Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Pelin sonuçtan memnun
Çözüldü

Karaca Züccaciye Ürünümde Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor!

Karaca Züccaciye Ürünümde Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor!
Karaca Züccaciye Ürünümde Eksik Parça Sorunu Çözülmüyor!
01 Kasım 23:59
1.527
Pelin'in Teşekkür Mesajı
“Karaca yazmış olduğum şikayet üzerine eksik parçayı tarafıma kısa sürede gönderdi bugün teslim aldım. Hem Karacaya sorunuma hızlı çözüm buldukları için hem de şikayet var ekibine yardımları için teşekkür ederim”

30 Ekim'de Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim Karaca Multichef Stand Mikser KE-SM1900 model ürün 1 Kasım'da İzmir adresime teslim edildi. Kutuyu açıp kontrol ettiğimde, kullanma kılavuzunda belirtilen sıçratma önleyici kapağın eksik olduğunu fark ettim. Ürünün diğer parçalarında herhangi bir eksik veya hasar bulunmamaktadır.

Eksik parça için önce Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ürünü doğrudan Karaca'dan almadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hepsiburada üzerinden satın aldığım satıcı ise Hepsiburada ile görüşmemi söyledi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ise satıcıdan yedek parça temin edemeyeceklerini iletti. 7 bin tl ödeyerek aldığım ürünün eksik parçası için hiçbir muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.

Ürünüm garanti kapsamında ve sipariş numaram: 432 323 492 6. Eksik olan sıçratma önleyici kapağın en kısa sürede tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Pelin
05 Kasım 12:47

Karaca yazmış olduğum şikayet üzerine eksik parçayı tarafıma kısa sürede gönderdi bugün teslim aldım. Hem Karacaya sorunuma hızlı çözüm buldukları için hem de şikayet var ekibine yardımları için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Garanti Kapsam Sorunu

Fatih
30 Ekim 17:08
742
Karaca Garanti Kapsam Sorunu
Karaca Garanti Kapsam Sorunu
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Mikserimin Kırık Kapağı İçin Haftalardır Çözüm Bulamıyorum

Sedat
05 Eylül 02:31
2.391
Karaca Mikserimin Kırık Kapağı İçin Haftalardır Çözüm Bulamıyorum
Karaca Mikserimin Kırık Kapağı İçin Haftalardır Çözüm Bulamıyorum
Karaca Mikserimin Kırık Kapağı İçin Haftalardır Çözüm Bulamıyorum
Karaca Mikserimin Kırık Kapağı İçin Haftalardır Çözüm Bulamıyorum
+2
1
Mikail sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Mutfak Şefi Hamur Yoğurma Aparatı Kırıldı Parça Yok

Mikail
31 Temmuz 2024 23:28
7.661

Eksik Teslim Edilen Stand Mikser Kapağının Gönderilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Selda
03 Mayıs 07:55
3.062
Eksik Teslim Edilen Stand Mikser Kapağının Gönderilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Tülay
26 Mart 13:06
3.963
Karaca Mikser Siparişimde Eksik Parça Şoku
Karaca Mikser Siparişimde Eksik Parça Şoku
Karaca Mikser Siparişimde Eksik Parça Şoku
Karaca Mikser Siparişimde Eksik Parça Şoku
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri