Hasar Dosyam Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Ve İkame Araç Sağlanmadı
Çiğdem
07 Ekim 2025 09:31
2.484
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil
Hasar Onayı Gecikmesi Ve Mağduriyet: Renault Clio Aracım 14 Gündür Serviste Bekliyor
Ahmet
20 Ekim 2025 20:34
797Renault Clio marka aracım için Sompo Japon Sigorta’dan yaptırdığım kasko kapsamında, 7 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası aracımı Renault Gürses servisine teslim ettim. Ancak, hasar dosya numaram 2025307472100 olmasına rağmen, 14 gündür hasar onayı verilmediği için aracım hâlâ serviste bekliyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “değerlendiriliyor” yanıtı alıp oyalandım. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Başlangıçta tarafıma ikame araç verilmişti fakat 2 gün sonra geri alındı. Sonraki 5 gün boyunca araç kiralamak, ayrıca taksi ve Tiktak gibi alternatif ulaşım yöntemlerini kullanmak zorunda kaldım ve bu durum ciddi mağduriyete yol açtı.
Hasar onayımın bir an önce verilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 17:34 (Şikayetten 3 gün sonra)
Ahmet
24 Ekim 2025 18:26
Benzer Şikayetler
Hasar Dosyam Haftalardır Sonuçlanmıyor, Mağduriyetim Artıyor
Burak
22 Ağustos 2025 15:50
5782021 model Renault Megane aracım 8 Ağustos tarihinde hasar aldı ve hemen ardından kasko kapsamında Sompo Sigorta’ya başvuruda bulundum. Aracım Bayrampaşa Acarlar servisine teslim edildi. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen dosyam hâlâ incelemede olduğu söylenerek herhangi bir ilerleme kaydedilmed...
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü
Sompo Sigorta'dan Eksik İkame Araç Hizmeti Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Emre
13 Ekim 2025 11:09
2.484Renault 2023 Clio aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçemde 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen, yalnızca 7 gün ikame araç verild...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
Kasko Hasar Dosyamda Süreç Belirsizliği Ve Onarım Onayı Gecikmesi
Burak
21 Ekim 2025 11:25
1.98022 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Nissan Qashqai 2022 model aracım için Sompo Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar dosyası açıldı (Dosya No: 2025333442600). Aracım şu anda Nissan Yetkili Servis Gülan Bodrum’da beklemektedir. Eksper ön raporunun teslim edilmesi 6 Ekim’de gerçekleşti, ...
1 Yorum
İkame Araç Hakkım Sağlanmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
İlker
19 Eylül 2025 18:51
54313.09.2025 tarihinde Clio marka aracımla kaza yaptım ve aracımın onarımı için Çetaş Bağcılar servisine teslim ettim. Poliçemde açıkça ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, Sompo Sigorta tarafından 6 gündür ikame araç temin edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “onarım...
Yorumlar