to read complaints and reviews, or file yours. 
Reeder s19 model cihazım için Ankara Optimum Reeder bayisinden kasko hizmeti satın aldım ve yaklaşık 35 gündür cihazımı servise teslim etmeye çalışıyorum. Ancak bayi cihazımı teslim almadı ve herhangi bir form veya takip numarası da verilmedi. Defalarca hem bayiyle hem de Reeder müşteri hizmetleriyl...
28.09.2025 tarihinde Fiat Fiorino (37 ads 345 plakalı) aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. Aracım Kastamonu Merkez Sur Auto Tamir’de onarıldı ve usta işlemleri tamamladı. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne kasko dosyam kapanıyor ne de 35.000 TL tutarındaki hasar ödemem yapılıyor. Defa...
Philips 7151 Marathon Daily süpürgemi Temmuz 2024’te satın aldım ve kasko yaptırdım. Ağustos 2025’te süpürgem çekmemeye başladı. 2 yıl garantisi devam ediyor, bu nedenle Konya Rauf Denktaş Caddesi’indeki Philips yetkili servisine başvurdum. Ancak, filtrenin garanti kapsamında olmadığını söyleyip 600...
EasyCep Malatya Park şubesinden aldığım iPhone 12 model telefonu kasko kapsamında iade ettim. İade işlemini 25 günden fazla bir süre önce gerçekleştirdim ve tarafıma gelen mesajda ücret iadesinin 7-14 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 34.000 TL tutarındaki ödemen...
"Dönüş sağladığınız teşekkür ederim lakin hala Vodafone ile görüşme sağlayamadık. Tekrar aranmasını talep ediyorum"
Vodafone’dan faturam üzerine aldığım telefonun ekranı yaklaşık 4 ay önce kırıldı. Cihazımın kaskosu devam ettiği için ekran tamiri için Denizli Bayramyeri şubesine başvurdum. Ancak şubede telefonu teslim alacak yetkili olmadığını söyleyerek cihazı kabul etmediler ve başka bir açıklama yapılmadı. Kon...
07.10.2025 tarihinde Shell Mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden, Sigortam.net üzerinden kasko poliçesi yaptırmam halinde 500 TL değerinde puan kazanacağım bildirildi. Uygulamadaki linki tıklayarak Sigortam.net’e yönlendirildim ve 2024 model Audi a4 aracım için 307000191337073 numaralı kasko ...
10.10.2025 tarihinde Ordu Vatan şubesinden iPhone 16 aldım ve cihaz için kasko yaptırdım. Kasko ücreti olarak 13.000 TL denildi ancak Fibabanka üzerinden hesabıma baktığımda 16.500 TL çekildiğini gördüm. Bu konuda mağaza ile defalarca görüştüm fakat sürekli oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmu...
06.09.2023 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM Media Markt mağazasından Tefal FV6846 Ultragliss Plus buharlı ütü satın aldım. Ürünün garanti süresi 06.09.2025 tarihinde sona erdi, ancak ayrıca mağaza personelinin tavsiyesiyle 419 TL karşılığında kasko yaptırdım ve kasko sürem halen devam etme...
Media Markt Ankamall AVM’den Fakir Aqua 8472 dik süpürge satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Ürünün plastik parçası sadece 5 ayda kırıldı ve kalitesi çok düşük çıktı. Ürünü firmaya gönderdik, “pert” olduğu söylendi. 23 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı, sonunda bana bir mesaj atıldı. Defala...
07.09.2025 tarihinde Kastamonu’nun Tosya ilçesinde yaşadığım trafik kazası sonrası Eureko Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı (Dosya No: 25568229). Aracım İstanbul’daki servise çekildi ve 11.09.2025 tarihinde ekspertiz işlemi yapıldı. Ancak eksper tarafından hazırlanan raporda hasar...
Nisan 2025’te Acnturk üzerinden yaptırdığım kasko poliçem, şirkete kayyum atanmasının ardından iptal edildi. Poliçe numaram: 9885566. Poliçenin iptal edilmesine rağmen 5.973 TL tutarındaki ücretimin iadesi yapılmadı. Hem Acnturk hem de TMSF ile iletişime geçtim; ancak iki taraf da sorumluluk kabul e...
