunu, onarım için 21.000 TL ücret ödememiz gerektiğini iletti. ...

41 bbj 488 plakalı aracım 30.12.2025 tarihinde kaza yaptı ve 31.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’te bulunan Aycar servisine verildi. Bu süreçte 15 gün ikame araç hakkımı kullandım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen aracımı hâlâ teslim alamadım. Servisten gelen ilk parçada tampon kırık geldi,...

Hepsiburada üzerinden hazırlık mutfak dolabı siparişi verdim ve ürünü 13 Şubat’ta teslim almak zorunda kaldım. Ürünü teslim alırken kutuda yırtık olduğunu, içinde de kırık parçalar bulunduğunu söylediler. Bunun üzerine şubeye giderek iade etmek istedim ancak şubeden iade işlemi gerçekleştiremedim, ü...

Kocaeli Derince 60 Evler bölgesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iadesini almak istedim. Gerekli tüm bilgileri ATM’ye girdikten sonra “hesabınız kartsız işlemlere kapalı olduğu için işlem yapılamıyor” şeklinde bir uyarı aldım ve iade tutarını çekemedim. Bu işlemi ilk kez denememe rağmen sistem i...

Wiyo Sigorta’dan Kasım 2025 tarihinde Apple iPhone 13 cihazım için kasko poliçesi yaptırdım. Kazaen düşme sonucu telefonum bozuldu ve poliçeme güvenerek cihazımı Kocaeli Çayırova’dan Yurtiçi Kargo ile Wiyo Sigorta’ya gönderdim. Ancak cihazım hiçbir şekilde onarılmadan, herhangi bir açıklama yapılmad...

11 Şubat saat 13.00 civarında 2015 model Citroen c4 aracımı Oto Rapor Kocaeli Gebze şubesine full paket ekspertiz için götürdüm. Rapor üzerinde klima durumu “orta / çalışır” olarak belirtilmiş olmasına rağmen araçta klima hiç çalışmıyor. En basit kontrol olan klimayı açıp soğuk üflüyor mu diye bakıl...

JBL 560 bt model kulaklığımı uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak 15 Şubat 2026 tarihinden itibaren kulaklığı açtığımda sadece beyaz ışık yanıyor, hiçbir cihaza bağlanmıyor ve kendi kendine de kapanmıyor. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda, kulaklığı Kocaeli Gebze Center AVM’de bulunan mağa...