to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Kocaeli/Gebze Tatlıkuyu Mahallesi'ndeki İstikbal Yazarlar Şubesi'nden 2024 Aralık ayında bir koltuk takımı aldım. Ancak, almaz olsaydım, birkaç ay geçmeden kumaş lekeler çıkmaya başladı. Biz de doğal olarak, sorunun bizden kaynaklandığını düşünerek koltukları yıkattık. Bir ay geçmeden tekrar lekeler çıktığında servis kaydı oluşturduk. Yetkili İstikbal servisi geldi ve "Direk koltukları yıkattınız mı?" diye sordu. Biz de doğal olarak "Evet" dedik. Ürün artık servis dışı; yıkamamanız gerektiği yanıtını verip çekip gittiler. Siz, gömleğiniz kirlenince aracınızın koltuğu lekelendiğinde yıkamıyor musunuz?
Bir daha asla İstikbal'den alışveriş yapmayacağım, yaptırmayacağım. İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım ve tekrar koltuk takımı almak zorunda kaldım.
İstikbal firmasından 2024 yılı Kasım ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürün kumaşında kabarma, su damlasa lekesinin çıkmaması gibi problemler yaşadığım için servis kaydı oluşturdum. İlk kayda istinaden gelen bir servis olmadı. Tekrar İstikbal müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum...
İstikbal ürünün arkasında değil. 08.06.2024 gününde koltuk takımımız teslim edildi. Koltukları koyduğumuz oda yaz aylarında sıcak olduğu için oturamıyoruz, akşamları birkaç saat oturuyoruz ama şimdiden tüylenme ve lekelenme yaşandı. Aldığımız İstikbal bayisine gittik, servis gönderdi. Servis görevli...
İstikbalden 2024 ün 5. Ayında aldığım koltuk takımında 3 ay sonra yattığımız yerde sarı lekeler oluştu. Satılan ürünün leke tutmaz kumaş olduğu söylendi. Buna rağmen her iki 3 lü koltuğumda sarı lekeler oluştu. Firmayla iletişime geçtiğimizde ise kullanıcı hatası silmeye bağlı solmalar oluştuğunu sö...
İstikbal mağazasından 2024 Nisan ayında teslim edilen Mitra model koltuk takımında, henüz bir sene bile olmadan kumaşında tiftiklenmeler oluştu. Satın alırken çok övülen kumaş, bir sene bile geçmeden kötü bir görüntü oluşturdu. O kadar verilen paramız çöp oldu. İstikbal servisine şikayet oluşturduk;...
İstikbal'den koltuk aldık. Aldığımız ikinci ayda tekli berjerlerde gitmeyen lekeler oluştu, silinerek geçmiyor. Sünger, leke kusmuş gibi ve koltuk takımının kumaşı tüylenme, tiftiklenme yaptı. Kaç defa servis çağırmamıza rağmen İstikbal bize bir çözüm sunamadı. Servis görevlileri ayrı, müşteri hizme...
Yorumlar