to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören Ovacık’taki Forum Ankara şubesinden Grundig GDF 96021 model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün 3 yıl olan kendi garantisinin yanı sıra, MediaMarkt çalışanı belli bir ücret karşılığında +1 yıl kasko sigortası yaptırmamı tavsiye etti. Herhangi bir sorun yaşandığında sorunsuz ve sorgusuz hizmet alacağım söylendi ve kabul ederek sigorta yaptırdım. Elimde MediaMarkt’a ait fatura da mevcut.
Makinemin ekranında yaklaşık 15-20 gündür kararma ve görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Ürünün 3 yıllık garantisi bittikten 2-3 ay sonra bu sorun ortaya çıktı ve +1 yıl sigorta aklımıza geldi. Aldığımız Forum Ankara bayisine başvurduğumuzda ise tarafımıza birçok zorluk çıkarıldı ve işlemin yapılmaması için çeşitli engellerle karşılaştık. Servis çağırmak istediğimizde, yapılmasa dahi servis ücreti talep edildiği söylendiği için çekimser kaldık.
Satın alma sırasında verilen sözler doğrultusunda, sigorta kapsamında ücretsiz servis ve onarım talep ediyorum. Şikayetimin çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Şube adresi: Ankara Forum, Yozgat Bulvarı, Ovacık Mevkii No:96, Etlik, Keçiören, Ankara
Kasa No: 8984, Fatura No: 211
22.04.2025 tarihinde Media Markt Kule şubesinden Grundig gpwm 114643 model 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: 40415422, tutar: 23.000 TL). Makinenin kurulumu yapıldığı günden itibaren, her yıkamada çamaşırların bir kısmı ıslak ve kirli, bir kısmı ise kuru ve yıkanmamış olarak ...
2022 Haziran ayında Media Markt’tan aldığım Grundig 55 ggu 8960b model 55 inç televizyonumun panelinde, 3 gün önce ekranın üst ve alt kısmında ince beyaz çizgiler oluşmaya başladı. Bu çizgiler zaman zaman kayboluyor, zaman zaman tekrar beliriyor ve ekranda titreme yapıyor. Daha önce de benzer bir s...
Media Markt Forum Ankara AVM şubesinden 21 Haziran'da Grundig kurutma makinesi, satıcının tavsiyesiyle aldım. İlk yıkamada arızaya geçti, kurutmadı. Servis çağırdım, iki gün sonra tekrar kurutmada tam kurutma yapmadı. Tekrar servis çağırdım, memnun olmadığımı bildirip iade etmek istedim. Media Markt...
15/09/2025 tarihinde Kayseri Forum Media Markt şubesinden Grundig tkm model kahve makinesi satın aldım. Ürünü alırken özellikle köpüklü kahve yaptığı belirtilmişti ve garanti kapsamını genişletmek için de ayrıca 439 TL ödeme yaptım. Toplamda 2138 TL ödeme gerçekleştirdim (makine 1699 TL + garanti 43...
01.08.2025 tarihinde Çorum Merkez Media Markt’tan Grundig 55GHU9000 SS5 model televizyonu, kırılmaz cam ekran koruyucu ile birlikte satın aldım. Satın alma işlemime ait fatura numaram: 900133177. Televizyonum garanti kapsamında ve ekran koruyucu için ayrıca 3500 TL ödeme yaptım, bunun da faturası me...
Yorumlar