to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Multichef Stand Mikserimin karıştırıcı parçası bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Şanlıurfa Karaca servis mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir servis fişi veya takip numarası verilmedi, sadece ürünün modelini sordular. O günden bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem mağazayla hem de Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde sadece oyalandığımı düşünüyorum. 2 ayı aşkın süredir bir çözüm sunulmadı, parça tedarik edilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmekte ve herhangi bir ücret talep edilmedi.
Karaca’dan beklentim, ürünümün bir an önce tamir edilmesi veya yeni bir karıştırıcı parçasının tedarik edilerek mağduriyetimin acilen giderilmesidir. Sürecin daha fazla uzamamasını rica ediyorum.
24.03.2025 tarihinde Karaca'nın internet sitesinden satın aldığım Karaca Multichef Stand mikser ürünüm teslim edildiğinde, sıçratma kapağının kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, bayram araya girmesine rağmen Karaca müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt olu...
Şubat ayında Van’daki Karaca mağazasından Multichef Ultra model hamur makinesi satın aldım. Ürünü ilk hafta kullandığımda, çırpma aparatının bağlantı ...
Karaca Pro Multimax robot mikser seti, tarafıma hediye olarak alındıktan sonra ilk kullanımda arızalandı ve mikser kısmı eridi. Bu durumun tamamen imalat hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü 7 Eylül tarihinde İstanbul Karaca Tema Park mağazasına, kutusu ve tüm belgeleriyle birlikte iade/değ...
Merhabalar Karaca web sitesinden Karaca Multichef stand mikser mutfak şefi 1900w 5,5 litre ürün aldım hamur yoğurma aparatı kırıldı. İki farklı yetkili servis ile görüştüm ellerinde yedek parçasının olmadığı yedek parça tedariki yapmadıklarını söylediler. Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçt...
Yorumlar