İzinsiz Abonelik Nedeniyle Yansıtılan 260 TL Ücretin İadesi

Aralık 2025’te Türk Telekom hattıma 9222 numarasından gelen bir mesaj sonrasında, hiçbir onay vermediğim ve ne olduğu belli olmayan bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik kapsamında faturama iki adet 130 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir içeriğe üye olmadım, herhangi bir onay ekranı görmedim ve bilgilendirilmedim.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece anlık iptal işlemi yapılabileceği, alınan ücretlerle ilgili ise net bir açıklama yapılamayacağı söylendi. Hiçbir şekilde rızam olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan toplam 260 TL’lik tutarın tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca hattım üzerinden bu şekilde dış kaynaklı, izinsiz ve onaysız abonelik başlatılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu tür aboneliklerin tamamen yasaklanmasını ve hattımda bu şekilde ek ücret doğurabilecek tüm aboneliklerin engellenmesini istiyorum.