Renk Geçişi Ve Kalitesiz Koltuklar Nedeniyle Zorunlu Ücretli Değişim Ve Servis Reddi

01.07.2024 tarihinde Kırşehir Kelebek Mobilya'dan Hardy koltuk takımı aldım. Tarçın renkli 3'lü koltuk takımının rengi, diğer beyaz renkli 3'lü koltuğa renk geçişi oldu. Bunun sonucunda yetkili servise başvuru yaptık ve uzun uğraşlar sonucunda mevcut koltuk takımının yerine Laris model koltuk takımı aldık, ama Hardy koltuk modelinin değerinde başka koltuk seçebileceğimizi söylediler; ancak onun değerinde başka koltuk mevcut değildi. Biz de mecbur olarak Laris model koltuk takımı aldık, ama 18.000 fark olmasına rağmen bizden bu parayı aldılar. Bu koltukta bir ay oturduktan sonra İzmir'e taşındık ve burada da iki hafta oturduktan sonra koltukların süngerlerinde çökme ve koltukta gıcırdamalar oldu. Yetkili servise başvuru yaptığımızda değişim talebinde bulunduk, ancak kabul etmediler. Biz sünger değişimi istemiyoruz; aynı sorun tekrar oluşacak; koltuk değişimi istiyoruz.