Kaba Sürücünün Aşırı Ücret Talebi Ve Saygısız Davranışı

07/04/2026 tarihinde saat 09.50 civarında İzmir İnciraltı’ndan Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Araç 35t5634 plakalıydı, sürücünün adı A***** N***’ydi. İnciraltı’ndan Yeşilyurt/Üçyol tarafına gitmek için aracı kullandık ancak sürücünün tavrı ve üslubu o kadar kabaydı ki yol boyunca ciddi şekilde tedirgin olduk.

Uygulamada ödeme yöntemini nakit seçmiştim fakat yanımda nakit olmadığı için kartla ödemek istediğimi söyledim. Sürücü karttan komisyon aldığını, bu komisyonu kendisinin ödemek istemediğini, üstelik bunu son derece kaba ve sert bir üslupla anlattı. Bana 496 TL tutan yolculuk için 500 TL istedi, kartla ödemek istersem de 560 TL çekileceğini söyledi. Bu durum hem uygulamadaki fiyatlandırmaya hem de şeffaflığa aykırı olduğu için kendimi kandırılıyormuş gibi hissettim.

Yolculuk sırasında bir durak ekleyip yanımdaki arkadaşımı farklı bir noktada bırakmak istedik, bunu da çok ters ve kaba bir şekilde karşıladı. Yol sonunda ise fişi adeta elime fırlatır gibi vererek yine saygısız bir tavır sergiledi. Hizmet sektöründe çalışan bir kişinin bu kadar kaba, agresif ve müşteriyi tedirgin eden bir tavırda olmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve gerektiğinde platformdan çıkarılmasını, ayrıca ücretlendirme ve komisyon konusundaki bu tutarsızlığın tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.