to read complaints and reviews, or file yours.
9 Aralık 2025 tarihinde Ankara Gezem Mobilya Eskişehir Yolu 2 adlı Kelebek ...Mobilya mağazasından Viena koltuk takımı siparişi verdim. Ürün için 47.000
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl 8 ay önce İstanbul Küçükçekmece bayisinden aldığım koltuk takımından, aldığım ilk gün...den itibaren hiçbir şekilde memnun değilim. Süngerler çok kötü, oturma konforu yok ve ürün kaliteli bir koltuk takımı hissi kesinlikle vermiyor. Bu süreçte bugüne kadar 5–6 kez se
Kelebek Mobilya Samsun şubesinden yeni aldığım koltuk takımı ve yemek masasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ya...zıyorum. Kurulum esnasında yemek masasının ayağının eksik olduğu, berjerlerin ayaklarının ise çizik geldiği fark edildi ve bunu kurulum olur olmaz yetkililere ilettik. Ayrıca koltu
Kelebek Mobilya’dan Ağustos 2026 başında Eskişehir Batıkent şubesinden Lucenta Bohem modeli salon, oturma grubu, yemek o...dası ve yatak odası takımlarını toplam 337.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerin ilk teslimatı ve kurulumu Eylül ortası gibi yapıldı; ancak neredeyse her parçada ayrı bir probleml
Kelebek Mobilya Libadiye Mağazası’ndan yaklaşık iki ay önce Fabia koltuk takımı aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde koltu...ğun altındaki ayakların monte edildiği kısımda astarın tamamen sökük ve yere kadar sarkar şekilde olduğunu gördük. Teslimattan hemen sonra mağazayı aramamıza rağmen bu durum önemse
9 Aralık tarihinde Kelebek Mobilya Karabağlar şubesinden Hardy marka koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay g...eçmesine rağmen 1401351484 numaralı siparişime ait koltuk takımımın teslimatı hâlâ yapılmadı. Ürünü alırken tarafıma 5 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu tar
Kelebek Mobilya Düzce Şubesinden 17.11.2024 tarihinde 76.500,42 TL bedelle Martis Koltuk Takımı satın aldım, ürünler 202...5 yılı Ocak ayında teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım ve taksitlerim 2025 Eylül ayında tamamen bitti. Teslimattan çok kısa bir süre sonra koltukların dik
28.05.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar NATO Yolu Kelebek Şubenizden Martha yatak odası, Bohemia koltuk takımı ve Bohemia ...yemek takımı olmak üzere toplam yaklaşık 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Kısa süre içinde yatak odası rafında ve sandalyelerin uç
Kelebek Mobilya Isparta Eğirdir yolu üzerindeki mağazadan Lucenta koltuk takımı (3+3+1+1), yemek masası, 6 sandalye, kon...sol, orta sehpa ve puf satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 165 bin tl olarak havale ile tek seferde peşin yaptım. Ürünlerin teslimatı Denizli Pamukkale merkeze Eylül sonu – Ekim gibi yap
Kelebek Mobilya’dan Hardy koltuk takımı satın aldım. 21 Ocak’ta yapılan ilk teslimatta üçlü koltuk kirli ve lekeli şekil...de getirildi. Bunun üzerine Aydın Kelebek şubesi ile iletişime geçtim ve ürünü ayıplı olduğu için değiştirdiler. 28 Ocak’ta yeni üçlü koltuk teslim edildi ancak bu ürün de yine ki
24.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Eskişehir Tepebaşı Batıkent şubesinden bir l koltuk salon takımı satın aldık. Ürünü...n son teslim tarihi 23.01.2026 olarak belirtilmesine rağmen, aradan 60 günü aşkın süre geçmesine karşın koltuk takımımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımızda
Kelebek Mobilya’dan Park Vera Ofisçi Büro Mobilyaları Park Vera şubesinden yaklaşık 50 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı... satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra daha önce iki kez kusurlu ürün getirdiler, kasada kırık vardı ve bu şekilde defalarca uğraştırıldım. Son olarak, teslimattan yaklaşık 6
