Philips Air Performer 8000 Kısa Sürede Arıza Verdi, Değişim Ve İade Talebi

Philips Air Performer 8000 Serisi 3'ü 1 Arada Hava Temizleyici, Fan ve Isıtıcı cihazımı yaklaşık 1 ay önce Yalova Çiftlikköy Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta önce, cihaz açıkken de kapalıyken de gelen tuhaf bir ses fark ettim ve bu durum beni rahatsız etmeye başladı.

Yaşadığım sorun üzerine Philips yetkili servisiyle görüştüm ve cihazı tamire alacaklarını söylediler. Ancak yalnızca bir aylık, neredeyse yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza verip servise gitmesini kabul edemiyorum. Bu ürünü arıza için tamire göndermek yerine, sıfır ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum.

Bu nedenle, Philips Air Performer 8000 cihazımın iade alınarak ya yeni, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini gözeten bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.