kargo

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde sipariş numarası 435 139 882 3 ile gri taban salon halısı satın aldım ve ürünü 26 Aralık Cuma günü teslim aldım. Halıda renk farklılığı olduğu için satıcıyla anlaşarak değişim süreci başlattım ve Hepsiburada’nın yönlendirdiği kargo ile ürünleri eksiksiz...

23 Ocak 2026 saat 14.45 civarında Sürat Kargo İzmir Karabağlar bölgesine bağlı, takip numarası 22015915901130 olan ödemeli kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, iki katlı binaya çıkmayı bırakıp, kargoyu teslim almak için aşağı inecek süresi bile beklemeden adresten ayrıldı. ...

Ekim ayında Marjin markalı bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 25 gün sonra botta açılmalar başladı ve malzeme kalitesinin oldukça düşük olduğunu fark ettim. Yaşadığım problem üzerine mağazaya başvurdum ve ürünü geri gönderdim. Açıkça para iadesi talep etmeme rağmen, ürünün tamir edilip te...

Bugün Aras Kargo Kırıkkale Merkez şubesini, kargomun neden dağıtıma çıkarılmadığını öğrenmek için üç kez aradım. Her aradığımda telefonda uzun süre bekletildim, ancak buna rağmen benimle ilgilenilmedi ve net bir bilgi verilmedi. Sürekli “bekleyin” denilerek hatta bırakıldım ve sonrasında yine herhan...

Trendyol Pazaryeri’nde Trendmarket mağazası olarak 30–31 Aralık 2025 tarihlerinde Trendyol Express ile çıkışını yaptığımız toplam 10 adet gönderimizde ciddi kayıplar yaşamaktayız. Bazı ürünler geri dönerken maalesef hasar almış durumdadır. Bu gönderilerimizin önemli bir kısmı aktarma merkezlerinde “...

Trendyol üzerinden 20.01.2026 tarihinde balık yemi siparişi verdim, aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. İlgili sipariş numaram 10894728426’dır. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana “bugün y...

10.12.2025 tarihinde ozsarıcam internet sitesi üzerinden 716dakika1856Y numaralı sipariş ile etek ve kazak satın aldım, ürünler 20.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Yasal süre içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulund...

Ebebek’ten 15–19 Ocak tarihleri arasındaki kampanyadan Prego Smile Scooter gri ürünü indirimli olarak satın aldım. Siparişimi geçen hafta Cuma günü verdim, 17.01.2026 tarihinde ürün Bir Günde Kargo aracılığıyla kargoya verildi. Ancak kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi ve günlerdir aktarım ...

19 Ocak’ta Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Apple iPhone 13 model telefon satın aldım ve hızlı teslimat için ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen bugün 23 Ocak olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her gün “2 saat içinde adresinize teslim edilecek” şeklinde mesajlar geliyor ancak evde...

15.01.2026 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden 1199 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. 19.01.2026 tarihinde bu siparişi iptal etmeme rağmen ürün tarafıma yine de kargoyla gönderildi. İptal etmiş olmama rağmen ürünün gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle mağdur ol...

Ceva Eskişehir Odunpazarı teslimat şubesinde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Trendyol üzerinden aldığım derin dondurucu kargom, çarşamba gününden beri Eskişehir şubesinde görünüyor olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürün bedeli yaklaşık 7.300 TL olduğu için, kargomun ak...

8 Ocak 2026 tarihinde Shein uygulaması üzerinden GSO1TH30B005J0S sipariş numaralı boncuk ürününü sipariş ettim. Kargo hareketlerine baktığımda 14 Ocak tarihinden bu yana “uçak varış havaalanına varır” ibaresi görünüyor ve ürünün gümrükte beklediği anlaşılıyor. Ancak o tarihten itibaren hiçbir ilerle...

22.01.2026 tarihinde Tugbacabutik.com üzerinden iki ürün sipariş verdim: incili siyah L pamuk modal takım (Small beden) ve taşlı tasarım Osyho takım (beyaz, 1 beden). Ürünlerden biri sepete promosyon ürünü olarak eklendi. Toplam 995 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim ve elimde ödeme belgesi m...

Trendyol üzerinden yaptığım iade sürecinde açıkça kendi hataları yüzünden mağdur edildim. Aynı modelden aldığım dört kazaktan bir tanesini kendim kullanmak için aldım, diğer üç kazak bedenleri küçük geldiği için iade ettim. İade sırasında kargoları karıştırdılar, ürünlere doğru düzgün bakmadan bir k...

SuperStep Sakarya Serdivan Cadde54 şubesinden, 9.11.2025 fatura tarihiyle bir çift sneakers spor ayakkabı satın aldım. Ürün mağazada stokta olmadığı için tarafıma kargo ile gönderildi ve fiilen 1 Aralık 2025 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabıyı normal şehir içi kullanım koşullarında kullanmaya başladı...

Media Markt üzerinden 10.01.2026 tarihinde online olarak 5.699,05 TL bedelle SteelSeries Arctis Nova 3p Kablosuz Gaming Kulak Üstü Kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için 16.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak süreç, sistemsel ve iletişimsel hatalar nedeniyle mağduriyete dönüştü. İad...

25 Aralık tarihinde İdefix üzerinden Pugalo adlı satıcı mağazadan, kredi kartımla 597 TL ödeyerek 3 adet kedi minderi sipariş ettim. Sipariş numaram İDE694c5be4436830’dur. Siparişim sistemde 30 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı, kargo takip numarasını girdiğimde ...

22.01.2025 tarihinde Instagram üzerinden “alphakrampon” adlı mağazadan, kapıda ödeme seçeneğiyle Aras Kargo aracılığıyla krampon siparişi verdim. Ancak teslim aldığım kargodan sipariş ettiğimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı ve açıkça yanıltılmış durumdayım. Satıcıya, Instagr...

Instagram üzerinden Engnspor isimli hesaptan erkek triko kazak siparişi verdim. 362046247 numaralı siparişime ilişkin ne bir kargo bildirimi ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimden bu yana 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Satıcıya Instagram DM üze...

16.01.2026 tarihinde Amazon firmasından 59.774,00 TL tutarında bir alışveriş kredi kartımdan gerçekleşti ve bu firmadan bana herhangi bir ürün gelmedi. Paramın iadesini istiyorum. Benim adıma herhangi bir kargo bulunmamaktadır; bulunuyorsa da kargonun nereye gittiğini öğrenmek istiyorum. Bu paranın ...

Organic Scarfs internet sitesinden 19.01.2026 tarihinde 1.499 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Şırnak ili Silopi ilçesi olarak kayıtlı. Sipariş numaram 1137958. Sipariş esnasında ürünlerin 3 ile 9 gün içinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden b...

Zara online mağazasından verdiğim siparişimin kargosu, evde olmadığım için bana hiç teslim edilmeden geri gönderilmiş. Kargo hareketlerinde ürünün 13 Ocak’ta kargoya verildiği, 20 Ocak’ta ise Zara’ya geri ulaştığı görünüyor. Buna rağmen uygulamada siparişim iade bölümünde görünmüyor, tarafıma hiçbir...

Hepsiburada üzerinden çocuğum için GO Toys GO Magna-Tiles 72 Parça Manyetik Yapı Blokları Original - Mıknatıslı Eğitici Oyuncak siparişi verdim. Siparişi 16 Ocak’ta oluşturdum ve sipariş ekranında ürünün 19 Ocak’ta kapımda olacağı taahhüt ediliyordu. Buna rağmen 19 Ocak’ta ürün kargoya dahi verilmed...