Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
BoschPlus Logo

BoschPlus

BoschPlus Logo
BoschPlus

Şikayetler

29 şikayet
Sonuçlarda ara...

BoschPlus Şikayet Analizi

27 şikayetlik son 1 yıl verisi, BoschPlus tarafında iletişim kanallarının yanıtsız kalması sorununun öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadıklarını aktarıyor. Bunu %18,5 payla ürün ve ilan uyuşmazlıkları izliyor; müşteriler görseldeki renkten farklı veya teknik özellikleri eksik ürünler teslim aldıklarını bildiriyor. Ürünlerin ilk kullanımda arızalandığı veya teknik servis süreçlerinin 4 aya kadar uzayıp sonuçsuz kaldığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Kanallarındaki Kesintiler

  • Yanıtsız kalan kanallar: 8 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden ulaşılamadığı, mesajların cevapsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin uzaması: 4 şikayette tamir ve iade süreçlerinin 4 aya kadar sonuçsuz kaldığı aktarılıyor.

Ürün Özellikleri ve Marka Uyumluluğu Sorunları

  • İlan ve ürün uyuşmazlığı: 5 şikayette ürünlerin görseldeki renkten farklı olduğu veya teknik özelliklerinin uyuşmadığı bildiriliyor.
  • Orijinallik şüphesi: 2 şikayette ürünlerin orijinal marka olmadığı ve belgelerin eksik gönderildiği belirtiliyor.

Donanım Arızaları ve Üretim Kusurları

  • Erken dönem arızalar: 4 şikayette testere ve matkapların ilk kullanımda veya kısa süre sonra bozulduğu ifade ediliyor.
  • Kusurlu ürün teslimatı: 4 şikayette taşlama ve matkapların kutudan çalışmaz halde çıktığı bildiriliyor.

BoschPlus Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/27)
14/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Bosch Plus Budama Testeresinde Çalışma Sorunu Ve Garanti Sürecindeki Gecikme

28

Bosch Plus marka ağaç budama testeremle ağaç budarken ürün bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Bu sorun yaklaşık 4 ay ...

Bosch Akülü Testere Çalışmıyor, Garanti Değişimi Talebi

41

Bosch Plus akülü üçlü seti yaklaşık iki ay önce Ekinler Ticaret’ten satın aldım. Ürünü aldığım gün sadece bir kez kullan...

Boschplus Renk Farklılığı Nedeniyle İade ve Tam Geri Ödeme Talebi

277

Ekinler Hırdavattan internet üzerinden boschplus eea108 elektrikli tilki kuyruğu kılıç testere siparişi verdim. Ürünü 20...

Dal Budama Testeresi Kısa Sürede Arızalandı, İletişim Sorunları

445

02.02.2026 tarihinde Ekinlerelaletleri.com sitesi üzerinden kapıda kredi kartı ödemesiyle Bosch Plus beşli set satın ald...

Dal Budama Testeresi Kısa Sürede Arızalandı, İletişim Sorunları

İlan Edilen Teknik Özellikler Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İade Talebi

543

Ekin Ev Aletleri’nin internet sitesi üzerinden Bosch Plus marka tilkikuyruğu motor satın aldım. Ürünü almadan önce sited...

İlan Edilen Teknik Özellikler Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İade Talebi
İlan Edilen Teknik Özellikler Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve İade Talebi

Ayıplı Taşlama Aleti Ve Garanti İletişim Sorunu

593

Ekinlerelaletleri isimli internet sitesinden Boschplus marka bir avuç taşlama aleti satın aldım. Ürün 13 Şubat’ta teslim...

Arızalı Batarya Ve Eksik Yedek Parçalar İçin İade Ve Değişim Talebi

811

Ekinler firmasının kendi internet sitesinden 10 Nisan’da boschplus eea486 Profesyonel Kömürsüz Akülü Kırmızı 6’lı Set 21...

Arızalı Batarya Ve Eksik Yedek Parçalar İçin İade Ve Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Garanti Talebinde Firma İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

826

Boschplus eea464 2li Bahçe Seti Çift Akülü Şarjlı Ot Çalı Çim Kesme Tırpan 7 Başlıklı ve 15 cm Şarjlı Dal Budama Zincirl...

Yanmış Kaynak Makinesi Ve Cevapsız Firmadan İade Talebi

1.042

Bosch Plus marka kaynak makinesini yaklaşık 4 ay önce Ekinler isimli firmadan 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 01.02...

Yanlış Testere Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmeti

2.088

Ekinler El Aletleri internet sitesinden Boschplus EEA461 Profesyonel 3’lü Bahçe Seti – Akülü Uzatma Kollu Dijital Göster...

Yanlış Testere Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmeti

Boschplus Torklu Somun Sökme Matkabı Çalışmıyor, Değişim Talebi

1.189

Ekinler El Aletleri C**** N**** Sokak H***** F**** İstanbul adresindeki iş yerinden boschplus marka torklu somun sökme m...

Fazla Ödeme Alındı Ve Ürün Teslim Edilmedi

1.393

Ekinler Ev Aletleri’nin internet sitesinden 10 Şubat 2026 tarihinde şarjlı Bosch Plus vida makinesi siparişi verdim. Ürü...

İade Talebinde Şirketin Cevapsızlığı

1.288

17.01.2026 tarihinde internetten ekinler ev aletlerinden Bosch Plus eea101 budama testere ve makas siparişi verdim, ürün...

Eksik Lokma Uçları Ve Çözüm Odaklı Yaklaşım Eksikliği

1.318

Ekinler El Aletleri firmasından internet siteleri üzerinden boschplus eea386 Yeni Profesyonel Kömürsüz Akülü 1100Nm Somu...

Yanlış Pala Uzunluğunda Ürün Gönderildi, Cevap Alamıyorum

1.593

Ekinler El Aletleri’nden 07.01.2026 tarihinde Boschplus EEA344 Otomatik Yağlamalı Şarjlı El Testeresi, ağaç, odun, dal k...

Yanlış Pala Uzunluğunda Ürün Gönderildi, Cevap Alamıyorum

Siparişten Sonra Bilgi Alamadım Ve Muhatap Bulamıyorum

1.823

21 Aralık 2026 tarihinde Usta Deposu adlı internet sitesinden Boschplus 2’li Bahçe Seti Çift Akülü Şarjlı Dal Budama Zin...

Çözüldü

Kısa Sürede Arızalanan Bataryanın Garanti Dışında Bırakılması Mağduriyet Oluşturuyor

1.408

Mart 2025’te internet üzerinden Kahramanmaraş’tan Ekinler El Aletleri’nden ...

Bosch Plus 88v XR 5’li Sette İlk Kullanımda Arızalı Taşlama

1.357

Bosch Plus 88v XR 5’li set içinde yer alan şarjlı avuç içi taşlamayı bugün ilk kez kullandığımda arızalı olduğunu fark e...

Bozuk Gelen Bahçe Seti Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet Yaşadım

1.374

10.05.2025 tarihinde Shopier üzerinden sipariş numarası eea250510953681 ile boschplus eea420 Akülü Teleskopik Kollu 2’li...