to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kargo Teslim Edilmedi Ve 'Adreste Bulamadık' İddiası Yanıltıcı
Sürat Kargo’nun Ankara Sincan Saraycık şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ayakkabı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Haziran tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için “adreste bulamadık” denilmiş, ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, evdeydim ve kimse kapıya gelmedi. Ayrıca beni aradıklarını da iddia ettiler fakat hiçbir arama almadım.
10836237126767 takip numaralı kargom için online ödeme yaptım, ancak buna rağmen kargomu adrese getirmiyorlar. Şubeyle görüştüğümde, kargoyu bana teslim edemeyeceklerini, benim gidip şubeden almam gerektiğini söylediler. Adrese teslim olması gereken bir gönderiyi, ücreti de ödenmiş olmasına rağmen getirmemeleri kabul edilebilir bir durum değil.
Ödemesini yaptığım kargomun en kısa sürede kayıtlı adresime getirilip teslim edilmesini, yanıltıcı şekilde “adreste yoktunuz, aradık ulaşamadık” gibi gerçeği yansıtmayan kayıtların da incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
