to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Superbox internet paketi başvurusu yapmak isterken, bilgim ve onayım dışında Wiyo / Turkcell Dijital Sigorta A....Ş. üzerinden uzun süreli kredili Ferdi Kaza Sigortası yapıldığını 17.07.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile öğrendim. SMS’te adım açıkça yazılarak uzun kredili ferdi kaza sigorta
Babamın vefatı sonrasında, Turkcell faturaya ek olarak alınan telefon için Wiyo Sigorta kapsamında işlem yaptırmaya çalı...şıyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hattın numarası 5335****73 olup, sigorta kapsamında babamın borcunun kapatılması gerektiği bilgisi verildi. 14.07.2027
Wiyo uygulaması üzerinden cihazım için 3.462 TL tutarında cihaz sigortası yaptırdım. Bugün uygulama üzerinden poliçe içi...n iade talebi oluşturdum ancak talep vermeme rağmen ücret henüz hesabıma geçmedi. Poliçeyi satın alırken iade süreciyle ilgili olarak, ilk 30 gün içinde iade talebi verildiğinde ö
09.02.2026 tarihinde Turkcell’in Ağrı Doğubayazıt şubesinden Tecno Camon 40 marka telefon satın aldım. Satın alma sırası...nda bana telefon için Wiyo cihaz koruma sigortası yapıldı ve herhangi bir kırılma, bozulma veya tamir gerektiren durumda cihazımın ücretsiz şekilde tamir edileceği özellikle söylen
"İlgi ve desteğiniz için teşekkür ederiz wiyo destek ekibi"
Wiyo Turkcell Dijital Sigorta üzerinden telefonum için kasko yaptırdım, daha sonra bu kaskonun iptalini sağladım. İptal ...sonrasında 10.400 TL tutarındaki ücretin hesabıma yattığı söylendi ancak Yapı Kredi kredi kartımın hesap hareketlerini detaylı şekilde kontrol ettiğimde herhangi bir iade görünmüyo
30 Mart 2026 tarihinde Turkcell wiyo üzerinden aylık yaklaşık 450 TL ödeme ile sağlık sigortası yaptırdım. Görüşme sıras...ında özellikle Şırnak merkezde doktorlarınızın olup olmadığını sordum, eğer bulunduğum ilde doktor yoksa sigortayı yapmak istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen bana bölgemde h
18.02.2026 tarihinde işten çıkarıldım ve Wiyo üzerinden yaptırmış olduğum işsizlik sigortam için 03.05.2026 tarihinde is...tenen tüm evrakları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen dosyamla ilgili hâlâ hiçbir somut sonuç alamadım. Bu süre boyunca poliçemin taksitlerini ödemeye devam ediyorum ancak
06.02.2026 tarihinde Turkcell bayisinden iPhone 15 marka telefon satın aldım ve aynı anda Wiyo Turkcell üzerinden Akıllı...m Güvende Plus kasko sigortası yaptırdım. Bayide bana herhangi bir şekilde yüzde 30 muafiyet olduğundan bahsedilmedi, ben de hasar durumunda makul bir farkla cihazın tamir edileceğ
Turkcell hattıma, bilgim ve onayım dışında Wiyo sigorta poliçesi tanımlandığına dair 18 Mart günü saat 16.30 civarında S...MS aldım. Bu poliçe kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamış veya talep edilmemiştir. Şu an için hattımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemiş olsa da, 5089 ile biten hattım üzeri
Turkcell üzerinden telefon alırken bana “Akıllım Güvende Plus” sigorta poliçesi yapıldı ve ilk taksit olarak 2.249 TL ta...hsil edildi. Ancak bu poliçeyi artık kesinlikle istemiyorum ve iptalini talep ediyorum. İptal için Wiyo’yu aradım ancak poliçemin iptali ve ödediğim 2.249 TL’nin iadesi konusunda
"Sorunum çok zor çözüldü çok uğraştım ama sonunda çözüldü benden yarım elma gönül alma özürde dilediler teşekkür eder yoğunluklarına veririm"
