Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Svelte Chic Logo

Svelte Chic

Svelte Chic Logo
Svelte Chic

AiVarile Marka Karnesi

Svelte Chic için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iletişim kanallarının yanıtsız bırakılması oluşturuyor; müşterilerin WhatsApp ve Instagram üzerinden yaptıkları başvuruların karşılıksız kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası sürecin sürüncemede bırakıldığına dair bildirimler (%30) ile öne çıkıyor. Şikayetçiler ayrıca siparişlerin 15-45 gün boyunca kargoya verilmediğini veya ürünlerin habersizce yurt dışından gönderildiğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim Kanallarında Erişilebilirlik Sorunları

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 21 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan sorguların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede tutulması: 18 şikayette '10 gün içinde gelecek' denilerek veya otomatik mesajlarla beklendiği bildiriliyor.

Teslimat ve Gönderim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 16 şikayette ürünlerin 15-45 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği ifade ediliyor.
  • Kargo teslimat gecikmeleri: 11 şikayette ürünlerin kargoda göründüğü ancak 20-30 gün boyunca hareket etmediği belirtiliyor.
  • Habersiz yurt dışı gönderimler: 9 şikayette ürünlerin bilgi verilmeden Çin'den gönderildiği ve gümrükte takıldığı bildiriliyor.

İade ve İptal Taleplerindeki Engeller

  • Nakit iade reddi: 11 şikayette para iadesi yerine sadece 'mağaza bakiyesi' veya kupon teklif edildiği belirtiliyor.
  • İptal taleplerinin karşılanmaması: 10 şikayette sipariş iptal seçeneğinin bulunmadığı veya taleplerin işleme alınmadığı aktarılıyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 6 şikayette iade süreci tamamlanmasına rağmen ücretlerin hesaba geçmediği ifade ediliyor.

Ürün Kalitesi ve Görsel Uyuşmazlıkları

  • Görsellerle uyuşmayan ürünler: 8 şikayette gelen elbiselerin model, detay ve kumaş açısından görselleri yansıtmadığı belirtiliyor.
  • Kumaş ve dikiş yetersizlikleri: 7 şikayette ürünlerin kumaşlarının çok ince ve dikişlerinin kalitesiz olduğu bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 5 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

226 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Renk Elbise Gönderimi Ve 6.400 TL İade Beklentisi

9

Svelte Chic isimli internet sitesinden 30/09/2026 tarihinde Gold renk bir abiye elbise sipariş ettim. Ancak 17/10/2026 t...

Yanlış Renk Elbise Gönderimi Ve 6.400 TL İade Beklentisi

Svelte Chic'ten Teslim Edilmeyen Elbise Ve Geri Ödeme Talebi

108

17 Ekim’de Svelte Chic isimli markanın internet sitesinden “Nicoletta Pileli Maksi Elbise Gold” model elbiseyi sipariş e...

Svelte Chic'ten Teslim Edilmeyen Elbise Ve Geri Ödeme Talebi

Svelte Chic’ten Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

76

Svelte Chic isimli sayfadan yaklaşık 14 gün önce internet üzerinden 6.500 TL ödeyerek bir elbise sipariş ettim. Ancak ar...

Svelte Chic’ten Sipariş Edilen Elbisenin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Svelte Chic'te Elbise İadesinde Para İadesi Talebi Ve Geri Dönüş Yokluğu

169

Svelte Chic firmasından online olarak bir elbise satın aldım, ürün bugün elime ulaştı ancak bedeni bana uymadı. Elbise k...

Svelte Chic'ten 24 Saat İçinde İptal Talebim Görmezden Gelindi, 6200 TL İadesi Sağlanmadı

198

"Bankamla görüşüp işlem itirazı gerçekleştirdim ve yalnızca birkaç gün içinde tutar kartıma iade edildi. Mağdur edilen kişiler bu yolu deneyebilirler."

21 Eylül 2026 tarihinde Svelte Chic isimli firmanın internet sitesinden 12778 numaralı siparişimle bir elbise satın aldı...

Svelte Chic'te İade Reddi Ve Mağaza Bakiyesi Teklifi

174

3 Eylülde sipariş verdiğim flora maxi elbise standart beden ürün 2 Ekim tarihinde elime ulaştı. Neredeyse her gün firma ...

Svelte Chic'te İade Reddi Ve Mağaza Bakiyesi Teklifi

Düğün Elbisesi Beklentileri Karşılamadı Ve İade Cevabı Gelmedi

167

Thesveltechic üzerinden düğünde giymek için video çekimli bir elbise siparişi verdim. 11 Eylül tarihinde oluşturduğum si...

İptal Talebime Cevap Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

158

Svelte Chic’ten 19 Eylül’de 12774 numaralı sipariş ile gri renk kemerli kısa kollu elbise satın aldım. Aynı gün içerisin...

Teslim Edilmeyen Elbise Ve Yanıtsız Destek Üzerine Tam İade Talebi

215

21.08.2026 tarihinde Svelte Chic’in web sitesi üzerinden 12611 numaralı siparişimle 5.200 TL tutarında bir abiye elbise ...

Nakit İade Reddi Ve Mağaza Bakiyesi Zorlaması

350

24 Ağustos 2026 tarihinde Svelte Chic firmasının internet sitesi üzerinden 4.900 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ür...

Teslim Edilmeyen Gece Elbisesi İçin Tam İade Talebi

238

15 Ağustos’ta Svelte Chic adlı internet sitesinden krem rengi, dantel detaylı uzun bir gece elbisesi siparişi verdim ve ...

Teslim Edilmeyen Gece Elbisesi İçin Tam İade Talebi

Yanıltıcı 14 Gün İade Sözü Ve Para İadesi Reddi

258

Svelte Chic internet sitesinden Alanya’dan 18 Ağustos tarihinde 12577 numaralı siparişimle yaklaşık 4.900 TL tutarında k...

Yanıltıcı 14 Gün İade Sözü Ve Para İadesi Reddi
Yanıltıcı 14 Gün İade Sözü Ve Para İadesi Reddi

İade Edilmemiş 32.200 TL’lik Siparişler Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

310

25 Haziran’da Svelte Chic adlı markanın internet sitesinden toplam 25.700 TL tutarında, 5 adet abiye elbise içeren 12139...

Geciken Sipariş Ve Cevapsız İptal Talebi

266

1 Eylül 2026 tarihinde svelte chic markasından sırt dekolteli yeşil saten abiye elbise satın aldım. 5200 TL ödedim. Sipa...

Svelte Chic Destekten Yanıt Almıyor, İade Ve Geri Ödeme Bekliyor

309

Svelte Chic firmasının internet sitesinden 10 Ağustos tarihinde Ombeline Halter Korse Yırtmaçlı Maksi Elbise modelinin l...

Svelte Chic Ciddi Şekilde Mağdur Etti!

776

Svelte Chic üzerinden 14 Temmuz’da 5.600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün, aradan 27 gün geçtikten sonra, 7...

Svelte Chic Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Talebimin Reddedilmesi

443

Instagram sitesi üzerinden elbisenin siparişini verdim. 2 gün sonra kargolamayla alakalı en ufak bir etkileşim olmadığın...

Svelte Chic’te Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve 29 Günlük Gecikme

336

Svelte Chic internet sitesinden 26 Temmuz tarihinde bir abiye elbise siparişi verdim. Sitenin sık sorulan sorular bölümü...