to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Container mağazasından Karaca Borglass cam tencere satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra cam tencerelerim ilk kullanımda, birer gün arayla çatladı. Normal kullanımda, darbe almamasına rağmen bu şekilde çatlama yaşanması beni hem şaşırttı hem de hayal kır...
2-3 senedir kullandığım Karaca Bio Diamond indüksiyon tabanlı tenceremin kapağı, bugün yemek sırasında tamamen beklenmedik bir şekilde patladı. Tencere ocakta değildi, yemek yiyorduk, tencerenin kapağını açıp masaya koydum kapak aniden patlayarak etrafa cam parçaları saçıldı. Patlama sonrası yemeği...
"Çok ilgili bir firma teşekkür ediyorum"
Karaca tencere kapağı ısı ya da soğuk olmadan bomba gibi patladı. Her yer cam oldu eşimin saçlarının içine girecek kadar tuzla buz oldu! Kapak tezgah üzerinde darbe olmadan patladı, sağlam diye aldık pazar malı gibi çıktı çok şükür gözümüze gelmedi ama başka insanlar dikkatli olmalı bu süreci yakın...
Ekim 2021’de çeyiz hazırlığı sürecinde Ankara Subayevler Vega AVM’de bulunan Karaca mağazasından çelik tencere takımı ve elektronik aletler (blender seti) satın aldım. Ekim 2025’te evlendim ve ürünleri Kasım 2025 itibarıyla kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 1 ay içinde beklemediğim...
Karaca X R***** Swiss Crystal Creamy Wood 26 cm karnıyarık tencere setini 05.05.2025 tarihinde Karaca'nın online sitesi üzerinden 7 parça set olarak 4...
"Müşteri hizmetleri süreçle çok hızlı ve güzel bir şekilde mağduriyetimi giderdi. Kırılan kapağımın yenisi bedelsiz olarak tarafıma gönderildi teşekkür ederim kendilerine"
Karaca Van AVM mağazasından aldığım çelik tencere seti ve emaye demlik setinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Tencere setinde yapışma, kararma gibi problemler yaşadım, emaye demlik setinin ise iç kısmında paslanma oluştu. Bu sorunları Karaca müşteri hizmetlerine ilettim, garanti süresi d...
Karaca Diamond serisi tencere kapağını yemek pişirirken kullandığım sırada cam kapak aniden patladı. Patlama sırasında ciddi bir yaralanma meydana gelmedi ancak oluşan durum son derece tehlikeliydi, daha kötü sonuçlar olabilirdi. Yaklaşık 8 ay önce Karaca Çarşım Mağazaları’ndan aldığım ürünün bu şek...
Karaca bio Diamond karnıyarık tenceresi aldım, yaklaşık 3 ay kullandım ve kapağını elde yıkayıp suyu süzülsün diye tezgaha bıraktım. Bir süre sonra kapak camı patladı ve parçalanıp etrafa saçıldı. Cam parçası bana denk gelseydi yaralanabilirdim. Durumu aldığım mağazaya bildirdim, kapak garanti kapsa...
Karaca marka Avanos Wood serisinden 20 cm ve 24 cm iki adet tencereyi 27.08.2023 tarihinde satın aldım. 20 cm olan tencerenin kapağı kendiliğinden patladı. Şansıma tencere dolap içindeydi. Evdeki kimseye zarar gelmedi. Firmaya mesaj üzerinden ulaştım Hilal isminde sorumsuz biri denk geldi. Yok resim...
"Çözüm için Hepsiburada ya teşekkür ederim."
Hepsiburada aracılığı ile Mutfakistan mağazasından Karaca Bio Diamond Powerful Plus Karnıyarık Tencere aldım. Kapağı eline aldım daha kulpunu takmadan...
... Karaca'dan aldığım tencerem ilk kullanımda cam kapak patladı ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Bulaşık makinesine bile atılmadı. Elimde yıkayıp kullanmak istedim. Yazıklar olsun verdiğim paraya yazık... Lütfen bana ulaşın ve paramı iade edin... Şikayet
"Özellikle WhatsApp servisi olmak üzere çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederiz."
Üç ay önce Karaca çelik tencere seti aldık. Alırken öyle bir reklamını yaptılar ki -vay efendim resmi olarak 20 yıl garantisi var; ama gayr-ı resmi ol...
İnternet üzerinden almış olduğumuz Karaca tencere setinin kapağının 1 tanesi kendi kendine çatladı. Nasıl olduğunu biz de anlamadık, birden 'pat' diye bir ses geldi ve cam çatladı. Daha 2 aylık bir ürün nasıl olur da bu şekilde çatlayabilir, aklımız almıyor. Açıkçası diğer tencereleri de kullanmaya ...
Yıllardır Karaca tencere kullanırım, böyle bir şeyi ilk defa yaşadım. Yemek pişerken tencere kapağı, resimdeki gibi çatır çatır kendiliğinden çatladı. Şok olduk ve bu tencereyi yeni almıştım, daha 3-5 kere kullanmadım. Birkaç kişi daha aynı problemi yaşamış, resimlerde gördüm. Hiç memnun kalmadım. B...
Karaca'dan cam tencere aldım alırken defalarca ısıyla karşılaştığında sorun yaşar mıyım pilav yapmak için alıyorum diye de sordum her ihtimale karşı. Isıya dayanıklı olduğunu kullananların memnuniyetlerini dile getirdiler. Eve gelir gelmez denedim pirince suyu eklememle patladı. Aradım ilettim fotoğ...
Çeyizimdeki her şey Karaca ve Karaca pişmanlıktır. Karaca Bio Granit 7 parça tencere setindeki tencere kulp kısmı elimde kaldı, ocakta cam kapak paramparça oldu. Karaca Lisa 6 parça servis setindeki kaşıkların uçları yamuldu. Ürünleri 10 kere kullanmamışımdır bile. İsim yapmış olması ürünlerinin kal...
"Mağduriyetimde sureci takip eden ve bu durumu çözüme ulaştıran herkese tek tek teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 ay önce aldığım ve kullanmaya başladığım Karaca Emirgan çelik tencere setinin bulaşık makinesinde cam kapağı patladı. Garanti şartlarında "cam, cam kapak ve kulplar garanti kapsamında değildir." yazarken, sitelerinde ürünün açıklama kısmında ise "tencere kapakları ısıya dayanıklı olması ...
İçtiğimiz hafta Karaca web sayfasından aldığım cam kapaklı tencere setinin 16 cm tenceresinin kapağı dolap içerisinde kendiliğinden tuzla buz olmuş. Hiç kullanmamıştım henüz. Büyük olan tencereyi kullanmıştım o da ocakta sürekli kapaktan Çit Çit sesler geldi Kırılmasından korkmuştum ama o kırılmadı ...
Karaca internet sitesinden Emsan swiss Crystal 26 cm karnıyarık tenceresi satın aldım. Öncelikle kapak cam değil, plastik. Kapağın cam olmadığıyla ilgili hiçbir bilgi bulunmuyor. Plastik olduğunu bilsem almazdım ama iade ile uğraşmak istemediğim için yemek pişirdim. Tencerenin kapağındaki silikon k...
Karaca marka tencere cam kapağım bulaşık makinesinde yıkanırken bir anda kırıldı, ses geldi. Cam patlamış. Marmara Park Karaca mağazasından aldım, değiştirilmesini talep ediyorum. Kullanıcı hatası değildir. Bir çay bardağı bulaşık makinesinde kırılmazken Karaca cam tencere kapağı nasıl bulaşık makin...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
