Quik Sigorta Ve Fen Ekspertiz’in 4 Aylık İhmalinde Araç Durumu Belirsiz

Quik Sigorta üzerinden yaptırdığım trafik sigortam kapsamında, 21.11.2025 tarihinde Yalova’da eski Devlet Hastanesi yolu, Millet Bahçesi önünde kendi şeridimde seyir halindeyken park halindeki bir aracın aniden yola atlaması sonucu benim önüme çıkıp çarpmasıyla kaza yaptım. Olayla ilgili kamera kaydım olmasına ve kazada haklı olmama rağmen, Quik Sigorta’nın yönlendirdiği Fen ekspertiz firması dört aydır motorumun durumunu netleştirmedi.

Fen ekspertiz’e kamera kaydımı ve ilk etapta yanlış tutulan polis tutanağının düzeltilmiş halini sunmama rağmen, aradan geçen dört aya karşın motorumun durumuyla ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Motorumun ne olacağına dair bilgi almak için aradığımda bana bağırarak farklı bir numaraya yönlendirdiler, tekrar aradığımda ise bu kez tamamen engellendim ve iletişim kuramaz hâle geldim.

Bu durumu defalarca Quik Sigorta’ya ilettim. Fen ekspertiz’i kendilerinin görevlendirdiğini, birlikte çalıştıklarını bilmeme rağmen, 06.12.2025 tarihinde açılan 2025101160049 numaralı dosyam hakkında Quik Sigorta da dört aydır somut bir adım atmadı. Her aradığımda sözde eksperlerine mail attıklarını, rapor oluşturduklarını, geri dönüş beklediklerini söyleyip beni oyalıyorlar, fakat ne eksperden dönüş geliyor ne de dosyam sonuçlandırılıyor.

Dört aydır motorumun durumu belirsiz, süreç tamamen tıkanmış durumda ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Motorumun durumunun acilen netleştirilmesini, dosyamın hızlı şekilde sonuçlandırılmasını ve haklı olduğum bu kazada tüm haklarımın eksiksiz ve zamanında karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım dört aylık mağduriyetin giderilmesini ve süreç hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.