to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslim Edilmediği Notu Yanıltıcı
Antalya Muratpaşa bölgesine teslim edilecek 6441965984012 takip numaralı Aras Kargo gönderim 8 Haziran’da teslim edilecek görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. 8 Haziran akşam saat 19.30 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi, ancak gece 03.50’de sisteme iki kez teslim edilemedi notu düşülmüş. Oysa o saatlerde adrese hiçbir şekilde gelinmedi.
Ertesi gün yine Aras Kargo ile başka bir siparişim sorunsuz bir şekilde teslim edildi, fakat sorun yaşadığım bu kargo özellikle getirilmiyormuş gibi hala teslim edilmiyor. Ne gelen oldu ne de arayan, sisteme düşülen “teslim edilemedi” notu gerçeği yansıtmıyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir bahane üretilmeden acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nur D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36208768 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
