to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimde Eksik Parça Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
Burak
Karaca Züccaciye18 Kasım 2025 13:403.136
04.11.2025 tarihinde Karaca.com üzerinden sipariş numarası 92823252 ile Karaca Multichef 1900w hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun içinden hamur yoğurma kancası eksik çıktı. Ürünün faturasını ve garanti belgesini saklıyorum.
Eksik parça için Karaca müşteri hizmetlerine hem sesli mesaj bıraktım hem de e-posta gönderdim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Sadece eksik olan hamur yoğurma kancasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Burak
27 Kasım 2025 16:23
Şikayetim yayınlandığı gün Karaca müşteri hizmetleri aradı, 2 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler ancak 8 gün oldu ne arayan var ne soran. Yazık. Almaya niyetlenenler iki kere düşünsün derim
Burak
8 Aralık 2025 22:13
Eksik ürün teslim edildi.
