Karaca Tost Makinesinde Sigorta Atma Ve Çalışmama Sorunları

Karaca’dan 2025 yılının Aralık ayında aldığım Karaca Gastro Classic Matte tost makinesinde ciddi bir elektrik ve kullanım sorunu yaşıyorum. İlk aldığımız tost makinesi, kullanım sırasında evin tüm sigortalarını bir anda attırdı ve bir daha çalışmadı. Farklı prizlerde denememize rağmen nereye taksak sigortayı attırıyordu. Bunun üzerine ürünü değiştirip üzerine para ekleyerek aynı markanın farklı bir modelini aldık.

Ancak ikinci aldığımız tost makinesi de birkaç kez kullanım sonrası aniden hiç çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi bitmiş olabilir ancak yaşadığım sorun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanan bir durum değil, tamamen ürün kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum.

Hem ilk üründe yaşadığım sigorta attırma sorunu hem de ikinci üründe kısa kullanım sonrası tamamen çalışmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Karaca’nın bu durumu inceleyerek ürünle ilgili gerekli teknik kontrolleri yapmasını, arızanın giderilmesini ya da ürün değişimi/ücret iadesi gibi mağduriyetimi ortadan kaldıracak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.