to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Multichef Kıyma Aparatı Sorunu Ve Değişim Talebi
Merhaba,
Kısaca sorunum,
Karaca Multichef ürünüm kıyma çekme aparatı aynı şikayet gerekçesiyle garanti kapsamında dört defa servise götürdüm ve düzelmedi. 05 Kasım 2023 yılında ürünü aldım ve iki yıl garantilidir. Cihazımın değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Kıyma çekme aparatı çalışmıyor videosu da ektedir. Ürün değiştirilerek sorunumun çözülmesini rica ederiz.
Trendyol üzerinden aldığım cihazı değişim için Karaca, Trendyol ile iletisim kurun dedi. Karaca mobil uygulama üzerinden servis inceleme talebi istedim. Gelen rapor ektedir, satıcı ile (Trendyol) ile iletisim kurularak para iadesi yapılabilir yazıyor. Trendyol derki, servis formunun (karaca.com) islak imza ve kaseli olması gerekir yoksa Karaca iadeyi kabul etmiyor. Karaca servisi ve Karaca destek i aradım islak imza ve kaseli vermediklerini Trendyol un isi yokuşa sürmek için yaptığı derler. Cihaz servise git gel yıprandı. 6 kez servise götürdüm sorunum çözülmesini bekliyorum. Ne derdi varsa çözüm uretirmisiniz, bıktım. Bir daha Karaca dan bir şey almayacağım...
Karaca dan Nermin Hanim gecen hafta iletişime geçti. Kendisinden dönüş bekliyorum. İmzalı kaseli form verin benim sorunum da duzelsin. Teşekkürler
