Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

EFT İle Ödenen Saç Şekillendirici Ürünü Alınmadı, İletişim Yanıtı Yok

2.118

Pirantech markası saç şekillendiricisinden internet satış mağazası aracılığıyla Y***** H***** K******* İsimli şahsa EFT üzerinden de hizmet bedeli göndermeme rağmen hizmetimi alamadım. İnternet sitesindeki WhatsApp iletişim destek hattının da numarası sürekli degişmektedir. Adresleri de Çerkeşli OSB, İmes 10. Cadde No:4 41455 Dilovası/Kocaeli olarak görünmektedir. Kendilerine bütün numaralardan mesaj atmama rağmen tarafıma dönülmemiştir. Eğer dönüş yapılmazsa gerekli mecralara başvurumu yapacağım. Paravan bir site görüntüsü yoktur, tamamen gerçek site üzerinden alışveriş yaparak güvenerek aldım fakat ne ürün geldi ne de cevap.

18 Şubat 07:39 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

18 Şubat 12:14

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Apaydın
18 Şubat 12:17

Geri bildirimler için teşekkür ederim, şikayetimin hakiki Pirantech markası ile bir ilgisinin bulunmadığı bilgisini aldım.

18 Şubat 16:57

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Bir sonuca varıldı mı acaba ne yol izliyorsunuz aynı sorunu yaşıyorum sitede verilen WhatsApp müşteri numarası aramalara yazılan soruna geri dönüş yapmıyor engelledi

Geri dönüş oldu mu acaba ben de bu siteden buharlı makine sipariş ettim. Siteye güvenerek

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kullanılmamış Saç Şekillendiricinin Hijyen Gerekçesiyle İadesi Reddedildi

1.649

"Çok teşekkür ederim değerlendirmelerimizi dikkate alıp bizlerle sağlıklı bir iletişim kurduğunuz için çok memnunum müşteri temsilcisi ve marka hemen iletişme geçip iademi kabul ettiler markaya karşı ön yargım ı kırdılar müşteri temsilcisi benimle çok samimi şekilde konuşup sorunu çözmeye yönelik uğraştı buradan onlara sonsuz teşekkürler ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-102A 2000w Buharlı Temizlik Makinesi Dış Gövde Yamulması

Pirantech CB-102A2000w Buharlı Temizlik Makinesi Dış Gövde Yamulması

Profil fotoğrafı
Bilgehan
Pirantech Şarjlı Süpürge Işıkları Yanıp Sönüyor Fakat Çalışmıyor!

Pirantech ŞarjlıSüpürge Işıkları Yanıp Sönüyor Fakat Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Mihriban
Pirantech Parça Bulamama Sorunu

Pirantech ParçaBulamama Sorunu

Profil fotoğrafı
Huseyin
Pirantech Buhar Makinesi Arızası

Pirantech BuharMakinesi Arızası

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Dikey Süpürgemin Toz Haznesi Kırıldı

Pirantech DikeySüpürgemin Toz Haznesi Kırıldı

Profil fotoğrafı
Birgül
Pirantech Buharlı Temizleyici Arızası

Pirantech BuharlıTemizleyici Arızası

Profil fotoğrafı
Meryem

Öne ÇıkanKonular