
Gündemdeki Şikayetler
Parça Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle Araç Kullanılamıyor

Seyidoğlu Otomotiv’in, Balıkesir’deki servise 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana parça teslimatı yapmadığı için aracımı 3 haftadır kullanamıyorum. Kasko...
Araç Satın Alma Sürecinde Satış Danışmanının Olumsuz Ve Tehditkâr Tutumu

17.10.2025 tarihinde Denizli Turkuaz Hyundai bayisinden Bayon model sıfır araç satın alma sürecimde, satış danışmanı F***** Ç***** ile ciddi bir iletişim problemi yaşadım. Aracı satın aldıktan sonra, kasko ve sigorta işlemleriyle ilgili fiyat araştırması yapmak istediğimi belirttim. Ancak bu talebim...
Kasko Poliçesine Uygulanan İndirim Yansıtılmadı, Çözüm Sunulmadı

Israrlı Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Yaşıyorum

Yaklaşık 3 aydır Sigortam.net tarafından her gün sabah saatlerinde aranıyorum. Kasko poliçesi satın almadığım ve numaramın silinmesini talep ettiğim h...
67 Gündür Bekleyen Kasko Ödemesi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

2021 model Renault Clio aracıma ait kasko poliçem kapsamında hasar ödemesi için yansıtma fatura kestim. Dosya numaram: 2025t30280, araç plakası: 55ahy344. Faturayı kestikten sonra yaklaşık 67 gündür 43.725,00 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte hem ben hem de servis, Allianz...
Toyota Plaza Otojen 2. El Sistem Ve Bayi Fiyat Farkı Güvenimi Sarsıyor

19 Ekim 2025 tarihinde, Toyota internet sitesi üzerinden "Aracının değerini öğren, hemen sat" başlığı altındaki 2. El Xnakit, 2. El Dijital Bayi kısmından aracımın bilgilerini girerek fiyat teklifi aldım. Sistem bana 779.700 TL teklif verdi ve bu teklif doğrultusunda Konya Toyota Plaza Otojen bayisi...
Yeni Alınan İphone 13 Arızaları Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

8 Mayıs 2025 akşamı İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul Teknosa mağazasından iPhone 13 aldım. 10 Mayıs gecesi saat 03:00 civarında telefonumda ekran yanığı, kendiliğinden kapanıp açılma ve şebeke problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar iki haftada bir tekrarlayacak şekilde belirli aralıklarla deva...
LG Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Sorunu Ve İade Talebi

11.10.2025 tarihinde Media Markt Van mağazasından peşin olarak 30.000₺ ödeyerek aldığım LG F4V3VYWKPE model çamaşır makinesi, satın aldığım günden beri her yıkamada, program fark etmeksizin sıkmaya başlama esnasında ve sıkma sırasında kazandan rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu kadar kısa sürede b...
Yüksek Ücretli Yeni Telefonun Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

6 Ekim 2025 tarihinde, Tarsus Tarsu Alışveriş Merkezi’indeki Turkcell bayisinden Samsung Galaxy s24 fe model telefonu annem için sıfır olarak, fatura üzerine 3 ay taksitle satın aldım. Ayrıca 2 yıllık kasko hizmetini de ek ücretle aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, ekranın altında gri ...
Sigorta Kapsamında Ücretsiz Servis Ve Onarım Talebim Karşılanmadı

Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören Ovacık’taki Forum Ankara şubesinden Grundig GDF 96021 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 3 yıl olan kendi garantisinin yanı sıra, MediaMarkt çalışanı belli bir ücret karşılığında +1 yıl kasko sigortası yaptırmamı tavsiye etti. Herhangi bir sorun yaşandığın...
Kasko Yaptırdığım Akıllı Saatin Ekranı Kırılınca Tamir Yerine Hediye Çeki Verdiler

11 ay önce Vatan Bilgisayar'dan 3500 TL'ye TCL marka akıllı saat aldım. 750 TL'ye yıllık kasko da yaptırdım. Ekran kırılsa bile karşılıyor dediler. Ekran çatladı gig sigorta adlı Bir sigorta şirketiymiş yolladım 4 5 gün sonra aradılar 2241 TL hediye çeki vereceğiz yapamayız, saat de geri dönüşüme gi...
Opel Servisinde Yetersiz Tamir Ve Mağduriyet: 70.206 TL’lik Sorun Çözülmedi