20.09.2025 tarihinde Turkcell’den Samsung s25 Ultra marka telefon satın ald...ım ve Wiyo üzerinden akıllı cihaz sigortası yaptırdım. Poliçemde sıvı temas
"Teşekkürler"
Wiyo Sigorta üzerinden yaptırdığım Evde Yaşam konut sigortam kapsamında sun...ulan halı ve koltuk yıkama hizmetinden faydalanmak istedim. 13 Şubat Cuma g
Merhaba. H*** M****** soyutemiz ismim. Şikayetim ise şudur 09.02.2026 tarihin de. " Kahramanmaraş Turkcell dekatim Atatü...rk şubesinden". Samsung Galaxy a07 model telefonu kredi kartım üzerinden tek çekim ile aldım. Aldığım gün kasko mecburiyetinden söz edildi. Telefon ile birlikte kasko paketini alma
Wiyo Sigorta’dan Kasım 2025 tarihinde Apple iPhone 13 cihazım için kasko poliçesi yaptırdım. Kazaen düşme sonucu telefon...um bozuldu ve poliçeme güvenerek cihazımı Kocaeli Çayırova’dan Yurtiçi Kargo ile Wiyo Sigorta’ya gönderdim. Ancak cihazım hiçbir şekilde onarılmadan, herhangi bir açıklama yapılmad
Vivo y35 marka telefonum için Wiyo üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık bir hafta önce telefonumun ekranı tekrar kırıldığ...ı için cihazı kasko kapsamında onarım amacıyla servise gönderdim. Bu dosya için 2026531000018 numaralı hasar dosyam açıldı. Servis sürecinde benden önce 657 TL ödeme talep edildi,
Turkcell’den 02.12.2025 tarihinde Hometech marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan sadece 2 gün sonra cihaz bozul...du ve hoparlörleri çalışmaz hale geldiği için garantiye gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra cihaz geri geldi ancak garantide herhangi bir onarım yapılmadığını, sorunun devam ettiği
"B"
15.09.2025 tarihinde Turkcell Burdur Bucak Melodi İletişim bayisinden Redmi 13 marka telefon satın aldım. Satın alma esn...asında "Wiyo kasko konusunda çok iyi olduğu, içimin rahat olması gerektiği" gibi ifadelerle beni ikna ederek kasko yaptılar. Bu anlatılanlara güvenerek kaskoyu kabul ettim. 05.12.
"Hızlı çözüm için wiyo sigortaya ve vesile olan Şikayetvar a teşekkür ederim"
Wiyo Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortasıyla ilgili, poliçe satıl...ırken verilen bilgilerle fiili durumun uyuşmamasından dolayı ciddi mağduriy
2 Nisan tarihinde Turkcell wiyo üzerinden özel sağlık sigortası poliçesi oluşturdum. Poliçem sistemde aktif görünmesine ...rağmen yaklaşık 9 ay boyunca hiçbir sağlık hizmetinden faydalanamadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak 300 ila 500 TL arası tutarlar hesabımdan çekildi ve toplamda yaklaşık 3.500
Wiyo üzerinden 4254493 numaralı dosya ile Redmi 13 marka telefonum için telefon kaskosu yaptırdım. 03.11.2025 tarihinde ...telefonum parkta bulunduğum sırada çalındı. Olayla ilgili jandarma tutanağını da alarak Wiyo’ya ilettim ve dosya açtırdım. Tüm evrakları eksiksiz iletmeme rağmen dosyam reddedildi
Turkcell bayisinden satın aldığım Tecno Spark Pro 21 marka cep telefonumu Wiyo Akıllım Güvende kasko sigortası ile güven...ce altına aldım. Cihazım arıza yaptığı için 30.09.2025 tarihinde servise teslim ettim ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen ne cihazım tarafıma gönderildi ne de süreçle ilgili ne
18.09.2025 tarihinde Çorum Gazi Caddesi’nde, Halktan Kuruyemiş yanında bulunan Turkcell 2 bayisinden (Penta İletişim) Tu...rkcell Superbox 300 GB 12 Ay Taahhütlü internet paketi ve modem satın aldım. Ancak bilgim ve rızam dışında, Turkcell Dijital Sigorta Anonim Şirketi tarafından adıma Ferdi Kaza Poli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