02.12.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Beşevler Konak Mahallesi Bursa şubesinden Lucenta Bohem koltuk takımı ve Hardy yeme...k odası takımını peşin olarak satın aldım. Satış temsilcisi ile ürünlerin 20.01.2026 tarihinde teslim edileceği konusunda özellikle teyitleştik. Ancak teslim tarihinin üzerinden 1
Kelebek Mobilya’dan 1,5 sene önce Cornelli köşe takımı sipariş ettim. Neredeyse 3 ayda teslim ettiler ve ürün geldiği za...man kusurluydu; her tarafı ses çıkarıyor, koltuk 1 ay sonra deforme olmaya başlıyordu. Ayrıca gelen sehpa da deforme gelmişti. Ürünlerin değişimi için kayıt oluşturdum, binbir zorl
Kelebek Mobilya’dan Victory 3+2+1+1 koltuk takımını kredi kartı ile satın aldım. Ürün ilk günden itibaren ayıplı çıktı, ...takımın her bir parçasında farklı sorunlar yaşadım. Mekanizma, sırt kısmı ve minderlerdeki problemler sebebiyle defalarca servis geldi, mekanizmalar değişti, sırt kısmı değişti, mi
Kelebek Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden 13 Aralık 2025 tarihinde satın alma sözleşmesi yaparak ürün aldım. Aldığım ür...ünlerin bir kısmı olan koltuk takımı için ise 23 Aralık 2025 tarihinde iptal sözleşmesi imzaladım. Bu iptale ilişkin, evrak numarası 1502522151 olan sözleşme kapsamında 86.642 TL t
25 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan 3+2+1 Bohem koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldım; ürünlerin sevkiyat ve ku...rulumu ise 18 Aralık 2025 akşamı saat 21:30 civarında yapıldı. Kurulum esnasında berjerin vidalarının eksik olduğu görüldü ve bu nedenle berjer kurulamadı. Üstelik üçlü ve ikili ko
14.06.2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Kelebek Mobilya CSC Yıldızlar Pls. Mob. San. Tic. Ltd. Şti. mağazasından 2.900 TL n...akit ve 40.000 TL hesabıma transfer olacak şekilde ödeme yaparak Kelebek Mobilya Porio koltuk takımı satın aldım. Ürün bana gecikmeli olarak Eylül 2025’te teslim edildi. Teslimatt
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Leon masa ve Bolivya koltuk takımında, ürünler sıfır olmasına rağmen ciddi sorunlar ya...şıyorum. Leon masada açılır kanatların çalışmasını sağlayan mekanizma arızalı, Bolivya koltuk takımında ise daha en baştan itibaren çökmeler ve belirgin üretim hataları mevcut. Bu
Kelebek Mobilya’nın Karaman mağazasından Harder serisinden iki adet üçlü, iki adet tekli (berjer) koltuk takımı ile bir ...yemek masası ve Çalına model altı adet sandalye satın aldık. Mağazada yaptığımız görüşmede, tekli koltukların kumaşlarının da üçlü koltuklarla aynı kumaşta olmasını özellikle belir
9 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden bir koltuk takımı için sözleşme no: 22009 ile kredi kartı üzeri...nden ön ödeme yaptım. Ancak bugün 2 Şubat 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Mağazayı her aradığımda çalışanların tersleyici bir
20 Aralık’ta Kelebek Mobilya Çanakkale Kepez şubesinden koltuk takımı ve gardırop satın aldım. Toplam yaklaşık 190 bin t...l ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden 43 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir teslimat tarihi de verilmedi. Bu süreçte mağaza il
2023 yılında tüm ev eşyalarımı İzmir Balçova Asmaçatı’daki Kelebek Mobilya mağazasından aldım. Koltuk takımı, yatak odas...ı ve yemek masası dahil olmak üzere neredeyse tüm ürünlerde kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Montaj sırasında vidaların sağlam sıkılmaması nedeniyle pek çok yerden vidalar ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
