to read complaints and reviews, or file yours.Pert Araçta Eksik Rayiç Bedel Ödemesi Mağduriyeti
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesi (Poliçe No: 1872053) kapsamında, 6 Eylül 2025 tarihinde yaşanan bir kaza sonucu aracım pert oldu. Aracım Adana’daki Toyota yetkili servisinde bulunuyor. Şirketiniz tarafından bana aracımın rayiç bedeli olarak 1.200.000 TL teklif edildi. Ancak hem aracımın piyasa değeri hem de kasko değerim yaklaşık 1.420.000 TL’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinizi ve ağır hasar birimini aradım. Yetkililer, onarım bedelinden fazla teklif veremeyeceklerini ve istersem aracı onarıp teslim edebileceklerini ilettiler. Ancak aracım pert olduğu için piyasa rayiç bedelinin eksiksiz ödenmesini talep ediyorum.
Neova Sigorta’nın, poliçemde belirtilen piyasa rayiç bedelini tarafıma ödemesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 125228 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Eren Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 125228 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
