Karaca Züccaciye Her Kullanımda Koku ve Cızırtı Sesi Oluşmaya Başladı

11/09/2025 tarihinde Kocaeli/Gölcük Karaca mağazasından aldığım Karaca Multi Chef ürününde, satın aldıktan yaklaşık 4-5 ay sonra her kullanımda koku ve cızırtı sesi oluşmaya başladı. Bu sorun sürekli devam etti ve ürünü toplamda üç kez servise gönderdim.

İlk gönderimde motor değiştirildiği, ikinci gönderimde kıyma aparatı ve sıçratma önleyici kapak değiştirildiği, üçüncü gönderimde ise tekrar motor grubu değiştirildiği ve ürünün test edildiği belirtildi. Tüm bu işlemlere rağmen ürünümdeki koku ve cızırtı sorunu devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorun kalıcı olarak giderilemedi. Bu nedenle ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.