Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
Skechers Ayakkabı İadesi Yapılmadı, 3.184,35 TL Geri Ödeme Bekliyor

ID:35778548

Skechers Ayakkabı İadesi Yapılmadı, 3.184,35 TL Geri Ödeme Bekliyor

Mustafa

20 Nisan 12:53

2.10.2025 tarihinde Skechers Türkiye uygulaması üzerinden satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde yırtıldığı için durumu markaya bildirdim. Görsel ile inceleme sonucunda ürün için “tüketici hatası” denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine durumu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve heyet, ayakkabının benim hatamdan kaynaklanmadığına karar verdi.

Hakem Heyeti kararı sonrası ürünü iade için gönderdim ve tarafıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 2 Nisan’dan bu yana beklememe ve sürekli görüşmeme rağmen 3.184,35 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma geçmedi. Bankamla da görüştüm ve Skechers tarafından herhangi bir iade işlemi yapılmadığı teyit edildi.

Hakem Heyeti kararına rağmen para iadem halen yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. 3.184,35 TL tutarındaki ürün bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, sürecin sonucunun da tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak icra yoluna başvuracağımı ve bu süreçte oluşacak tüm masraflarımı hukuki yollardan firmadan talep edeceğimi bildiriyorum. Ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyimi tüm sosyal medya hesaplarım üzerinden kamuoyuyla paylaşacağımı da belirtmek istiyorum.

Skechers

20 Nisan 13:03 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Mustafa

20 Nisan 16:31

Arıyorum ama kimse ilgilenmiyor herkes geçiştiriyor bugün dönüş olacaktı ama olmadı bende bu hafta içerisinde icraya gideceğim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sultan sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarının Kalitesizliği Ve Yanıltıcı İade Süreci

Sultan

Skechers

31 Ocak 2025 09:11

923

Merhaba, 20.02.2024 tarihinde Skechers markasının uygulamasından satin aldığım ayakkabı eylül ayında yırtıldı. Markanın daha önce pek çok ürününü kullandım ama bu aldığım ayakkabılar hemen yırtıldı. Eşime de aynı tarihte aynı uygulamadan aldık. O üründe yırtıldı. Skechers'a ürünleri gönderdim ayakka...

Skechers Ayakkabılarının Kalitesizliği Ve Yanıltıcı İade Süreci

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi

Bilal

Skechers

29 Aralık 2025 17:53

1.064

28.09.2025 tarihinde Ankamall Olka Skechers mağazasından yaklaşık 7.000 TL ödeyerek Skechers marka spor ayakkabı satın aldım. Sadece yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre kullanmama rağmen ayakkabının üzerinde kırılma meydana geldi ve astarında yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon ...

Skechers Ayakkabım Üç Ayda Kırıldı, Garanti Reddi

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında İç Yıpranma Ve Garanti Reddi

Kadir

Skechers

26 Şubat 06:25

353

25.07.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Skechers marka bir ayakkabıyı 4.319 TL ödeyerek satın aldım. Fişte ürün kodu olarak 196989330723 yazıyordu. Ayakkabıyı sadece günlük, hafif kullanımda ve seyrek giymeme rağmen 2–3 ay içinde ayakkabının dış yüzeyinde hiçbir sorun olmamasına karşın, iç k...

Skechers Ayakkabısında İç Yıpranma Ve Garanti Reddi

skechers-ayakkabisinda-ic-yipranma-ve-garanti-reddi-4.jpg

skechers-ayakkabisinda-ic-yipranma-ve-garanti-reddi-1.jpg

1 Yorum

Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Ücret İadesi

Ayhan

Skechers

28 Şubat 00:10

314

Sayın Yetkili, 18 Kasım 2024 tarihinde Bursa mağazanızdan 5.999 TL bedelle bir Skechers marka ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonra ürünün topuk arka kısımlarında yırtılmalar ve sökülmeler meydana geldi. Yazılı ve sözlü başvuruma rağmen, tarafımdan istenen fotoğraflar sonrasında “kullanıcı ha...

Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uymayan Ücret İadesi

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabılarda Yırtılma Ve Deformasyon Sorunu

Burcu

Skechers

30 Mart 10:10

293

2025 yılı içinde biri Skechers’in kendi online mağazasından, diğeri Trendyol üzerinden satın aldığım iki farklı Skechers ayakkabıda, kullanım süresi 1 yılı dahi bulmadan ön burun kısmında yırtılma ve ciddi deformasyon meydana gelmiştir. Hasarlar tamamen günlük ve olağan kullanım sırasında oluşmuştur...