17.10.2025 tarihinde saat 20:34 civarında a***’in online rezervasyon sistemi üzerinden günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon ücretini ödedikten sonra, a*** muhasebe birimi benimle iletişime geçerek Findeks risk raporu ve hesabımda 42.000 TL bakiye bulunmasını talep etti. Oysa reze...
07 Ekim’de aracımı sattım ve aynı gün Sigortam.net üzerinden trafik sigortamın iptali için başvuru yaptım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal işlemi için tarafıma bir link gönderileceğini belirtti; ancak bugüne kadar herhangi bir link ulaşmadı ve işlem gerçekleşmedi. Daha önce de benzer...
Tecno Spark 20 Pro model telefonumu Turkcell İletişim Merkezi’nden satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra dış hoparlör arızası yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle cihazımı bugüne kadar üç kez garantiye gönderdim. Her seferinde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak birkaç gün içinde aynı a...
"Yaptığım itiraz sonucu problemi çözüme kavuşturduk. Teşekkür ederim …"
17.10.2025 tarihinde saat 17.25’te Ordu/Altınordu’da maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Sigortalı aracım BMW e30 316i m40 için Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında, kaza tutanaklarını sigorta şirketine bir türlü ulaştıramıyorum. Acenteye gittiğimde, aracımı tam...
12 Ekim 2025 tarihinde saat 21:34’te İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından Apple Watch 11, kasko ve saat için ekran koruma hizmeti satın aldım. Satın alma işlemine ait fatura numaram: 3VA2025000047910’dur. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Mağaza personeli ekran koruyucuyu ürüne takıp t...
14.10.2025 tarihinde Tam Kasko poliçem kapsamında aracımın ön cam değişimi için Diyarbakır Citroen Başdaş yetkili servisine başvurdum ve 10202510949 numaralı dosya açıldı. Ancak Ray Sigorta tarafından servise ödeme yapılmadığı için cam değişimi işlemi gerçekleştirilemiyor. Poliçem halen devam etmekt...
18 Ağustos 2025’te İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 1 ay sonra kamera arızası verdi. Arıza tespiti için cihazı Eylül ayı başında servise gönderdim. Telefonun gelmesi ve arıza tespit süreci 20 günden uzun sürdü ve cihaz geri geldiğinde kasasında çiz...
07bac295 plakalı aracım için Allianz’dan kasko sigortası yaptırmıştım. 7 Ekim’de aracımı sattım ve 12 Ekim’de kasko poliçemin iptal edilip kredi kartıma para iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak yaklaşık iki haftadır sürekli “inceleniyor” denilerek oyalandım ve henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi...
02.10.2025 tarihinde Quick Sigorta’dan Peugeot 408 aracım için kasko poliçesi yaptırdım. 13.10.2025 tarihinde aracıma taş çarpması sonucu camım çatladı ve İstanbul’daki anlaşmalı servislerden Rotaglass’ta kayıt açtırdım. Ancak Quick Sigorta, herhangi bir somut delil sunmadan camdaki hasarın poliçe b...
20.08.25 tarihinde Media Markt'tan Tıceno marka dik süpürge aldık, kasko da yaptırdık. Ancak bir ay kullanmadan makine ortadan ikiye ayrıldı. Servise gönderdik, marka elinde yedek parça olmadığından sadece para iadesi yapmış; ürünün %70'ini, yani yaklaşık 6.400 TL ödediler. Kaskomuz ise hiçbir şekil...
Şirketimize ait 2023 model TOFAŞ-Fiat Fiorino aracımız Tekirdağ’da kazaya karıştı ve kazada herhangi bir kusurumuz bulunmamaktadır. Araç, Kırklareli’nde bulunan Seferoğlulları yetkili servisine çekildi ve yaklaşık 2 ay boyunca burada tamirde kaldı. Ancak aracımızda birçok tamir hatası oluştu; özelli...
kasko