- Ana Sayfa
- Doğanlar Grubu
- Kelebek Mobilya
- Koltuk Takımı
- Kelebek Mobilya Libya Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Bozulması
Kelebek Mobilya Libya Koltuk Takımında Tekrarlayan Kumaş Bozulması

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Libya koltuk takımı ve yemek masası takımımda, teslimattan kısa süre sonra kumaşta bozulmalar başladı. Üzerinden sadece iki ay geçmişken kumaşta problem oluştu, servis geldi, onarım yapıldı ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Toplamda 3–4 kez servis gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi.
Son servis geldiğinde ürünlerin videosunu çekip fabrikaya ileteceklerini söylediler, daha önce yapılan işlemlerin de sistemde kayıtlı olduğunu ifade ettiler. Ancak buna rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Mağaza ile görüştüğümde mağaza yetkilileri, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını, müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise ürünlerde bir sıkıntı olmadığını belirtiyor, oysa ürünlere bakıldığında kumaş probleminin çok net olduğu açıkça görülebiliyor.
Defalarca servis gelmesine ve sorun devam etmesine rağmen hâlâ aynı durumla karşı karşıyayım. Bu nedenle Libya koltuk takımı ve yemek masası takımımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünlerin tamamen yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Sorunun çözümü için cevap gelmedi
Benzer Şikayetler
23 Gündür Teslim Edilmeyen Oturma Grubu Ve Sürekli Oyalama

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 80.000 TL ödeyerek oturma grubu ve yemek masası aldım. Teslimden kısa süre sonra oturma grubunun kumaşında leke olduğunu fark ettik ve servis çağırdık. Servis geldi, rapor tuttu ve kumaş değişimi gerektiğini belirtti. Ancak bu değişimin kabul edilmesi bile yaklaşık 1,5 y...
Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kelebek Mobilya’dan Aldığım Koltuk Takımıyla İlgili Yaşadığım Sorun ve İlgisizlik Yaklaşık 1.5 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımında zamanla çeşitli problemler ortaya çıktı. Koltuklardan ses gelmeye başladı, kumaşı her oturup kalkmada buruşuyor ve dikiş yerlerinden açılmalar meydana...
Kelebek Mobilya'dan Hayal Kırıklığı: Çöken Koltuklar Ve Yetersiz Hizmet
Kelebek Mobilya'dan aldığımız Victory serisi koltukların 6 ay içinde hem süngeri çöktü hem de kumaşları tüylendi, ağardı ve eski bir görüntü aldı. Müş...
Kelebek Mobilya Servis Bir Türlü Gelmemesi

Kelebek Mobilya'dan 2 ay önce almış olduğum üçlü koltuk eve geldiğinde servisin kurulum yaptığı sırada koltuğun arka kısmında yırtık olduğunu fark etti. Kurulum yapan servis tutanaklarında mevcuttur. Mağazayı arayıp servis kaydı oluşturduğumuz da kumaş siparişinin verildiğini geldiği zaman servisin ...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Kelebek Mobilya Pişmanlıktır

Kelebek Mobilya Koltuk Takımı Süngeri Çok Kötü


Kelebek Mobilya Aldığım Ürün Kumaşı Kötü, İp Salıyor


Kelebek Mobilya Kalitesiz Malzeme Kullanılması


Kelebek Mobilya Kırık Dökük, Yanlış Kumaş Kaplama

Kelebek 2'li Ve 3'lü Koltukları Farklı Kumaşlar İle Kaplama!
Öne Çıkan Konular
Kelebek Mobilya Kategorileri
-
Bahçe Mobilyası 143
-
Baza 209
-
Çalışma Masası 245
-
Çocuk Odası 160
-
Dolap 235
-
Gardırop 407
-
Genç Odası 540
-
Koltuk 1.665
-
Koltuk Takımı 2.489
-
Konsol 193
-
Mutfak Masası 137
-
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 74
-
Sandalye 612
-
Sehpa 415
-
Teslimat 3.349
-
Tv Ünitesi 469
-
Yatak 291
-
Yatak Odası 1.459
-
Yemek Masası 758
-
Yemek Odası 373





Yorumlar