Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Teslim Edilmemiş Sim Kart Ve Yanlış Adres Notu

ID:35215169

Teslim Edilmemiş Sim Kart Ve Yanlış Adres Notu

Bilal

Kuryenet

17 Şubat 17:48

224

Turkcell hattıma ait yeni SIM kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi için 17.02.2026 tarihinden itibaren Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’ndeki adresimde özellikle bekliyorum. Sabah 09.00’dan bu yana verdiğim adreste olmama rağmen, sistemden takibe baktığımda “adresinizde olmadığınız için teslim edemedik, yeni randevu alın” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Öğrenci olmamam ve işlerimi buna göre ayarlamama rağmen, tüm günümü bu firmaya göre planlamak zorunda bırakılmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Takip numaram 458116029682 olmasına rağmen, Kuryenet’in 444 9 393 numaralı hattı üzerinden hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşamıyorum, otomatik sistem dışında muhatap bulamıyorum. Herhangi bir şekilde aranmadım, kapıma gelinmediği halde sistemde “adreste yoktunuz” bilgisi yer alıyor. Ne kuryeden ne firmadan tek bir bilgi verilmemesi ve bu kadar ciddiyetsiz bir şekilde “yoksunuz” denilmesi kabul edilebilir değil.

Turkcell gibi köklü bir telekomünikasyon şirketinin, bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz çalışan bir firmayla çalışıyor olmasını da ayrıca şaşkınlıkla karşılıyorum. SIM kartımın, verdiğim aynı adrese, bana vaat edilen süre zarfında ve en geç bir saat içinde eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bu hatalı “adreste yoktunuz” bilgisinin de sistemden düzeltilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

18 Şubat 15:34 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimatında Gerçeği Yansıtmayan Not Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Emre

Kuryenet

09 Aralık 2025 10:59

771

Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. 08.12.2025 tarihinde gün boyu evde olmama rağmen, Kuryenet sistemine “adresiniz ziyaret edildi ancak adreste bulunmadığınızdan dolayı teslim edilmedi” şeklinde gerçeği yans...

kuryenet-teslimatinda-gercegi-yansitmayan-not-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Kuryenet Teslimat Sorunu: Sim Kartım Konya Meram’da Ulaşmadı

Kamile

Kuryenet

21 Ocak 20:14

616

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım, 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana Konya Meram’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. İnternet üzerinden yaptığım kontrollerde özellikle Kuryenet Sahipata şubesinin teslimat yapmadığını görüyorum ve süreçle ilgili herhangi...

Evdeyken Teslim Edilmeyen Sim Kart Nedeniyle Mağduriyet

Elif

Kuryenet

29 Ağustos 2025 18:58

723

11.47’de sim kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair Kuryenet’ten mesaj aldım. Kartımı teslim alabilmek için tüm gün boyunca Kocaeli/Körfez Atalar Mahallesi’indeki adresimde bekledim ve dışarı çıkmadım. Ancak 17.58’de “size ulaşamadık, gönderinizi teslim edemedik” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün...

Teslim Edilemeyen Sim Kartı Ve E-İmza Başvurusu Gecikmesi

Uğur

Kuryenet

26 Ocak 13:19

480

Turkcell hattıma ait yeni sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 22.01.2026 tarihinde gönderim için “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen o gün evime hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir ziyaret ya da kapıya not bırakılmadı. ...

teslim-edilemeyen-sim-karti-ve-e-imza-basvurusu-gecikmesi-2.jpg

teslim-edilemeyen-sim-karti-ve-e-imza-basvurusu-gecikmesi-1.jpg

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kocaeli Çayırova Fiziksel SIM Kart Tesliminde Uzun Gecikme Ve Desteksizlik

Barış

Kuryenet

30 Ocak 06:46

334

Turkcell Online üzerinden fiziksel SIM kart siparişi verdim ve adres olarak Kocaeli/Çayırova’yı seçtim. Gönderim Kuryenet tarafından 458116014683 takip numarasıyla sevk edildi. 26 Ocak 2026’dan beri takip ekranında “acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve özellikle Gebze’ye ulaşmış olmasın...

Öne Çıkan Konular