Opel Insignia aracımda motor arızası sinyali yanınca 01.09.2025 tarihinde İzmir Opel Arkas Servisi’ne çekiciyle gönderdim. Araç serviste yaklaşık iki hafta muayene sırasını bekledi. Muayene sonrası turbo ile ilgili bazı parçaların değişmesi gerektiği ve masrafın yaklaşık 70.206 TL olacağı bildirildi...
Yanlış IBAN'a Gönderilen Kasko Ödemesi İçin Çözüm Bekliyorum
15 Ekim’den bu yana Referans Sigorta’dan kasko hasar ödememle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 06 kp 088 plakalı aracım için açılan 250123741...
Hasar Onayı Gecikmesi Ve Mağduriyet: Renault Clio Aracım 14 Gündür Serviste Bekliyor

Renault Clio marka aracım için Sompo Japon Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 7 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımı Renault Gürses servisine teslim ettim. Ancak, hasar dosya numaram 2025307472100 olmasına rağmen, 14 gündür hasar onayı verilmediği için aracım hâlâ serviste bekl...
Garanti Ve Kasko Kapsamında Kulaklığım Kırık Şekilde İade Edildi, Çözüm Sunulmadı
04.09.2025 tarihinde garanti kapsamında Media Markt Konya m1 şubesine teslim ettiğim JBL Tour One m2 model kulaklığım, 10.01.2025 tarihinde bana kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü teslim aldığımda hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir çözüm sunulmad...
Kasko Ve Fatura İşlemlerinde Sürekli Sorun, Hizmette Tutarsızlık Ve İlgisizlik

0.03.2024 tarihinde Vodafone Online Cihazlar üzerinden satın aldığım Redmi 13c cihazıma Vodafone üzerinden kasko yaptırdım ve 31.01.2025 tarihinde kaskomu yeniledim. Ancak kaskom sistemde görünmüyor ve cihazımı 20 Ekim tarihinde Van Vodafone şubesine, ekran kırılması nedeniyle servise gönderdiğimde,...
Hasar Dosyam İçin Eksperden Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Citroen c5 Aircross 2025 model aracım için Hdi Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Bir ayı aşkın süredir hasar dosyamla ilgili eksperin ilgisizliği ve hiçbir muhatap bulamama sorunu yaşıyorum. Defalarca hem ben hem de bayim eksperi aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ayrıca müşter...
Haksız Depozito Ve Fatura Kesintisi: Rent Go Araç Tesliminde Mağduriyet

14-17 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç hatlar Rent Go şubesinden Ford Torneo Courier marka aracı kiraladım. Aracı aldığım gibi teslim etmeme ve “Araç teslim etme ve alma formu” nu doldurmama rağmen, depozito iadesi yapılmadığı gibi tarafıma yakıtı eksik teslim ettiğim...
Satışta Yanıltıcı Bilgiyle Ek Sigorta Alımına Zorlandım, Haklarım Verilmiyor

2025 Şubat ayında Balıkesir 10 Burda AVM Media Markt şubesinden Roborock s8 robot süpürge satın aldım. Cihazı alırken, satış temsilcisi tarafından “bataryanın 2-3 yıl sonra ölebileceği ve ek ücretle alınan 1 yıllık kasko + 3 yıllık sigorta sayesinde bataryanın bir defaya mahsus değiştirileceği” bilg...
İkame Araç Hakkım Eksik Tanımlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor
21 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım maddi hasarlı trafik kazası sonrası aracımın onarım süreci başlatıldı. Yedek parça teslimi 3 hafta sonra gerçekleşti. Kasko poliçem kapsamında 14 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, talebimden 48 saat sonra yalnızca 5 günlük araç tahsis edildi. Uzatma talebim içi...
Rücu İşlemi Yapılamadığı İçin Kasko Poliçemin Bozulmasından Endişeliyim
28.08.2025 akşamı saat 20:00-20:30 arasında Ankara’da Mazda 3 model aracıma başka bir aracın çarpması sonucu arka tamponda hasar oluştu. Hasarın ardından aracımı Axa Sigorta kaskosu kapsamında onarttım ve arka tamponumda onarım ile boya işlemi yapıldı. Bu süreçte herhangi bir maddi kaybım olmadı; an...
Pert Araçta Eksik Rayiç Bedel Ödemesi Mağduriyeti

Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (Poliçe No: 1872053) kapsamında, 6 Eylül 2025 tarihinde yaşanan bir kaza sonucu aracım pert oldu. A...
Eminevim'de Bilgilendirilmeden Talep Edilen Ek Ücret Mağduriyeti

Yaklaşık 8–9 ay önce Eminevim firmasına, 500.000 TL tutarında araç satın almak amacıyla peşinatsız, 8 ay sonra teslimli sistem üzerinden üye oldum (Üye No: 2101006). Teslimat sürecine gelindiğinde, Konya Mevlânâ Şubesi’ndeki temsilcim Ş**** Bey ve teslimat işlemleri sorumlusu A**** Bey tarafından; 7...














kasko