Siparişimde Eksik Parça Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

04.11.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden sipariş numarası 92823252 ile Karaca Multichef 1900w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığı...

04.11.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden sipariş numarası 92823252 ile Karaca Multichef 1900w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığı...

Karaca Multichef Stand Mikserimin karıştırıcı parçası bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Karaca servis mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi, sadece ürünün modelini sordular. O günden bu yana tarafıma herhang...
12 Ekim 2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden 92234034 numaralı siparişimle Karaca Multi Chef mikser stand satın aldım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taraf...

30 Ekim’de Karaca’nın kendi uygulamasından sipariş ettiğim Stand Mikser Multichef ürününü teslim aldım. Ancak kutudan bıçak aparatı eksik çıktı. Sipariş numaram: 92484986. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve eksik parça nedeniyle mağdur edildim. Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bıçak apa...

Karaca Multichef hamur yoğurma ve kıyma makinemin dişlisi kırıldı ve yaklaşık altı aydır yedek parçasını temin edemiyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve sipariş bilgilerim elimde mevcut. Garanti kapsamında olmasına rağmen Karaca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaş...

Karaca Multichef Stand Mikser Shiny Black modelini Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: kf02024001557034). Geçen hafta, ürünü ilk kez kıyma çekme aparatıyla kullandığımda, aparatın üç parçasının kaplamasının kalktığını fark ettim. Ürünü ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak beni old...

Şubat ayında Van’daki Karaca mağazasından Multichef Ultra model hamur makinesi satın aldım. Ürünü ilk hafta kullandığımda, çırpma aparatının bağlantı ...

11/09/2025 tarihinde Kocaeli/Gölcük Karaca mağazasından aldığım Karaca Multi Chef ürününde, satın aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra her kullanımda koku ve cızırtı sesi oluşmaya başladı. Bu sorun sürekli devam etti ve ürünü toplamda üç kez servise gönderdim. İlk gönderimde motor değiştirildiği, ikinci ...

Karaca Multuchef Stand Mikserimi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son iki kullanımımda, cihazı 1. kademede çalıştırmama rağmen mikser çok hızlı dönüyor ve ben kapatmadan kendi kendine duruyor. Bu sorun bir haftadır devam ediyor ve her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü Şubat 2022’de Hepsiburada üzerin...

Karaca Multichef 1401 stand mikserimi yaklaşık 3 yıl önce Ankara/Çankaya’daki Korkmaz mağazasından satın aldım. Severek ve itinayla kullandığım bu üründe, birçok kullanıcıda olduğu gibi kronik bir devir arızasıyla karşılaştım. Yaklaşık 1 aydır, mikserin 1. Devirde çalıştırılmasına rağmen birden en y...

24.03.2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Multichef Stand mikser ürünüm teslim edildiğinde, sıçratma kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, bayram araya girmesine rağmen Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt olu...


Merhaba, Kısaca sorunum, Karaca Multichef ürünüm kıyma çekme aparatı aynı şikayet gerekçesiyle garanti kapsamında dört defa servise götürdüm ve düzelmedi. 05 Kasım 2023 yılında ürünü aldım ve iki yıl garantilidir. Cihazımın değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kıyma çekme apa...

Merhaba, kolay gelsin. Sizden anneme kıyma çeken ve hamur yapan bir makine aldık, fakat inanın hiç kullanmadı. Annem, ürünü aldığımız zaman felç geçirmişti, bu yüzden ürünü geç denedik ve garanti süresini kaçırdık. Servisine göndermiştik, fakat yine düzelmemiş. Annem bu ürünü çok istemişti ve severe...

Karaca Multichef stand mikser kıyma çekme özelliği olan 1900watt antresit üründen şubat ayında almıştım. S şeklinde aparatı kırılıverdi. Garanti kapsamına girmiyormuş, iyide internette ne bir parça var ne de bir yetkili servis. Yanılıp yenilip Karaca'dan bir ürün almıştım çok ta memnundum ama beni y...

Karaca Multichef hamur makinesinin kıyma çekme aparatı kullanım sonrası karardı. Garanti süresinde hâlâ değişim talep ediyorum. Karşımda muhatap yok, yapay zeka ve sesli iletişim yoluyla kesinlikle hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ürünü alırken yerli ve güvenilir olduğu için tercih ettim ama ...

Karaca küçük ev aletleri sorunumu çözmüyor. Karaca'dan yaklaşık 2 yıl önce Karaca multi şef stand mikser antrasit mutfak şefi 1400 watt 5,5 litre kıyma çekme aparatlı bir ürün aldım 2 yıl dolduktan 2 ay sonra güç cihazının olduğu yerde sıkıntı yaşadı m. Kahramanmaraş'ta servis olmadığı için merkeze ...