Kayıp İç Çamaşırı Ve Uzun Teslim Süresi İçin İade Talebi

Modamizbir üzerinden 10 Ocak tarihinde iç çamaşırı siparişi verdim, sipariş numaram 9966744. Ürünüm belirtilen süre içinde teslim edilmediği için firmayı aradığımda, kargoda kaybolduğunu ve bu durum sonuçlanana kadar beklemem gerektiğini söylediler.

Yaklaşık 20 gündür bekliyorum, ancak ne ürün elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sürekli olarak kargonun bulunması gerektiği, bu yüzden şu an için para iadesi yapılamayacağı söyleniyor.

Ben bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum ve artık süreç uzatılmadan, kaybolan ürünüm için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.