Siparişim Kargoya Verilmedi: 2 Aylık Bekleme Sonrası Acil Çözüm Ve İade Talebi

Ate Studios internet sayfasından yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile 2 adet pantolon satın aldım. 27 Mayıs 2026 tarihinden bu yana geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, siparişim kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram #42396’dır ve teslimat adresim Ankara Çankaya’dır.

Bu süreçte defalarca mail atarak aciliyetimi belirttim, özellikle 10 Haziran 2026 tarihinden itibaren bir süre adresimde olmayacağımı açıkça ifade ettim. Buna rağmen bana sadece “kargo birimine iletildi efendim” şeklinde, sorunu çözmeyen ve geçiştirici kısa cevaplar dışında herhangi bir somut adım atılmadı. Ürünlerimin hala kargoya verilmemiş olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım ve sayfanın güvenilirliği konusunda şüphe duymaya başladım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.