Yataş’tan 3000 TL İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

Yataş ile yaşadığım nakliye kaynaklı sorun sebebiyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti, 24.03.2026 tarihinde lehime karar verdi ve tarafıma 3000 TL para iadesi yapılmasına hükmetti. Karar çıkmasına ve tebliğ edilmesine rağmen Yataş tarafından bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde yalnızca “hukuk birimi sizi arayacak” denilerek oyalandım, ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı, net bir tarih ya da somut bir bilgi verilmedi. Tüketici Hakem Heyeti’nin bağlayıcı kararına rağmen iademin bu şekilde geciktirilmesinden dolayı mağdur ediliyorum.

Tüketici Hakem Heyeti’nin lehime verdiği kararın artık daha fazla bekletilmeden yerine getirilmesini ve 3000 TL tutarındaki para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.