to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Yanlış Evde Yok Mesajı Ve Kuryenet İletişimsizliği
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım kablosuz kulaklığa ait 100005673252 numaralı siparişim Kuryenet’e verildi. 17.02.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilememiştir” şeklinde mesaj geldi, fakat ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Kocaeli Körfez ilçesinde teslimat bekliyorum ancak Kuryenet’e ulaşabileceğim bir çağrı merkezi numarası da bulamıyorum. Şikayetvar’da benzer konuda çok fazla şikayet okudum, aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.
Turkcell’in kurumsal kimliğine ve kalitesine bu teslimat süreci ve iletişimsizlik hiç yakışmıyor. Siparişimin en geç yarın adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve bu yanlış “evde yok” bilgisinin düzeltilerek süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Halen ne arayan var ne soran bir daha Turkcell pasajdan ürün asla almam
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gerek yok iptal ettim siparişi
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
