Patlamalı Yanma Ve Sürekli Arızalı Warmhaus Eva 24 Kombinin Değiştirilmesi Talebi

Osmaniye merkezde yaklaşık 6 aydır kullandığım Warmhaus Eva 24 kombide 3 aydır patlamalı yanma sorunu yaşıyorum. Cihaz her çalıştığında rahatsız edici ve güvenlik açısından endişe verici şekilde patlayarak yanıyor.

Bu süreçte yetkili servis iki defa geldi, parametre ayarları yapıldı ve sorunun düzeldiği, normal çalışacağı söylendi; fakat hiçbir şekilde düzelme olmadı, patlamalı yanma aynen devam ediyor. Osmaniye’deki servis yaklaşık bir haftadır beni oyalıyor, doğru düzgün kayıt bile açmıyor, benden kombiyle ilgili video istedi. Ben de üç adet patlamalı yanma videosu çekip göndermeme rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı.

Ayrıca bu kombi daha önce de iki defa üç yollu vana arızası verdi ve bu arızalarla ilgili tüm kayıtlar zaten serviste mevcut. Yani cihaz, yeni olmasına rağmen kısa sürede birden fazla ciddi arıza çıkararak güven vermedi.

Sadece altı aylık, garanti kapsamındaki bir cihazda hem güvenlik riski taşıyan bu patlamalı yanma sorunu hem de tekrarlayan arızalar yaşamam ve buna rağmen servisin beni oyalaması kesinlikle kabul edilemez. Warmhaus’tan Warmhaus Eva 24 kombimin ısrarla devam eden bu sorunlar nedeniyle ivedi şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Bu değişim talebim karşılanmadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli görürsem maddi manevi tazminat davası açmayı düşüneceğimi özellikle belirtmek isterim. İnsan canının bu kadar ucuz görülmemesi, gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve mağduriyetimin gecikmeden giderilmesini istiyorum.