to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'de T.C. Kimlik Ve TOKİ Kaydı Bulunamadığı İçin İşlem Yapılamıyor
Halkbank üzerinden 500.000 Sosyal Konut Projesi kapsamında Kocaeli İzmit için TOKİ başvurusu yaptım ve Halkbank cep şube uygulaması üzerinden 5.000 TL başvuru bedelini yatırdım. Ancak sonrasında ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor.
ATM ekranında “Böyle bir T. C. Kimlik numarası bulunamadı” ve “Sistemde TOKİ kaydınız bulunmamaktadır” şeklinde uyarılar alıyorum. Başvuru bedelini ödemiş olmama rağmen kaydım sistemde görünmediği için hiçbir işlem yapamıyor, başvuru sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Şikayetvar üzerinde benzer sorunların Halkbank tarafından hızlı şekilde çözümlendiğini gördüğüm için ben de sorunumun buradan iletilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek TOKİ kaydımın sisteme doğru şekilde işlenmesini, başvuru bilgilerimin düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hesabıma yattı teşekkür ederim
Mükemmelsniz
