Tamamlanan Çevrim Şartına Rağmen Bakiye Sabitlenmedi
07.04.2026 tarihinde Bycasino hesabımda günlük giriş ödülü olarak verilen 2 TL betlik 100 Free spin’den elde ettiğim 279 TL kazancı aldım ve belirtilen 10 kat çevrim şartını slot oyunlarında tamamladım. Çevrimi bitirdiğimde bakiyemin 250 TL’ye sabitlenmesi gerekirken sistem bunu yapmadı ve 166 TL bakiye kaldı; ben de sinirle kalan bakiyeyi oynayıp bitirdim.
Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandığımda, bakiyeyi harcadığım ve bu nedenle hiçbir şekilde ekleme yapılmayacağı söylendi; ancak çevrim şartını yerine getirmiş olmama rağmen sabitlenmesi gereken tutarın sisteme yansımaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Çevrim bittikten sonra bakiyemin 250 TL’ye sabitlendiğinin kabul edilmesini ve hak ettiğim tutarın hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Adil Olmayan Oyun Ödemeleri Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Yaklaşık iki yıldır Bycasino sitesine üyeyim ve bu süre boyunca düzenli aralıklarla 2.500–3.000 TL civarında yatırımlar yaptım. Buna rağmen kasam en fazla 10.000 TL seviyesini görüyor ve hiçbir şekilde tatmin edici, anlamlı bir yükseliş olmuyor. Özellikle oyunlarda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyo...
Bycasino Gün İçerisinden Beridir Param Hesabıma Geçmiyor

Bonus Motoru Hatası Nedeniyle %100 Yatırım Bonusu Alınamadı

10/01/2026 tarihinde saat 20:16 civarında Nima by Casino mobil sitesi üzerinden %100 yatırım bonusu almaya çalışırken “Bonus motoru hatası” uyarısı aldım ve bonusu kullanamadım. Yatırımımı yaptığım halde sadece Bonus miktarını alamadım. Yaşadığım sorun üzerine canlı destekle görüştüm, bana veri, ta...
Bycasino’da Çekim Talebim Tekrarlanan “Çoklu Hesap” Gerekçesiyle Reddedildi Ve Bakiyem Silindi

Bycasino sitesinde bugün saat 19.35 civarında para çekme ve kazanç silme sorunu yaşadım. Hesabımı yeni açtım, 500 TL yatırdım ve Bonus aldım. Toplamda 500 TL oynadıktan sonra 830 TL çekmek istedim ancak tarafıma “çoklu hesap” denilerek bonusum silindi, bakiyem ana param olan 500 TL’ye düşürüldü ve a...