Karaca Ürünlerinde Kalite Çöküşü Ve Müşteri Hizmetlerine İlgisizlik



Karaca Home’dan Canpark AVM mağazasından 11.03.2026 tarihinde “Karaca Compact Steel 2008 Izgara v, Inox” model tost makinesini satın aldım. Ürünü kurulum esnasında denediğimde üst ızgarasının ısıtmadığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden, sıfır ve kutusundan yeni çıkmasına rağmen arızalı çıktı....

Bakırköy Karaca Home mağazasından Şubat ayında Karaca Bio Granit Inox tost makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra alt plaka ısınırken üst plakanın düğmesi çalışmadı ve üst kısımda bir parmak kadar boşluk olduğunu fark ettim. Aldığım mağazaya geri götürdüm, ürünü yenisiyle de...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım rose Gold renkli gastro bio Diamond tost makinesinde renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünün kulbun altındaki kısımda ve üst kapak bölgelerinde belirgin şekilde renk atmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede ve düzenli ev kullanımına rağmen bu şekilde renk atması olma...

02.04.2026 tarihinde Karaca Zafer Plaza Bursa mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 8–9 ay sorunsuz kullandık, ancak bir gün çalışırken aniden patladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, garanti kapsamında servise gönderdiler. Yaklaşık 10 gün sonra ürün tam...

Karaca’nın kendi internet sitesinden 6 Şubat tarihinde Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Red 2000w ürünü satın aldım. Ürünü kurumda kullandığımız için paketini 24 Şubat civarında açabildik. Kutuyu açtığımızda ilk kullanımda çok ağır bir plastik kokusu geldi, fişi...
Karaca’dan Antalya’da bulunan mağazalarından birinden yaklaşık iki yıl önce aldığım Castro Grill Pro tost makinesi, ilk günden beri doğru düzgün tost yapmıyor. Tostlar makinenin içine alınmasına rağmen 45 dakikadır beklese bile sadece ısınıyor, ekmekler içeride uzun süre kaldığı için kupkuru hale ge...

Karaca marka Karaca Grill tost makinem yaklaşık 2 aydır ısıtma yapmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken böyle bir arıza yaşamak mağduriyetimi artırıyor. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek tost makinemin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümk...
01.01.2026 tarihinde Carousel Alışveriş’ten Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte Red 2000w model ürünü satın aldım. Ürün 19 Ocak’ta bozuldu ve yenisiyle değişim yapıldı. Ancak verilen yeni ürün de 9 Şubat’ta tekrar bozuldu, bunun üzerine ürünü servise götürdüm. Ser...

02.08.2025 tarihinde çeyiz için Karaca Home’dan “Karaca Gastro Grill Glass Premium 2400w” tost makinesini Muş’taki Karaca mağazasından toplu alışverişin bir parçası olarak satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan 01.03.2026 tarihine kadar özenle sakladım, ancak ilk kullanımda tost makinesinin kolu dibinde...

24.08.2025 tarihinde Karaca Home uygulaması üzerinden bir tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra tost makinesinin çalışmama ve ısıtmama arızası olduğunu fark ettim ve bu sebeple tost makinesini toplamda 3 defa yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son gönderdiğimde, artık...

Kasım 2025 civarında Trendyol üzerinden Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü 3–4 ay içinde en fazla 3–4 kez kullanmama rağmen sürekli arıza yapması nedeniyle aldığım güne pişman oldum. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra ilk arızasını yaptı ve yetkili servise götürdüm. Serviste ...
Karaca’dan yaklaşık 15 gün önce Axis AVM’den satın aldığım tost makinesinin kenarında, ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen kırılma meydana geldi. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu Karaca ile paylaştığımda ürünü en y...
30.01.2026 tarihinde Karaca marka Gastro Classic Izgara Matte Red tost makinesi satın aldım. Ürünü sadece 20 gün içinde toplam 3 kez kullandım ve 18.02.2026 tarihinde cihazın çalışmadığını, elektriğin hiç gelmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle ve Forum İstanbul Karaca...

Karaca Bodrum Avenue mağazasından 12.01.2026 tarihinde 2 adet Karaca Gastro Classic 6 Dilim Kapasiteli Izgara ve Tost Makinesi Matte 2000w satın aldık. Ürünleri sıfır olarak teslim aldık, kargo ile tarafımıza ulaştı. Ancak her iki tost makinesi de 10 gün bile olmadan arıza verdi ve çalışmaz hale gel...

8 Şubat’ta İstanbul Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldık. Ürünü yeni kullanmaya başladık ve ikinci kullanım...

08.02.2026 tarihinde Maltepe AVM içindeki Karaca mağazasından yaklaşık 5000 TL ödeyerek bir tost makinesi satın aldım. Eve gidip kutuyu açtığımda, makinenin plaka kısmında bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim ve ertesi gün, 09.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürüp iade ettim. Mağaza ...

Karaca’nın mobil uygulamasından 22.08.2025 tarihinde Karaca Gastro Classic 6 dilim kapasiteli ızgara ve tost makinesi Matte Cream modelini 1.850 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü normal kullanımda, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen durduğu yerde bozuldu. Ben de ürünü Karaca mağazas...

10 Şubat tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ ...

Karaca markasından Ağustos 2025’te Ankara’daki bir AVM mağazasından 2.000 TL ödeyerek Karaca Gastro Classic model tost makinesi satın aldım. Ürünü Eylül ayında kullanmaya başladım ve sadece yaklaşık iki ay kullanabildim. Kasım ayında ürün arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten “tamir edil...

09.02.2026 tarihinde Karaca’dan aldığım tost makinesi, daha ikinci günde bozuldu. Ürünü hiç kurulumu bozulmadan, kutusunda ve faturasıyla birlikte Sak...

Karaca tost makinesi aldım ürünün alt ve üst plakları kısa zaman sonra kötü hale geldi. Yedek parça için birkaç farklı şehirde sordum ama hiç biri doğru düzgün ilgilenip bakmadı. Kendi çabalarımla bulmaya çalıştım fakat bulamadım. Karaca gibi bir marka sattığı ürünün arkasında durmuyor bence ürün ha...